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你有没有过这样的经历：网购时，本来只想随便逛逛，结果莫名其妙地就“0元下单”了？

甚至可能在你不知情的时候，快递就已经到了家门口，接着就是紧随其后的扣款通知。

央媒曝光

近期，有不少消费者都反应碰到过这种情况，而这都源自电商平台大力推出的“先用后付”功能。

不过这种看似便捷的支付方式，却正在引发越来越多的消费争议和社会关注，那么，“先用后付”到底是真香，还是“天坑”呢？

随着移动支付的普及，让网络购物变得越来越便捷，“先消费再付款”这种新型的支付模式，更是让支付过程变得超级方便快捷。

热搜第一

只需轻触屏幕，无需密码、指纹和扫脸，便能瞬间下单，这种“无感支付”的体验，无疑吸引了大量用户，尤其是在快节奏的生活中，更是受到了年轻人的追捧。

“先用后付”功能令付款变得超级方便，很多消费者都表示用了这个功能后购物感觉顺滑多了。

对于那些喜欢冲动购物的用户，“先消费后付款”的模式让购物门槛更低，更易让人产生冲动购物的念头。

一些对产品质量不确定的消费者，也可以通过“先用后付”试用商品，再决定是否购买，这在很大程度上降低了大家的试错成本。

然而，便捷的背后往往暗藏风险，“先消费后付款”这功能，虽然很多人默认选择开启了，但怎么关却不容易找到。

越来越多的消费者反映，“先用后付”功能给他们带来了不少困扰，就连央媒都对“先用后付”的千层套路进行了曝光！

例如，黑龙江的王先生就发现，自己的父亲在不知情的情况下，使用“先用后付”功能购买了大量商品。

江西的吴先生也表示，他网购时无意中点了“0元下单”，结果几天后货就送到了家门口。

这些案例并非个例，类似的投诉在各地频频发生，老年人刚开始接触互联网，往往弄不清“先消费后付款”这种支付方式。

他们对网络购物的规则和流程不熟悉，容易被“0元下单”、“0元试用”等字眼误导，以为商品是免费的。

而“先用后付”功能的默认开通和隐蔽关闭入口，更是加剧了老年人误操作的风险。

一位网友反映，自己的爷爷在不知情的情况下，使用“先用后付”功能购买了多达54样的商品。

最令人气愤的是，有些网站把退出按钮藏得很隐蔽，得让人找半天，就算找到了关闭的通道，也可能因为还有没完成的买卖不能直接关掉。

相关记者亲测后，也证明了关闭“先用后付”功能确实挺费劲的，折腾半天也没成功。

然而，“先用后付”功能带来的麻烦还远不止这些。

有些平台的“先消费后付款”功能不支持使用红包或优惠，这十分影响消费者的实惠感，这些隐藏的风险，部分平台没有明确告知消费者。

其实“先买后付”这种模式出了问题，和电商平台脱不了干系，有些商家为了多卖货，会忽略顾客的利益。

他们利用信息不对称，对“先用后付”功能进行模糊宣传，甚至刻意误导消费者。

许多平台在推广“先用后付”功能时，往往只强调其便捷性，而对潜在的风险轻描淡写。

他们使用“0元下单”、“0元试用”等具有诱惑性的宣传语，吸引消费者点击下单，但这些宣传语往往具有误导性，容易让消费者误以为商品是免费的。

网友评论

一位网友就反映，自己的父母被“0元试穿”的广告吸引，结果下单后才发现需要付款。

缺乏监管是“先消费后付款”乱象频发的关键因素，一些平台对商家的监管不到位，放任商家利用“先用后付”功能进行不正当竞争。

相关律师建议，平台需要好好监管商家，合理使用“先买后付”这功能，保障消费者的利益。

商家有义务让消费者明白自己享有的权利，需要把服务条款说明白，还得让用户能轻松地退出服务。

上海市消保委就建议，消费者有权自己决定是否开启“先试后付”功能，并且取消这个服务应该方便快捷。

这样子才能确保“先买后付”真正帮助消费者，而不是变成消费圈套。

平台还应该在消费者使用“先用后付”功能后，及时向消费者提供交易记录、费用明细等信息，并确保信息的真实性和完整性。

有专家指出，“先用后付”本质上是一种消费信贷模式，与信用卡交易机制类似，如果消费者未能按时还款，还将影响个人信用记录。

因此，商家有责任清楚地告诉顾客这种风险，同时，面对平台的违规行为，消费者可以向平台客服投诉，也可以向市场监管部门或消协举报。

总体而言，“先享受后付款”这种支付方式确实很方便，但要使其健康发展，必须解决其存在的诸多问题，平衡便捷性与消费者权益保护之间的关系。

在消费者使用“先用后付”功能前，应明确告知其逾期费用、信用影响等信息，并提醒消费者理性消费，避免过度负债。

平台需要严禁商家利用“先用后付”功能进行不正当竞争，例如虚假宣传、误导消费者等。

同时身为消费者也得学会保护好自己，别乱买东西，在使用“先消费后付款”服务前，务必认真看看使用规则和承诺，弄清楚自己能享受什么、得遵守什么。

相信“先用后付”功能在未来会朝着更加智能化、个性化的方向发展。

最后需要强调的是，只有各方齐心协力，才能打造出一个公平、和谐、井然有序的网络购物空间，让消费者能轻松、安心地买到放心的商品。

主要信源：

1.原文登载于央视新闻 2024年11月28日 关于“明明没付款但商品到家了？来看‘先用后付’的千层套路”的报道

2.原文登载于央视财经 2024年11月10日 关于“‘一觉醒来爷爷先用后付买了54样东西’ 上海消保委发声→”的报道

3.原文登载于首都网警 2024年11月11日 关于“莫名其妙开了‘先用后付’？消保委发声！”的报道