关店退钱上热搜,老板说“纯属意外”,网友的说法更值得思考

谭浩俊 2024-10-22 09:51:02

“盛名之下,其实难副。”说起因主动拿出50万元给顾客退卡退钱而冲上热搜这件事,河南郑州春光早餐连锁的负责人王春光,面对大象新闻记者的采访这样说。他说,这就是一次很正常的关店,也是一次很平常的退卡退钱行为,引起关注“纯属意外。”

这名老板能够这样想、这样说,说明他是一位正直、善良、诚信的人,是一位可以信任的商家。也许正是因为具有了这方面的品质,王春光才能从一位十四五岁就辍学的农村娃,在城市落下了脚,还把早餐店开成了连锁企业,最风光的时候,店面多达300多家。春光早餐工程也一度被认为是最成功的“社区厨房”模式,广大市民对春光早餐的评价是,品种全、品质好、价格亲民、营业时间长。

随着城市建设步伐的加快,适合做早餐的房源大大减少,新建的门面房租金又太高,加上餐饮企业越来越多、劳动力成本越来越高,春光早餐也面临很大的竞争和成本压力,关店数量增多,退卡退钱也就成了春光早餐必须完成的一项工作。令王春光没有想到的是,这样的正常行为也会冲上热搜,实在太过意外。

这种“意外”,也在网友中引起热烈讨论,他们在对王春光给予积极评价的同时,也提出了一个问题,为什么一件十分正常的操作,却被当作“榜样”“典型”一样宣传,难道这不是诚信方面出了问题的表现吗?

联想到近年来时常发生的“退卡难”“退钱难”现象,特别是有些人利用娱乐、健身、休闲、理发等手段,大肆办卡骗钱,王春光主动退卡退钱的正常行为,确实会成为“高尚”“诚信”的“非正常”举动。这也进一步提醒有关方面,加强诚信建设,让每个人、特别是商家都能诚信为上、信誉第一,确实是一项非常重要的工程,也是非常紧迫的工作。

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谭浩俊

简介:著名财经评论员,媒体专栏作家、特约评论员