“我这物业用得挺好的，你凭什么给我换物业。”“每平米涨一块钱，相当于我们家一年涨好几千。”日前，位于北京市房山区长阳镇的天资华府小区，因为选聘物业和物业费等问题争议不断。该小区是2018年开始入住的新楼盘，一年前在社区牵头下，全体业主进行了授权投票，投票结果是居民双过半同意通过招标选聘新物业。谁知一年时间过去，小区居民开始反对开标，他们纠结的矛盾核心就在于物业费的定价问题，一些居民表示自己目前所缴纳的物业费为2.3元/平米，而招标的物业费价格为3.3元/平米，两者之间的差额让居民无法接受。小区物业费为何上涨？这其中是否另有隐情？
上周日，北京卫视热播的全国首档市民与公共领域对话的社会民生类节目《向前一步》走进天资华府小区，邀请天资华府居民代表、物业公司代表、房山区住建委代表以及社区干部等各方人士，共同探讨小区物业的“费”与“解”，期盼早日解开天资华府小区的物业选聘困局。
2.3元/平米与3.3元/平米，物业费定价从何而来？居民如何选聘自己心仪的物业？
节目伊始，天资华府居民代表卢先生就向主持人及现场嘉宾，详细地讲解了选聘物业的来龙去脉。“2019年11月份，前期物业公司合同到期，需要签订新的物业公司，当时物管会没有成立，就由镇政府来组织了这么一个授权招标。”当时，该小区1292户居民参与了授权投票，共有755户同意招标选聘新物业，取得了58.44%的同意率。“2019年12月30日就招标，2020年1月开标，因为疫情开标就停止了，然后到2020年10月份，继续推动开标。”然而就在这时，居民突然发现招标文件上说，不能高于3.3元/年物业费，不能低于3.3元/年物业费，高于或低于3.3元/年都作为废标，居民对这种固定价格的招标方式极为不解。
第三方物业评估监理公司代表董先生现场解释：“我们所有业主在买房的时候，附件七应该有一个前期物业服务合同，那个物业费就是3.3元/平米。”原来，该小区现有物业公司刚开始服务的时候，就是以3.3元/平米的价格收取物业费，直到2019年9月距离合同还有1个月到期，物业公司为了能继续留在该小区，自行将物业费降为2.3元/平米。正是这番举动，让不少居民开始倾向于继续聘用该物业。然而，现有物业公司的这种自行调价行为是不符合规定的，物业专家史文军表示：“物业费调价无论是上升还是降低，都需要业主共同决策，除了业主以外的任何一方，只能提出建议。”那么天资华府的小区居民要如何以优惠的价格，选聘自己心仪的物业呢？
按照新版《北京市物业管理条例》规定，业主可以通过两种方法选聘自己心仪的物业公司。第一，已经成立物管会的可通过物管会组织召开业主大会，选聘物业服务公司；第二，可以由5%的业主直接向镇政府发起召开业主大会的申请，镇政府收到申请指定筹备组组长组建筹备组，之后由筹备组组织召开业主大会，选聘物业服务公司。
小区停车费太高？停车场产权归谁？停车定价究竟谁能决定？
“停车费没有跟业主商量就自己定价。”“隔壁小区地面1800元/年，地下2800元/年，我们小区（比它）贵了2.5倍到3倍。”天资华府小区选聘物业的疑惑刚刚解开，地下停车收费又成了场上的焦点。
据了解，该小区的地下停车场产权归开发商所有，虽然开发商并未参与此次节目录制，但在记者的前期采访过程中，开发商曾向记者介绍了自己收回车库管理权的原因和定价依据。“我们委托物业公司对地库进行管理，但是两年时间，这家物业没有做过任何管理行为，致使我们三年没收过一分钱，设备设施也没有做过任何养护和维护。2019年10月31日，我们跟物业公司的合同正式到期，就把整个地库拿回来了。”开发商根据自己每年运营的成本，包括能源消耗等成本最终测算出了年租车位4800元加每年1200元管理费，也就是6000元/年的停车费。
根据节目现场讲解，按照《北京市机动车停车设施信息报送及经营性停车设施备案管理办法》和京发改2688号文《关于本市停车收费管理有关问题的通知》规定，专用停车场不需办理经营性备案，本市除了驻车换乘停车场、占道停车场停车计时收费实行政府定价管理以外，其他各类停车场停车收费实行市场调节价。因此，天资华府小区开发商的产权车位定价由产权方根据市场自行决定，业主们无权干涉。为了让小区居民获得一个相对优惠的停车费价格，社区干部朱洁诚恳表态：“咱们支部牵头，接下来我去约开发负责人，然后咱们一部分业主代表如果想参与的话，可以加入我们这个队伍，咱们坐下来和他谈。”
节目录制后的一周，停车管理公司在协商后，推出了买两年送两个月、买三年送五个月、买五年送一年等多项组合优惠方案，以最大的诚意面向不同业主的需求。同时，小区居民将在镇政府等有关部门的指导下，通过业主大会选聘自己心仪的物业。
一家物业公司的选聘，一场关于停车收费的洽谈，这不是各方利益间的博弈，而是小区进行自我完善，实现共享共赢的转变。开发商、物业公司和业主们唯有和睦真诚、相互信任、相互支撑，成为真正的家园合伙人，才能让小区迎来美好的明天。本周日（1月17日）21:05，北京卫视《向前一步》将再次与您相约，为居民的幸福生活共同向前。
