战略是一家公司发展的底层驱动,拼多多在经历了早年业绩高速增长的发展期后,也明确了其“高质量发展”的新战略。该战略升级可以追溯至2023年4月,拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻上任后,拼多多首次提出进入全面拥抱“高质量发展”的新阶段,并将提升质量作为首要目标。
半年多过去,拼多多也用连续两个季度实实在在的“成绩单”,诠释了“高质量发展”的内涵。近日,拼多多发布了截至9月30日的2023年第三季度财报。财报显示,公司第三季度总营收为688.404亿元,同比增长94%,大幅超过市场预估的548.7亿元。归属于拼多多普通股股东的净利润为155.37亿元,同比增长47%;而不按美国通用会计准则,归属于拼多多普通股股东的净利润为170.27亿元,同比增长37%。
图源:拼多多财报
值得一提的是,这是拼多多从2021年Q2到2023年Q3,连续第9个季度持续盈利。据观察,在拼多多营、利持续双增的背后,2023年的“高质量发展”的策略,可谓为拼多多的高速发展添了“一把火”。
2023年第三季度的财报数据表明,“增长”依然是拼多多发展的主旋律,而远超同行的营收、净利润增速,足以说明拼多多不仅在增长,而且在高质量的增长,而拼多多平台实现正向循环的背后,也必然有一套久经考验、颠扑不破的商业逻辑。
①消费端驱动,为高质量发展“打底”
疫情过后,国内经济缓慢复苏,消费升级的趋势仍在延续。难能可贵的是,拼多多也深刻洞察到了消费者深层次的需求变化,并“相时而动”。
例如,消费者并没有减少消费,只不过对消费品质的要求更高。最明显的变化是,后疫情时代的消费者,不仅关注价格,更关注性价比。
因此,拼多多也从消费端驱动,以高质量消费,促进高质量发展。
以拼多多一直“重仓”并掌握最丰富资源的农业为例。第三季度,拼多多投入10亿元资源包,联合平台30万涉农商家与全国超1000个农产区,推出“多多丰收馆”。
而通过百亿补贴,平台对入驻“丰收馆”的米面粮油、肉禽蛋奶、蔬菜水果等农副产品进行全面覆盖,其中既有首次补贴的新疆海鲜,也有多年来持续扶持的安庆稻米、会理石榴、黄山臭鳜鱼、周至猕猴桃、洛川苹果、安岳柠檬、平和蜜柚等各地优质土特产。
除了农业外,在“国货潮”的趋势下,拼多多也在第三季度联合百余家传统国货品牌、老字号品牌开启为期一个多月的“国货节”大促。如伊利、安踏、格兰仕、洋河、郁美净、五芳斋、杏花楼等知名品牌都参与其中。
此外,拼多多还与央视财经合作,邀请上海制皂、361°、孔凤春、鸿星尔克等58家优质国货品牌到百亿补贴直播间集中“亮相”,在分享高质量“国货”的同时,也揭开每个品牌背后的故事。
作为为平台商家赋能、为消费者“谋福利”的创新电商平台,拼多多以消费端驱动平台发展,也离不开其平台的扶持政策与规则激励。从而达成既能满足用户消费升级需求,又能为商家的商品打开销路的合作双赢目标。
例如,2023年9月期间,拼多多先后通过特色直播、百亿补贴及万人团等扶持资源,以及持续投入亿元级读书基金进行官方补贴等方式,刺激用户进行高质量消费,并获得了极佳的正向反馈。
据了解,在上文所述的国货节中,平台的日化、美妆等产品销量显著增长。例如,期间活力28的销量暴增了10倍以上,多款产品售罄;而蜂花洗护产品单日销量最高增长了5万单。据媒体报道,期间甚至有国货品牌表示,得益于平台引领高质量消费的举措,其过去两年实现了40倍的增长,而这一数值还在高速增长中。
值得一提的是,拼多多在消费者需求洞察方面,还在不断落地“多实惠”与“好服务”,通过该两大引擎的拉动,拼多多正在成为消费者的高度“共情”者,甚至成为最懂消费者的电商平台。
②供给端“赋能”,为高质量发展“加油、助力”
作为平台方,仅从消费者角度制定平台规则,显然难以确保平台利益分配均衡,并形成良性健康的生态系统、商业闭环。拼多多在一手抓消费的同时,也在一手抓供给。
在供给端赋能方面,拼多多也是“多管齐下”,有的放矢,因此也不断取得了突破性进展。
首先,拼多多借助其深耕农业所带来的资源优势,不断推进资源兴农。通过深度连接特色农产地,通过政策扶持深耕数字化农产带,为“盘活”农业资源注入了极大的推动力。
例如,第三季度拼多多继续深化“农云行动”,相继整合了江苏大闸蟹、西北水果等农产地资源,并获得了不错的“战绩”。近年,这些产区已涌现出“不爱投行爱农业,返乡卖爆大闸蟹”的90后金融硕士,以及“帮助村民三年卖出800万斤红薯”的85后村主任等一大批“兴农人”。
而在拼多多作为幕后力量的加持下,这类先进产区、农户也在乡村振兴的最前线发挥着关键作用。
其次,科技助农正在成为拼多多押注农业的重要筹码。在传统的工业生产领域,人们都将“科技是第一生产力”奉为圭臬。而实际上,传统的高速发展,同样离不开先进科技。
拼多多也正是深谙这样的“底层逻辑”,所以在科技助农方面敢为人先,不断加码,并将先进科技、农业科研成果转化为实实在在的市场价值,那就是通过科技为农产品提升产量、销量。
事实证明,虽然拼多多早期深耕“三农”产业,如入无人之境,但是如今已经进入收获期,并且通过资源链接,获得了国内农产品科研机构、团体的支持。
例如,第三季度,深度支持第二届科技小院大赛在全国范围展开科技强农优秀案例的选拔与比拼。该赛事吸引了全国96支研究生团队参加,平台也结合产季对云南褚橙、四川丹棱桔橙、宁夏滩羊、陕西眉县猕猴桃等科技小院重点支持的科技农产品加大曝光与补贴投入,推动农特产的标准化、品牌化。
此类发展模式,拼多多无疑是尝鲜者。不过,拼多多似乎不计代价,则将其理解为做“难而正确”的事。而拼多多的这种决心,通过拼多多CEO陈磊早年就曾表示,要把利润全都投进农业,直到总额达100亿,就可以窥见一斑。
在国内,拼多多Q3继续深入百亿生态专项,将资源优先向优质商户和商品倾斜、平衡,为高质量供应加油助力。而在海外,拼多多也在国内根基渐稳后,开始布局海外市场。
据了解,在2022年9月,拼多多便通过推出多多跨境业务,上线海外电商平台Temu,带领我国工厂“借船”出海,在更为广阔的海外市场谋发展。要知道,相比国内已经趋于饱和的消费市场,海外才是真正的星辰大海。因此,拼多多此举,无疑为中国工业找到了一条新出路。
值得一提的是,第三季度拼多多通过全托管创新与升级模式,助力广东、浙江、山东、安徽等地的百余个产业带的万余家工厂加速出海,触达全球40多个国家及地区。
与此同时,通过提前布局万圣节、圣诞节、黑色星期五等海外消费节点,通过“物美价廉”的国货产品输送给全球消费者,从而进一步释放拼多多高质量“供给”的社会价值。
③生态化建设,让高质量发展“更上层楼”
近年以来,越来越多互联网平台意识到,平台治理、构建健康生态才是可持续发展的“解药”。拼多多同样先知先觉,并已在平台治理方面,进入实质性阶段。
据了解,2023年4月初,拼多多联合创始人赵佳臻走马上任后,将平台生态建设视为拼多多的“一号工程”。并从战略层面加速落地平台生态建设,从非常多的具体事项中将平台治理落到实处。
例如,部分可能危害青少健康成长的品类产品,平台从账号认定、搜索浏览及购物下单限制、正向内容引导等维度优化产品功能及服务。因此,可能危害未成年人的成人用品、处方药、治疗抑郁症药物、虚拟类商品如游戏账号等,均被限制未成年人下单。
而针对知识版权保护,拼多多推出了图书治理行动,从严推进图书上架审核、售假店铺惩处等工作,夯实基础管理。其中包括修改《拼多多图书市场管理规范》,出台“三振出局”政策。
据了解,拼多多目前已形成包含15000张证照的“图书经营主体资质黑名单库”。这些黑名单证照无论是否在拼多多开店都实施图书市场禁入。
此外,今年以来,拼多多积极与权利人合作,联合开展知产治理,截至5月,平台已与逾2000家知识产权权利人及多家第三方专业知识产权机构开展合作,加强知识产权保护。
企业的生态化、可持续发展,还体现在回馈社会方面。拼多多第三季度,也在通过践行社会公益的方式,释放平台的社会价值,生态价值。
例如,针对第三季度对台风“杜苏芮”灾区,拼多多不仅向中华慈善总会捐赠3000万元,而且为涿州受灾的图书商家提供流量倾斜、直播带货、免除佣金等帮扶举措,并推出定向帮扶专场活动及公益带货直播。在第三季度,分别参与陕西汉中、湖北恩施、西藏林芝等地的食品捐助、图书馆捐建,为此,拼多多也在2023年9月被授予第十二届“中华慈善奖”。
种种迹象表明,拼多多“以平台治理为始、以社会价值为终”的生态化建设已经初见成效,而平台的商业价值、生态价值也正因此得以同步展现。
④高质量发展夯实基层建筑,成就“高质量生态”
据观察,拼多多定位“高质量发展”的战略基调,是“自上而下”地推动,因此从战略到落地都是井然有序、掷地有声,而且成效显著。
正如赵佳臻所言:“我们将稳扎稳打推进实践高质量发展战略,在需求侧,坚持站位消费者,进一步提升普惠与服务的质量;在供给侧,继续扎根实体经济,以技术创新推动产业提档升级;在生态侧,加强平台治理,帮扶中小商家、优质商户,促进生态健康共赢。”
由此可见,拼多多平台通过高质量消费与高质量供给为B、C两端的用户提供高质量的服务,可谓是拼多多商业大厦的“基础设施建设”。而最终通过拼多多平台内部的经营、治理,从而形成健康发展的良性生态,实现两端用户的共赢,才是拼多多的“上层建筑”。
而拼多多也用近年业绩的持续增长以及第三季度的业绩,再次诠释了其高质量增长、高质量发展的内涵。与此同时,拼多多的亮眼财报数据,也足以印证拼多多注重高质量发展,从“大处着眼、小处着手”的策略,可以拿到结果、见到反馈,而其“战略正确”也已经被市场验证。
可以预见,拼多多坚持“长期主义”策略,围绕高质量消费、高质量供给来促进平台发展,并因此形成的高质量生态,将在给消费市场、资本市场注入极大信心的同时,也将为我国电商行业的未来健康发展、可持续发展,树立标杆。
作者:尼古
编辑:尼克
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