Angela的表达就像“溪水”一样流畅而自然，给人特别舒服的感觉。这是在采访之前，朋友告诉我的她对Angela的第一印象。

Angela是一位视障女孩，今年年初，她刚入职了一家跨国企业——联志国际（Combine Will），担任DEI经理，DEI是英文单词Diversity Equality and Inclusion（多元平等融合）的缩写。许多跨国公司为了在企业运营中实现多样化、包容和公平，都会设置DEI部门。DEI经理需要和不同业务部门和职能部门的高管、员工沟通协作，推进DEI计划和理念在公司落地。在此之前，Angela分别在珠海和上海的跨国企业做企业社会责任或多元融合相关的工作，已经积累了5年相关的工作经验。

今年的三八妇女节，经由Angela所在的DEI部门号召和推动，联志国际不同厂区分别组织了各式各样的活动来庆祝节日，比如文艺汇演、插花活动以及女性健康讲座。集团层面还组织了优秀女性职工的表彰活动，并为每一位女员工准备了小礼物，大家可以根据自己的头发的长短选择发圈或者发夹。Angela坦言她很喜欢现在的工作，能与「人」打交道，促进集团里不同性别、不同地域文化、不同工作属性、残障or健全的人能够相互理解、共同发展，这份工作让她充满了成就感。

01 学习按摩了三天，我就决定离开

Angela成长在南京市一个普通的工薪家庭，成长的过程伴随着视力的逐渐下降。小时候Angela的视力虽然不太好，但还可以正常地阅读和学习，所以Angela从小一直在普通学校上学，妈妈对她要求很严格，并且告诉她不要对外袒露自己的视力问题，所以在整个求学过程中，只有老师和几个好朋友知道Angela的视力问题。那个时候，妈妈出于爱的保护更多让Angela觉得视力不好是一件羞耻的事情，是她个人的问题。

大学毕业后，Angela应聘到了一家培训机构，工作期间，她的视力进一步下降，看文档对她来说也变得很吃力，然后她被迫从那家公司辞职。随后不久，Angela去了一家软件公司，这家公司刚好正在做一个关于「屏幕朗读软件」的项目，这份工作让Angela真正接触到了一些视障人士，并且有机会向他们学习如何使用屏幕朗读软件。后来这一项目因为各种原因终止了，再次失业后的Angela陷入了迷茫，这时候也有朋友劝说她去学习按摩，但Angela的内心并不想从事这份工作。盲人难道就只能做按摩吗？要认命吗？不知道该何去何从的Angela想要出去走一走，她希望通过旅行找到问题的答案。

2016年一整年Angela几乎都在路上，她去了拉萨、台湾和泰国，旅行结束，积蓄也快要花光了，但她想要的答案似乎还是没有找到。不知道未来该何去何从的Angela无奈地选择了向命运妥协，她去到了一家按摩店，但在那里学习了三天，她就笃定按摩不是她想要从事的工作，并且下定决心要离开。“那个是我的人生中，我现在都觉得那是一个最重要的决定，我本来预计可能在那里学个三个月吧，但是第一天还ok，第二天我就不想，我真的辗转反侧，我就跟自己讲这不是我要的，你究竟要什么？我不知道，但是我知道按摩不是我要的，所以我做了这个决定，第三天我就离开了那儿。”谈起这段经历，Angela依然对自己当时的决定感到无比坚定。

02 残障不是我个人的问题

命运似乎就是这样，只有当你跌到谷底，事情才会迎来转机。离开按摩店不久，在朋友的推荐下，Angela了解到一个名为「对话学院」的融合就业项目，经过申请和多次面试，她获得了去香港参加这一项目的宝贵机会。这次学习被Angela称为「重新打开生命」的一次旅程，因为她在香港结识了很多优秀的视障者，看到了他/她们独立且有尊严生活的状态，并且亲自体验到了无障碍环境带来的便利。也正是这次香港学习和工作的经历，开启了Angela融合就业的道路。

因为视力障碍，Angela的立体感较弱，突然走到台阶处，如果不留意就可能会摔倒，但当白色地面和黑色台阶形成强烈的颜色对比，无形中就提醒了她这里有台阶，障碍就被巧妙地“消除”了。还有一些室内的电影院或剧院，地面铺了地毯，但在台阶边缘处的地毯会有金属包边，当她踩到金属质感的东西，就能意识到这里有台阶。“我惊讶到就是连去看电影，去听音乐剧，去洗手间的时候，我都不需要别人带，然后我就觉得非常开心。那一刻我才意识到，残障不是我个人的问题，真的是社会的问题！”Angela开心地向我们分享她在香港的经历。

在去香港之前，Angela也曾学习过《联合国残疾人权利公约》相关的概念，从理论层面，她知道残障是人和环境相互作用的结果，但回到现实生活中，她还是会常常觉得公约太理想化了。然而这次香港之旅，让Angela看到了公约在现实生活中落地的真实样貌。

Angela觉得人们对残障的不理解或偏见，很大程度是因为「不了解」，而打破偏见恰恰是需要相互接触和互动的。曾经Angela在无障碍卫生间看到扶手也会怀疑是否真的有用，但当她接触到做轮椅的朋友使用那个扶手的时候，她就完全理解了。所以，现在的Angela走在路上，会毫不避讳地使用盲杖，遇到困难的时候，也会主动向路人求助，她也会在朋友圈发自己用盲杖的照片。她发现当自己的心打开了，从外界接收到的更多是善意和理解，而她也希望用自己的行动减少外界对残障的「不了解」，哪怕只有一点点。

03 可以目盲，但不要心盲

Angela是一个相当有创造力，也很喜欢思考的人。刚到深圳工作的时候，母亲过来帮她搬家，新的出租屋是电子密码锁，因为看不到密码所上的数字，且没有语音提示，刚开始Angela也会依赖母亲帮她开门，后来她意识到，母亲很快就会回去，她必须自己解决开密码锁的这个问题，于是她就在密码锁最左排（1、4、7）和最右排（3、6、9）的数字旁边贴上贴纸，这样用手触摸时，就能快速识别数字的位置，问题迎刃而解。

汉语中，「盲」不仅用来形容眼睛看不到，也常常用来形容那些眼睛虽然能看得到，但心却「盲」的人，比如盲目、盲从。Angela觉得在某种程度上，心盲和目盲的人两者所处的境况是一样的，甚至心盲比目盲更可怕。“如果说心都死了，那真的是很糟糕的一件事情，所以我就会一直在想，真正限制自己的，也许不是看不见这个客观事实，因为如果你的心是很活跃的，一直在跳动的，很有想法，很有创造性的，就很多问题是可以解决的。”遇到问题，就积极想办法解决问题，而不是自怨自艾地把出现问题的原因都归结为自身的障碍，这是和Angela交谈时她带给我的一个强烈印象。

类似解决密码锁的难题，Angela还在家里的抽油烟机、饮水机、遥控器的按键上都贴上区别的贴纸，甚至在我们访谈结束时，她也谦虚地向我们请教，如何把视频会议录音稿转换为文字稿？难以想象，在整个成长和工作的过程中，Angela凭借自己敢于创造的「心」，解决了多少难题。Angela解决问题的智慧和能力被母亲看在眼里，母亲也越来越放心女儿独自在外工作和生活。

另外随着人工智能的发展，Angela觉得未来残障者的生活会越来越便捷，她设想自己未来的家一定是全屋智能化定制的，所有的家电都能够通过语音识别并远程遥控。

04 旅行让图片和概念变得鲜活

Angela很喜欢旅行，她去过很多地方。大多数人在旅途中喜欢欣赏美景，那在看不见的情况下，Angela是如何享受旅途的？她回答说视力障碍的确会让她在旅途中获得的信息要比普通人少，但她依然可以用其它感官去感受，去品味当地的美食，了解当地的文化或者约见朋友等等。在去人文历史景点旅行的时候，Angela会提前做一些“攻略”，比如通过网络了解当地的历史和文化，当她亲临其境的时候就可以更好地去感受。现在有的博物馆还能提供口述影像的服务， 帮助她更好的理解。如果组团出去旅行，Angela也会提前告诉团长和队友自己的视力情况，旅途中大家也都会照顾她。

Angela向我们分享了一个旅途中难忘的经历，在川藏线旅行途径雅鲁藏布江的时候，虽然看不太清楚，但听见湍急的水流声，她依然大受震撼。“至少在那一刻我会知道，哦，这个是我曾经在地理课本上、地图上看到过的一条江，在那一刻，我到了那里，我会觉得它不再是一个符号，不再是我课本上学的一个名词，而是实实在在在从我脚下的这样的一片土地上，奔流而过的一条江。”通过当地人的介绍，Angela还了解到，「藏布」在藏语中已经是江的意思了，但因为我们汉族人不懂藏语，所以会在后面另外再加一个“江”，旅途中这些鲜活有趣的人和事丰富了她的见闻，也增长了她的阅历，Angela觉得这对她来说，就是旅行最大的意义。

05下一阶段，我希望跟人在互动中建立亲密关系

从前，Angela觉得自己是一个没有未来的人，会担心自己以后看不见了该如何生活，不知道未来在那里。所以，那个时候的Angela并不太愿意走入恋爱关系，但现在她逐渐意识到人都需要亲密关系，需要在和他人互动的过程照见更加真实的自我，当下的Angela对亲密关系，包括友情和爱情，甚至婚姻都抱持着开放包容的心态。

每一位残障者，从抗拒、怀疑、失落、痛苦，再到逐渐接纳自身的障碍，最后与之达成和解，都会经历一个相当漫长的过程，Angela也不例外。“以前就是感觉自己特别惨，全世界最惨的就是我！我现在觉得啊，生命这么厚重，他给了我这个礼物，然后就慢慢地让我走上成长的路，去了解自己，接纳自己，我觉得还蛮有趣的。如果能给到别人一些启示，给到别人一些力量，我也觉得很棒！”Angela平静而有力量地表达。

Angela的友人对她的印象：

我想如果生活是一朵鲜花，那它一定会绽放在Angela的眼睛里。

Angela的视力不怎么好，上次见面我问她，你还记得我长什么样子吗？她说如果面对面很近的话，大概还有个印象。我赶紧说，来来来，我做个自我介绍描述......然后我们俩都哈哈大笑，看着她那双美丽纯净的大眼睛，猝不及防地我的一大颗泪水砸到手上，很烫。

认识Angela几年了，回想当年和她一起做线上线下培训，实习生项目，一起看报告，拍视频，做残障意识周系列活动等等好像就在昨天，她在工作中优秀的表现，让我经常忘记她视力的不方便。

以前她经常说，这个事情是难，感受是会痛，但是没有办法，要去做啊。她用自己的方式去感知世界，去热爱生活，用智慧和勇气去克服生活中的种种困难。因为有她，近视将近600度且越来越老花眼的我，不戴眼镜生活也不会害怕！

——Angela的前同事“芝麻唐”

“残障力量”系列采访

残障力量（Incredible Power）是一系列人物故事组成的生命多样性的礼赞，融合拓展着社会的精神和物质财富，融合是更好地参与，融合是快乐和意义，融合，有力量！