如今，装配式建筑因高效、环保等优势愈发受到消费者青睐，不少人怀揣着对未来家园的美好憧憬，选择与相关企业携手共建理想居所。但在这看似蓬勃发展的行业背后，却隐藏着诸多不为人知的纠纷。近日，余女士满心期待地与江苏省南京市溧水区和乐居住宅科技有限公司签订建房合同，却未曾料到，这竟成为一场充满波折的权益维护之路。

2024年4月9日，余女士与江苏省南京市溧水区和乐居签订建房合同，合同明确建房单价1850元每平方，130平方的房屋将以精装修标准交付，销售及主管信誓旦旦承诺，定会依照余女士提供的效果图百分百精准复刻。合同签订后，余女士按约支付预付款，公司也完成设计，双方确认无误，一切看似步入正轨。

合同签订后，余女士按约定支付了预付款，公司也根据效果图完成设计并经双方确认。然而，施工过程中状况频出。房屋外型未按约定施工，余女士要求返工，公司却以工期紧为由拖延，余女士无奈暂时妥协。结构封顶后，盖瓦、外立面施工粗糙，余女士要求整改遭拒，公司甚至提出付清款项才继续施工，余女士被迫付清款项。而且，余女士还发现房屋存在漏水的情况，联系公司却无人修补。

款项付清后，公司仍未履行整改及后续施工义务，余女士前往公司交涉，运营部万经理称合同已结束，装修与其无关。余女士出示销售主管承诺记录后，万经理虽同意继续，但又以路远无人为由拖延。

无奈之下，余女士在10月回老家，自行联系当地木工、水电工开展施工，并垫付了大门、窗户、水电、瓷砖等材料费用，以及装修人工费和辅材费。房屋在11月30日完工。但当余女士通知公司结算时，公司却以电脑坏了、出差等理由推脱，最终的结算结果更是让余女士瞠目结舌，公司竟称余女士还欠款13万左右。

余女士投诉至溧水区相关部门后，得知类似情况的消费者多达一百多家。投诉至12345后，得到的回复是只能通过司法途径解决。而厂家则推脱称公司即将倒闭，提出给一万元便结束合同。

这一事件，不仅关乎消费者的切身权益，更反映出建筑行业在合同履行、诚信经营等方面存在的漏洞。希望相关部门能加强监管力度，也期望企业能坚守诚信底线，共同营造健康有序的市场环境，别让消费者的“安居梦”化为泡影。