3月19日,全市首个市场监管护航服务站在双龙科创产业谷揭牌,进一步深化服务理念,延伸服务触角,为企业办理市场监管领域各类证照和如何合规经营提供靠前服务指引,为企业合规经营、持续向好发展保驾护航,实现党建和市场监管业务深度融合。

△相关部门负责人共同为市场监管护航服务站揭牌。
据了解
该服务站是端州区市场监督管理局在双龙科创产业谷设立的全市首个市场监管护航服务站,也是端州区首个将服务关口前移的试点平台,旨在为企业办理市场监管领域各类证照和合规经营提供靠前服务指引,为广大企业提供更加便捷、高效的服务,将一些常见的问题化解、解决在基层一线,使企业、群众少走弯路的服务举措。
在服务站建立后,肇庆高峰机械科技有限公司就利用服务站快速、简便的优势,成功申办公司食堂《食品经营许可证》,该公司代表表示,市场监管部门在接到他们要申办《食品经营许可证》咨询后,工作人员就提前介入服务,就《食品经营许可证》现场核查过程中常见的问题,特别是食品加工区域流程布局等关键问题进行事前指导,避免企业因不合规建设导致花费不必要成本,不仅为他们节约成本,还大幅缩减办证时间。

△肇庆高峰机械科技有限公司成功申办公司食堂《食品经营许可证》。
据统计,自设立市场监管护航服务站以来,已累计为100多户经营主体提供事前服务指引,为企业节省成本近100万元。“护航服务站”结合了市场监督管理局部门之间职能,把服务前移,搭建起一个“企业与监管部门直接对接”的沟通平台,实现企业与监管部门直接点对点高效沟通。

△区市场监管护航服务站业务办理流程。
“护航服务站把企业关切的证照如何办理、年报信用指导、特种设备安全、政策法规宣传等内容整合设置为二维码,企业可以通过扫描二维码及时了解有关服务指引,同时服务站还设立了睦岗市场监管所党支部的党员先锋岗,由支部书记带头,带领支部成员定期或不定期到服务站开展咨询服务活动,及时了解、解决企业需求和困难,宣传有关政策法规,引导企业合规经营。”区市场监督管理局睦岗市场监督管理所所长刘秋红介绍道。
“企业在扫描二维码后即可获取所有相关信息,作为第一批的受益者,希望能给其他企业起到示范作用,把政策用好用活,高效助力企业发展。”肇庆高峰机械科技有限公司行政总监何宁勇表示。

△企业通过扫描二维码即可获取相关信息。以上图片陈子骅 摄
接下来,区市场监督管理局将继续聚焦群众关注的重点难点问题和当前工作实际,创新设立并依托护航服务站,通过党建引领推动业务创新,实现党建与监管服务同频共振。为企业和群众提供“一对一”政策指引和导办帮办服务,不断提升便利化服务水平,为激活市场主体活力作出贡献。