高德回应司机希望加收空调费:鼓励司机按乘客诉求免费开启空调
这个到了夏天的时候,很多乘客打网约车的时候肯定希望司机能打开空调。要不然的话,车里就太闷热了。但大家也都知道,这个空调的话比较的费油。本身网约车司机赚的钱就不多,这大热天出来跑单平台也不会给高温补贴。这要是还开空调的话,那确实司机赚的钱就更少了。所以有很多司机都是直接开窗,反正开车的时候风大也不会感觉太热。还有的司机就表示如果要开空调的话,那就要加收空调费。
这不最近有很多网约车司机在网上谈起了这件事情,有网约车司机就希望平台能在订单上主动找乘客加收空调费。这样夏天跑单的时候他们也可以打开空调,这样乘客有了更好的乘车体验,他们也能收一点空调费。不过对于这件事情,很多网友还是表示不赞同。毕竟大家觉得开空调这本来就是一项服务,是司机应该给乘客开启的,怎么可以说额外收费。所以一时间,这件事也有了不少的争议。
这不对于这件事情,6月13日高德打车也是发文进行了回应。高德打车表示第一时间响应交通委的号召,会尽可能保证乘客开启车内空调的诉求得到及时满足,提升服务质量和市民出行体验。所以高德鼓励司机按照乘客诉求及时开启空调。但对于会不会加收乘客空调费一事,很明显高德是拒绝的。而且高德也只是说鼓励,鼓励按照司机按照乘客诉求免费开启空调。
而且高德还说了,如果乘客遇到司机不肯开空调的话就可以联系他们客服进行反应投诉,高德会对司机做出相应处置。当然市交通部门也将开展监督检查,乘客也可以打12328交通运输服务监督电话进行举报。只能说这样看的话,开空调的成本还是要算在司机头上。
当然对于这件事情,滴滴花小猪那些网约车平台还没有做出回应。不过网约车司机们还是希望平台能考虑下他们的难处。如果不找乘客收取空调费的话,那么还是应该平台给一些空调费的补贴才是。不然一直在那鼓励又不给点补偿,那大家肯定也不愿意去开这个空调。