科学技术在飞速发展，社会化大生产的整体性，复杂性，多变性，竞争性，决定了任何一个人单枪匹马是肯定不行的。面对纷繁复杂的竞争市场，个人难以做出正确的判断，制定出有效的决策方案。唐代贤臣魏征在劝谏唐太宗时更一针见血地指出：“兼听则明，偏信则暗”耳听八方，能使人跟上时代前进的步伐。广纳群言，能使人保持清醒的头脑；谦虚谨慎能使人增长知识与才干。而学会放低姿态倾听则是人实现上述目标应该练好的基本功。

每个人需要不断加强倾听，放下架子甘当学生。

寸有所长，尺有所短，明白这个道理就会理解为什么日本松下电器的创始人松下幸之助把自己的全部经营秘诀归结为一句话“首先细心倾听他人的意见。”松下先生用自己的实际行动来证实倾听的重要性。在商品批量生产以前，他要充分倾听各方面人员的设想和意见，在此基础上确立下一步经营目标。松下先生能充分认识的听取各个层次的意见，所以处理问题时总是胸有成竹，当机立断，表现出敏锐的判断力。

对于经验都告诉我们是否善于倾听，是衡量一个管理者水平高低的标志。一位擅长倾听的领导者将通过倾听从同事下属顾客那里及时获得准确的信息，并对其进行思考各评估。

管理过程就是调动人的积极性的过程。善于倾听的人能及时发现他人的长处并使其发挥作用；倾听本身也是一种鼓励方式，能提高对方的自信心和自尊心，加深彼此的感情，因此也就激发了对方的工作热情与负责精神。美国最成功的企业界人士之一玫琳·凯是玫琳凯化妆公司的创始人。现在他的公司已拥有20万职工，但是他仍然要求管理者记住倾听是最优先的事，而且每个员工都可以直接向他陈述困难。这样做的好处就是沟通了彼此的感情，倾诉者要求被重视的自尊心得到了满足，在很多情况下，倾诉者的目的就是倾诉，“一吐为快。”并没有更多的要求。日英美一些企业的管理人员常常在工作之余与下属职员一起喝几杯咖啡，就是让部下有一个倾诉的机会。

在畅销书中《亚科卡传》中，亚科卡先生也曾经对管理者的倾听有过精辟的论述：“我只盼望能找到一所能够教导人们怎样听别人讲话的学院。一个优秀的管理人员需要听到的至少与他所需要说的一样多，许多人不能理解沟通是双方面的。”他认为管理者必须鼓励人们积极贡献，使他们发挥最大的干劲。既然你不可能接受每一项建议，但你必须对每一项建议做出反应，否则你将听不到任何好的想法。

乐意做个学生意味着要放低姿态放平心态。

1.倾听不同的意见。

在工作和生活中存在不同意见是很正常的，怕的是没有不同意见，怕的是只有一种声音。压制不同意见，只能是死水一潭，充分倾听不同意见，就能形成生动活泼的工作局面。

2.倾听逆耳之言。

人无完人，发自内心的提示与批评是一种关心的爱护，同时也是一种难得的帮助。一个人如果长期听不到上级的逆耳之言，就应该反省一下自己的工作能力；如果长期听不到同级的逆耳之言，就应该反省一下自己的人际关系；如果长期听不到下级的逆耳之言，就应该要反省自己的工作作风。

3.倾听群众呼声。

胡锦涛同志在七一重要讲话中强调：“群众利益无小事。凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。”倾听群众呼声，就是把人民群众的要求和愿望当作执政用权的第一信号。当年毛泽东同志从边区一个农民发出的一句牢骚话中反省征收粮食过多群众负担太重的问题及时抓了开展大生产运动和实行精兵简政两件大事，密切了边区干群关系、军民关系，巩固了抗日根据地。今天各级领导干部更要善于倾听群众呼声，自觉接受群众监督，广开言路，大兴调查研究之风，察民情、解民困，做群众的贴心人。

4.倾听背后议论。

背后议论可能当时听不到，但迟早是要传人耳中的。听了这些议论，不要急于辩解，重要的是用事实来澄清。红军长征后，陈毅带领部分红军战士留在苏区坚持战斗。由于形势想恶，党的一些经费有几个负责人常在腰里小心保管。有些战士不了解情况，便在背后议论，怀疑经费已落入哪个人的个人腰包。陈毅听后，立即把队伍召集在一起，然后从腰上解开布袋，当啷啷，把金子全部倒在桌上，诚恳的说：“同志们，这是党的钱，只有这么多，是准备特殊情况下应急用的。党要我保管，我从来一个都没敢乱用。我有责任通知大家，万一我被敌人一枪打死了，尸首可以不要，钱无论如何要拿回来。”从陈毅“倒金”来看，背后议论也是一种很有效的监督方式。背后议论不可怕，各级领导干部应该以自己公开公正的实际行动，消除各种议论。

倾听是生命中不可或缺的一个章节，是倾听让我们明白了什么才是真善美。让我们彼此的手握得更紧，心灵贴的更近，让我们累积了许多难得的经验，少走许多不必要的弯路；是倾听，让一句简单的话语有了神奇的力量，让那些琐屑的小事一下子变得无比亲切起来，让那些平凡的日子陡然增添了动人的光彩。

生活是一部厚厚的长卷，需要心灵的关注，更需要心灵的倾听。

倾听就是一种姿态，是一种与人为善，心平气和，谦虚谨慎的姿态，有了这种姿态就能做到海纳百川，光明磊落，心底无私。