东南亚市场蕴含着巨大商机。
这是一组东南亚(新加坡、马来西亚、泰国、越南、印尼以及菲律宾)的宏观数据,可以关注三个维度:
国内生产总值。如果把新加坡、马来西亚、泰国、越南、印尼以及菲律宾当成一个整体,国内生产总值是2.7万亿美金,排名仅次于美国、欧盟以及中国,世界排名第四位,GDP增长率平均保持在5.2的增速。
人口以及人口结构。该地区人口数量将近7亿,仅次于中国以及印度,排名第三;年龄结构也非常有优势的,20-49岁年龄区间的互联网以及电商的消费人群占比45.3%。
互联网渗透率。随着移动通讯的发展以及手机端消费场景的发展,互联网渗透率也逐年攀升,高达68%。通过历史沉淀的数据以及对未来的判断,预计到2025年,整个东南亚的电商消费市场规模可以达到万亿级别。
通过更直观的东南亚与中国国内同期的数据对比,东南亚整体的电商销售额占到总零售额的9%左右,而同期中国国内的占比是35%,中间有将近4倍的空间,这个空间对于中国的卖家和品牌方来说是潜在的非常巨大的市场。
Lazada可以为中国商家提供哪些服务?对于消费者,在Lazada会有什么样的消费体验?
Lazada成立于2012年,是东南亚首个规模性电商平台,2016并入阿里集团,面向东南亚六个国家,站点有新加坡、马来西亚、泰国、印尼、越南以及菲律宾,年成交额突破210亿美金。
在Lazada平台,排名前三的商品品类分别为时尚、美妆及个人护理、百货。
上图是去年统计的一组数据,过往12个月的消费者中,53%的消费者有购买时尚类目的消费行为。美妆与百货的比例都在50%左右。
消费者的年龄层,在时尚类目偏年轻一点,18-39岁;美妆与百货类目偏稍微中龄一些,30-40+。时尚以及美妆两大类的消费人群也做了一组预测,从2022年到2025年会有一个比较高的提升。
Lazada平台是全类目的平台,分为四大行业,第一大行业是EL(数码家电)行业,数码家电行业主要包含大小家电、3C数码、智能穿戴、数码配件;第二大行业是FA(服饰旅行)行业;第三大行业是FMCG(大快消),包括美妆、母婴健康等等;第四大行业是GM(生活美家)行业,包括日用品、生活美家、户外出行、汽摩配等等。
2022年,平台多个类目都实现了增长趋势,除了服饰、女性、女装以及个护以外,中大家电销售额增长90%以上,汽摩配订单去年增长超过100%。后疫情时代,具有品牌性质的户外露营产品和店铺增长非常迅猛,销售额增长超过200%,翻了2-3倍。彩妆品牌也有60%的增长。
除了订单的增长以外,消费趋势在品牌、客单价上也有较多的增长。因此,卖家不仅可以关注低客单价轻小件的商品,也可以关注一下品牌以及品质消费的市场。
综上,平台总结了七大跨境核心类目优势的机会类目。不同的站点类目也有差异化,卖家可以根据自己擅长的或者优势类目以及国家和站点进行选择。
除了类目划分,在风格上给大家一个比较具像的参考,如马来西亚比较侧重于民族风,特别是针对一些时尚服饰、彩妆个护等相关类目。菲律宾是欧美风。新加坡是强品牌,如果产品走品质化或者品牌化链路,可以重点考虑发展一下新加坡、马来、泰国几个市场。泰国是韩系风。越南是淘系风,淘宝卖家特别是做服饰类的可以重点考虑越南站点。
关于平台的一些玩法以及商家最关心的活动和流量获取的途径,可以系统化的统计为四个模块:
1. 活动。平台会有一些平台级以及国家级大大小小的活动,非常频繁,有年度、月度以及品牌联合和季节性的活动;
2. 玩法。有平台补贴的玩法,商家自己店铺内需要通过工具的玩法以及跟平台共创共建合作的玩法;
3. 核心频道。核心频道是最主要的一些流量获取的来源,值得大家关注的像品牌方或者品牌心智的产品可以关注LazMall核心阵地,做低客单价的品可以关注限时低价心智会场和低价货品会场。女性化和美妆个可以关注女性化潮流频道和更多专属频道。
4. 除了以上流量平台,在站外也有各种工具使用,比如多渠道的站外投流,线下快闪店和当地网红KOL联动,具有达人效应的营销合作。
平台有四个最大量级的促销活动:3.27的生日大促,还有针对LazMall、品牌商家的99大促以及国内商家最熟悉的双11和双12。
除此之外,还有遍布全年四季的活动。
卖家在平台上的玩法主要有哪些?
平台补贴的玩法,包邮项目对于店铺以及商品的效率会有非常明显以及大大的提升,这个有数据可以验证。还有每日返现和购物津贴。
共建玩法,有闪购频道、针对LazMall的品牌日以及卖家的金币抵扣。
对于商家自己来说,在店内也可以做一些限时优惠、多件多折、满多少包邮等叠加工具和活动。
五大核心阵地,也是流量主要来源的阵地。
这些频道都可以通过一些活动以及店铺商品心智和价格入到活动的会场页面,有LazMall的核心阵地,针对品牌商家。
低价限时心智频道,有清仓货品以及想通过低价引流链接达成店铺整体流量的提升,都可以通过闪购限时特价心智频道。
全托管专属频道,所有全托管的商品都会入到这个专属的频道页里。
女性化的潮流品牌。
低价货品会场。
这是站外两个投流工具:超级联盟、超级直投。
超级联盟,通过跟第三方平台或者是社群去联营打造这个工具。
超级直投可以通过一键一站式推广的管理工具,还有线下的一些活动。在东南亚线下流量也蛮不错的,所以我们也需要和线下活动建立合作,做一系列玩法。在当地国家艺术展、大促、快闪店,跟当地网红合作通过线下传播途径把流量引到线上。
以下是关于Lazada今年平台政策和仓储物流解决方案。
首先是四大解决方案。
第一个是Lazada去年新推出的全托管业务。商家只需要专注于供货,货品通过平台的买手选定,然后提前入仓到海外仓或者中心仓,商家不需要解决流量的问题。货品定价权也在平台,平台卖货,通过供货价进行月度结算。如果有一手供应链,非常极致的性价比货品,就可以考虑全托管业务。
第二个是跨境解决方案,也是针对大部分中国商家最最适合的一套方案。这套方案是属于自己需要自主运营,需要有运营团队,需要使用店铺的工具。
第三个是本土化的解决方案,这个可能不适用于大部分中国的商家,适用于当地国家有相应资源的,比如物流资源、资质资源的海外商家。
第四个是关于品牌出海的方案。平台有品牌LazMall模式,如果您有一些国内的知名品牌资源或者您自己有一些品牌化风格,想要打造出海完整的有品牌心智的产品,也可以考虑LazMall的模式。
Lazada物流解决方案有两种:第一种是跨境直运,第二种是仓库供应链解决方案。
跨境直运方案需要商家自己发货,通过自发货到国内的分拨中心,目前在华东、华南都设有分拨中心,华东在义乌,华南在东莞。如果订单超过每天50单以上,平台提供一个免费的揽收服务,由分拨中心主动上门免费揽收货品。货发到分拨中心后,商家不需要再管。
仓库供应链服务,仓发就需要商家朋友把货提前备到仓库,平台提供国内仓(中心仓),也提供海外仓,这两个仓都是平台的官方仓。这种模式需要商家提前备货,仓库直发到消费者手里,在物流时效和物流成本上都稍微更低一些。
除了这两种仓储解决方案外,还提供二次物流、逆向退回以及货到付款服务。