辽宁大连，一位业主租下邻居的商铺打算重新更换地砖，他已经跟邻居沟通好并交付了物业费，同时也不存在任何违规装修。但物业不仅拒绝给他开装修证明，还不给任何理由的阻拦。

该业主称，自己只是搬袋沙子进去，就被4个物业派来的保安按在地上。而物料只要放在门口，他们就立刻将其当作垃圾拖走。

“物业想收保护费，所以不给装修许可。”

前两天整了一出“演员拍戏封路”，现在又搞一个“物业收保护费”，置普通人于何地？

其实有一部分人即便没遇到过把业主按在地上的那种物业，但要求业主到指定地点买水泥、沙子的物业，还是比较多的。

我前几天看到的和物业有关的消息，就是福建一小区内新物业强行入驻，自带武器殴打业主和老物业，场面虽说离谱，但也比不上这种神奇的事情真能发生来得令人震撼。

一些城市已经开始意识到物业的问题日趋严重，尤其是上海、北京之类，越是发达的地方，对这类现象的整治越是提前。之前看到的新闻里，一些上海小区出现了起诉物业、更换物业以及给物业“定规矩”的现象。

另一些无法改变这类现象，甚至越发离谱的城市，或许就该想一想，为什么区区一个小区管理者，能有翻身做业主主人的能力了。

物业是什么？是集体业主花钱招聘来的服务者，从属性上来说，他们和保洁没有区别。只不过物业相比保洁而言，要做得事情更多，因此能拿到更好的待遇。

可现如今很多地方的物业还是“服务者”吗？你见过哪个服务员把顾客按在地上问“你买不买？”

这种行为是违法的，可他们却敢去做，并且做了之后所承担的代价非常小，甚至完全不影响继续在小区内作威作福。什么原因？

只有一种解释，一些黑恶化的物业背后，有支撑着他们黑恶化的保护伞。那个保护伞，才是越来越多物业反客为主的原因。

而但凡黑恶，比如那些贪官污吏，大部分都以利益勾连为主。物业想要得到保护伞的保护，同样需要利益的输送。这又侧面的反应了物业行业，本就是块大肥肉，能中标者自不是常人，而大肥肉里的一点点蚊子肉，恐怕都能养出不少肥头大耳的怪物。

要解决物业负面越来越多的问题，或许就得从这些本质原因入手。同时，摆正物业的身份，也极为重要。

简单说，物业就是社会的缩影。物业是小区业主花钱雇来的，那么就应该是小区业主的公仆。这和那些公务员一样。如果连一个物业都无法让他按照自己的身份，做自己该做的事，那又如何要求社会的公仆，全心全意的为人民服务呢？

以胡作非为的行径获利，顶撞业主权益，甚至恐吓侵犯业主的人身安全……对于这种种本末倒置的情况，除了感到震惊，或许更应该想想任由其发展下去，会不会更加恐怖，会不会成为对社会秩序和法治精神更严重的挑战。

本文来自公众号“走读新生”。