近日,保时捷事件冲上热搜。起因于货拉拉司机将货物运送至指定地点并搬完货物后,保时捷的工作人员却拒不支付早已谈妥的 600 元运费,由此,双方产生了争执冲突。
保时捷600元运费事件
世界顶级豪华品牌的保时捷一时之间陷入了舆论风波,在冲突中,货拉拉司机与现场工作人员还发生肢体动作,并且现场还有外国人参与了冲突,这让司机感到无比愤怒和委屈。
司机在现场发声称患有肾衰竭,急需钱去做透析。然而,现场工作人员却无动于衷,还投诉了司机,导致司机的账号被封禁,将不能再接单维持生计。这一连串的打击让司机在现场崩溃大哭。
随后各方发表声明,保时捷深夜发文致歉披露情况,引发冲突的是其合作公司的正式工作人员。
其合作公司也连夜发布“情况说明”:我公司于货拉拉平台下单,并在该平台支付了相应运费。在收到货物之后,货拉拉司机宣称,因其在取货时将货物从三楼搬运至一楼,故而要求我公司额外支付 600 元费用。鉴于我工作人员事先对此信息毫不知情,且对额外搬运费的金额存疑,遂产生了冲突。
因为司机现场言行过激,现场工作人员以及保安试图对其进行安抚与劝阻,期望能使其情绪稳定,遂出现了些许轻微的肢体接触与推搡动作。
货拉拉最新回应:未封号、未扣分,已资助司机
在多日成为网友热议的舆论事件后,货拉拉连续发布声明,对用户与司机搬运费用纠纷。在了解到当事司机刘师傅身患疾病、生活困难的情况后,已经于25日赴医院探望,当面了解其病情与家庭状况后,对刘师傅的治疗予以关怀资助。
货拉拉随后在情况说明中称:平台从未对司机账号封号,也未扣除行为分。也就是说,自始至终司机刘师傅的账号一直都是正常状态的,并且刘师傅在近几日期间还有接单完单的记录。
司机再发声:未封号、但也接不到单,还原事实真相,知情人再曝内情
那么问题来了,货拉拉说从没有封号,账号状态一直正常,这与司机刘师傅视频中声称的完全不一致,那么到底谁说了谎?
司机刘师傅再次发声还原了当天事件真相:这一单要求比较高,风险比较大,衣服比较贵重,要求不能有褶皱,捆扎时不能碰到衣服,协商好了600元搬运费,等完成订单后,他就不承认了,说最多只给200。
我现场讨要,结果她支付的同时还在平台投诉我,我现在还在住院。刘师傅随后表示,对货拉拉的这份声明,有部分内容他不认可,与他当下发生的实际情况完全不一致。
刘先生进一步向记者透露自己的账号情况:平台确实没有封账号,但是收到了警告,账号提示目前账号能参与抢单,但根本抢不中单。那这到底怎么回事呢,按照平台说法,未扣行为分、一切正常,但当事人刘师傅却就是接不到单。
随后,刘先生在评论区回复网友道:另外澄清一下,最终货拉拉没有封我账号,但是账号被限制了,能看到订单但是接不到单了,只让抢不让中单。下单人投诉已经对我平台账号收益产生了直接影响!我愿意向广大网友透露更多细节!附上我的医院就诊检查报告单,我确实身患重病!求求各位媒体人,各位网友帮我讨个公道。
从刘师傅无论对记者,还是在评论区对网友回应,都是同一个情况:未封号、未扣分、但就是接不到单,好诡异的货拉拉规则,刘师傅的账号到底怎么了?
知情人曝内幕!有过同样经历的货拉拉司机现身说法,揭开了刘师傅账号看起来一切正常就是接不到单的真相:
作为一个曾经的货拉拉司机我来说明一下,如果司机不违反法律货拉拉一般不会封号,因为那个操作太明显了容易被人诟病。但是货拉拉有一个比封号更恶心你的操作,我们司机称之为“小黑屋”。就是订单正常给你推送,但是不让你抢到。因为货拉拉的抢单中单机制一直是个谜,不按距离远近,不管分数高低,想让你中单你怎么抢都中,不想让你中单,你距离1米,行为分满分也不行!
真相大白!也就是货拉拉一般不会“封号”操作,而是有一个“小黑屋”的功能,就是后台给你限流。知情人还还晒出了自己的账号截图并进一步透露,为了验证“小黑屋”暗箱限流,亲自测试:“我被关小黑屋的时候,两个手机:自己发假单自己抢都抢不到。”
受600元运费事件影响,保时捷已经连续多日关闭评论区,开启防打扰保护功能。
到底是刘师傅的账号一切正常,还是被暗箱限流“小黑屋”,相信很多有过类似经历的货拉拉司机应该能够站出来发声。至于是货拉拉在说谎,还是刘师傅在说谎,总会真相大白的。