亚马逊平台每隔一段时间就会发起合规整治,卖家已经习以为常。不过,近期亚马逊平台显然加大了对违规变体的审查力度,大批亚马逊卖家收到了滥用变体的违规警告,不仅卖家的产品变体链接被强制拆分,甚至许多卖家的账号直接挂掉。
平台严打违规行为,叠加最近单量与流量双双下滑,卖家又开始陷入焦灼。
01
大批卖家因滥用变体封号
进入4月,许多亚马逊卖家表示,亚马逊的监管愈发严格,近期有许多卖家收到关于滥用合并变体的警告邮件,甚至不少卖家因此被扫号。
(卖家收到的邮件通知)
根据一位卖家曝出的平台邮件通知显示:“我们已停用您的帐户,因为您创建的一个或多个ASIN变体违反了我们的ASIN创建政策。销售合作伙伴不得:
●更改产品的详细信息页面(父级或子级),使其与列出的原始产品完全不同。
●更改父产品的详细信息页面,使其与子产品不匹配。
●添加不正确的子变体,这些子变体不是父产品的真实变体。
●将非制造商创建的多件装变体添加到现有母体中。”
众多周知,所谓变体,指的是具有父体子体等相关联的一组ASIN。对于亚马逊卖家来说,通过合理的变体合并与拆分不仅有利于增加留评,还能优化Listing排名,从而提高产品销量。如今,亚马逊对于违反规定的变体进行严查,甚至还直接暂停账户,对于合规要求大幅提高。
“我类目几个竞品违规变体的都被干掉了,链接直接没了。”
“我们也收到了,但是账户经理说是子体的标题不一致,我们也没有合并变体。”
“太难了,现在抓滥用变体这么狠。这样得有多少卖家被扫号?”
“听说单独分出来做vine的产品,后面再合并到一起也会被判定为违规合并。”
不少卖家表示,最近亚马逊对这一块十分严格,很可能在旺季前还会再来一波,现在没有扫到的卖家最好合规修改变体。一位卖家提到,如果变体标题只是在颜色上不一致,其他一致的话是可以的,他们的申诉亚马逊已经通过。
根据卖家透露,此次变体滥用主要存在几种情况:1.更改父体或者子体Listing页面,导致描述与产品本身不符;2.更改父体详情页面,导致与子产品不匹配;3.添加与父体不匹配的产品,不是父体真正的子体;4.添加与现在的父体不是一个制造商的子体;5.合并僵尸Listing。
值得注意的是,根据卖家们的反馈,此次扫号基本上误判的情况较少,大部分卖家都存在着违规合并变体,翻新链接等操作。
不少卖家也在紧急进行申诉。一位资深卖家建议道:“对于已经被封号的卖家,首先要去检查一下店铺里可能导致违规的变体,调整一下变体组合,解除或删除违规变体。等违规问题解决之后,积极承认错误,并提交一份符合要求的POA申诉。最好阐明现在已经采取的改正措施,表明会避免违规行为。”
“此前很多卖家都是通过合并变体或拆分获取Review,这样子能推动新品。如今亚马逊严查合规变体,加上近期单量与流量双双下滑,卖家想要推新品更加难了。”一位卖家表示。
02
订单与流量齐腰斩
刚进入4月,平台扫号不断,合规动作不停,令卖家苦恼不已。不曾想,近期的单量与流量更是给了卖家当头一棒,有卖家笑称,难道是愚人节至今还没过去?
据几位卖家反馈,近期的单量与流量可谓是跌到低谷,不仅是美国站点,甚至欧洲站点也是单量不佳。此前,不少卖家还能将订单下滑的锅推到复活节上,如今复活节已过,单量依然毫无起色。
“单量简直是低到谷底,从3月底开始到现在,每天都是几单,甚至有时候0单,这究竟是怎么回事?”一位卖家向雨果跨境说道。
不仅如此,卖家表示,近期的流量也是跌至谷底,广告也不出单,ACOS越来越高。“这次扫号很多卖家都是违规合并变体,估计就是想要刷新一波流量,不曾想现在平台在严查。不仅流量没起来,账号还危险了。”
一位卖家表示,想要订单上涨估计要等到旺季,但是从今年第一季度的反馈来看,备货上应该会比较谨慎了。毕竟现在平台的政策多变,等旺季试水过后再来备货,如今卖家还是谨慎备货为好。
据第三方调研数据显示,52%的美国消费者表示,他们在2024年第一季度的支出,与2023年第四季度的支出水平大致相同。消费者称,他们在2023年通过提前购物来削减假期支出压力,也会减少礼物购买量或使用其他省钱策略,以控制支出水平。
不少卖家认为,如今美国市场的流量被太多平台瓜分了,对于消费者而言,肯定会进行多方比价。特别是节日假期,亚马逊平台的订单与流量受到其他平台冲击。也有卖家表示,同行之间都在疯狂价格战,其他平台自然是不会手软,亚马逊卖家的利润受到严重挤压。