日前有消息源透露，美团核心本地商业分部方面近期已发布内部通知，宣布将原到综事业部更名为服务零售事业部。同时美团核心本地商业分部方面还决定将原休娱和丽人业务部更名为乐生活业务部，将原Life Event业务部更名为易生活业务部，将原到综中小城市发展部更名为中小城市发展部。

据悉，原到综事业部是美团在服务零售上的核心板块之一。对于此次更名有观点认为，这彰显新的万亿服务零售市场正在崛起。据2025年1月商务部方面公布的相关数据显示，2024年全国服务零售额同比增长6.2%，人均服务性消费支出占消费支出的比重达46.1%，比上年提高了0.9个百分点。

但截至目前，美团方面尚未对此进行回应。

此外值得一提的是，不久前美团外卖方面宣布，为构建更加多元客观的外卖评价生态，将在广泛吸纳商家及用户意见的基础上，对现有的外卖评价体系进行全面升级。

据了解，在此次升级中，美团外卖方面将重点调整商家评分计算方式，其中包括将“单一主观打分”升级为“多维综合评分”，旨在打造一个“对用户真实可参考、对商家公平可指引”的评价体系，全面反映商家外卖服务水平，减少同行恶意差评、虚假刷单等评分内卷行为。

具体而言，新版美团外卖商家评分机制将涵盖餐品质量分和服务体验分2个维度，且各个维度下设有若干个评分因子。以餐品质量分为例，用户可针对餐品满意度、包装满意度等方面分别评分。

同时，新版美团外卖商家评分机制将采用长期跟踪评估方式，并且计算周期将在30天的基础上进行延长，从而增强评分稳定性，降低恶意差评带来的突发影响。此外值得一提的是，新版美团外卖商家评分机制增设新商家保护期”，在此期间只有当门店的有效评价达到一定数量时，评分才会对外展示。