从《阿里会改，阿里会变》到《致改革，致创新》，马云一直承担着凝聚阿里巴巴上下思想共识的责任。
马云的花名是风清扬，风清扬是什么人？金庸小说中的世外高人，神龙见首不见尾。由此可见马云的追求，他也确实看得透，放得下。
要给年轻人机会，一个企业的未来在于年轻人，马云早就明白了这点，他在阿里最鼎盛的时候退休，肯定是深思熟虑的选择。但外界会质疑，如果接班人不行怎么办呢？
不行了就不行了，我也不会回来。
事实如其所言，马云在阿里最艰难的时候没有再次出山，不过他或许也从来没有离开过，“我不会回来，因为我觉得自己没离开过。”毕竟他的身份是阿里巴巴的合伙人、股东和永久员工，“我退休不等于离开阿里巴巴，只要阿里召唤，我随时都在，但是我不会去做董事长、CEO应该做的事。”
事实是，阿里巴巴在张勇的带领下落后了，但张勇当年确定的方向和策略也并不是他一个人的决策。
商业竞争就是如此，没有永远的强手，市场会有众多的可能性，没有人敢说自己是独孤求败。而且张勇是经过多年考验才选拔出来的帅才，以马云之智，以蔡崇信之能，他们不会推一个庸人来当CEO。
张勇加入阿里巴巴已经11年，自担任阿里巴巴集团CEO以来，展现出了卓越的商业才华和坚定沉着的领导力，连续13季度实现阿里巴巴业绩健康持续增长。他具有超级计算机般的逻辑和思考能力，坚信使命愿景，勇于担当，全情投入，敢于站在未来创新设计新型商业模式和业态。他被评为中国2018年最佳CEO排名第一，这份荣誉当之无愧！
退休的时候，马云对张勇赞赏有加，他认为张勇是阿里人才梯队建设中最了不起的领导人之一。而蔡崇信在接任集团董事会主席职务的时候也用了四个字高度评价张勇——成绩斐然！
面对复杂多变的形势，张勇作为职业经理人确实是尽心尽力了，但结果不理想，他必须承担责任，想必在退下来的时候他或有“如释重负”的感觉。
在《致改革，致创新》内部信里，马云为蔡崇信和吴泳铭组成的新管理层的变革勇气点赞，他认为阿里现在不仅仅要勇于承认并及时纠正过去存在的问题，更是要面向未来而改革。马云提到了蔡崇信接受采访的视频，蔡崇信在采访中坦言阿里犯错了：
因为我们忘记了我们真正的客户是谁。我们的客户是使用我们的应用程序购物的用户，我们没有给他们最好的体验。所以在某种程度上，我们有点自食其果。
马云说，“感谢Joe（蔡崇信）的勇气和担当，有错误不可怕，没有人不犯错，真正可怕的是不知错、不认错、不改错”。
“这一年最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。”
马云还鼓励员工要勇于创新，他说创新正当其时，阿里人要不断地做别人不敢做、不想做、没做过的事。
这是马云五年来首次发长文分享自己对公司改革创新及未来前景的思考，事实证明马云仍然是阿里巴巴的灵魂人物，是阿里人的旗帜，具有不可替代的影响力。
“直面问题、直面未来，相信年轻人，对年轻团队充分授权，对于我们要什么，不要什么，做出了果断清晰的取舍”。马云指出，不要埋怨过去，不要抱怨别人，时代变了，阿里巴巴必须跟上时代才行。
“改革和创新之路从来不会掌声相伴，因为改的是我们最喜欢的坏习惯，革的是既得利益……”
所以马云很清楚改革和创新的阻力非常大，但为了建立一个生机勃勃、不断前行的未来阿里，再大的阻力都必须克服。
马云应该知道熵增的概念，自从任正非把“熵”这个概念引到企业管理中后，很多企业家都在研究如何克服组织熵增的问题，克服的核心就是做功，就是变革，就是奋斗。
阿里在成立20年后已经规模非常大了，大公司病有没有？内部的官僚主义有没有呢？拉帮结派有没有呢？事实上，阿里内部不缺人才，也不缺战略眼光，很早就有人提出“低价、下沉”的问题，阿里也做了反应，但为什么就是追不上PDD？
或许就是失去了早期创业的那股子不顾一切的锐气。马云这次表态，也未尝不是为阿里变革鸣锣开道，马老师、马老板都支持变革，谁反对？
只有担当102年的责任，才有可能赚102的钱。马云想要阿里巴巴成为一家横跨三个世纪，活过102年的企业。
所以马云在四十多岁的时候就在思考企业传承的问题，经过走访调查，马云认为应该用文化、制度和人才来保证公司的传承才对。
为了交班成功，马云准备了十年之久：
这是我深思熟虑、认真准备了10年的计划，我们知道谁都不可能陪伴公司102年，公司持久发展靠的是治理制度、文化体系和源源不断的人才梯队，公司不可能只靠几个创始人，更何况我深知从能力、精力和体力的角度，任何人都不可能永远担任公司的CEO和董事长工作。
想法是好的，但这个世界永远有变数，制度可能是对的，问题还是在于变化和人的问题。力挽狂澜还是要靠老伙计，蔡崇信和吴泳铭都是马云的创业伙伴，他们既责无旁贷，又还“年轻”，更重要的是他们跟马云的价值观是一致的，“阿里味”最纯正，相信在他们的带领下，阿里巴巴一定能重整旗鼓，自我改变，超越自己，追赶未来。毕竟，利润、业绩和市值都是结果，能力才是原因和根本。
