在管理实践中,领导者对于心腹的选拔与培养是一项至关重要的任务。然而,有时候倾尽全力栽培的心腹却可能变质为白眼狼、马屁精或烂泥扶不上墙,这不仅让领导者的苦心付诸东流,更可能对团队乃至整个组织造成严重损害。
究其原因,往往在于领导者在培养心腹的过程中忽视了关键的三步流程,而这三个步骤环环相扣,顺序不可颠倒,缺一不可。
步骤一:
培养心腹的第一步,也是最为核心的一步,就是忠诚度的塑造和考验。
无论一个下属的能力有多出众,如果缺乏对领导及组织的忠诚,就如同为大厦奠基时选择了沙砾而非基石,注定无法支撑起高耸的大厦。
以柳传志与孙宏斌的故事为例。
孙宏斌初入联想便展现出卓越才能,柳传志慧眼识珠,对他寄予厚望并迅速提拔。然而,在对孙宏斌忠诚度的考察上,柳传志显然过于急躁,忽略了对其忠诚度的深入检验,结果导致孙宏斌在面临选择时,表现出对组织的不忠,最终酿成悲剧。
因此,明智的领导者在投入精力培养心腹之前,必定会通过各种方式对其进行忠诚度的考验,比如设置情境看他在利益与忠诚间如何抉择,或是观察其在组织动荡时期是否能坚守立场,唯有经过这样一番锤炼,才能确保所培养的心腹具备坚实的忠诚基础。
步骤二:
培养心腹的第二步,则是树立心腹在团队中的威望。
没有威望的心腹如同无根之木,容易被其他成员视为“靠关系上位”的马屁精。
若领导者未能帮助心腹确立威信,而直接委以重任,很可能会引发团队内部的不满情绪,甚至产生对立和排斥,使心腹陷入四面楚歌的困境。这时,心腹为了站稳脚跟,很可能被迫成为领导身边的马屁精,以此来维系自己在团队中的地位。
所以,有远见卓识的领导者会适时采取措施,如在公共场合彰显对心腹的支持,让他们在重要会议中亮相,借以向全体员工传递明确的风向,从而帮助心腹树立权威,并获得同事们的拥护和支持。
步骤三:
在搞定忠诚度和人心之后,培养心腹的第三步便是历练其业务能力。
这一阶段,领导者常犯的错误有两个:
一是过早将未完全熟悉业务的心腹推至领导岗位,这可能导致他们遭受基层员工的轻视甚至愚弄;二是只注重业务知识的积累,而忽视了管理能力的培养。
优秀的管理者需要具备大局观、情绪控制力、问题分析能力和协调处理矛盾的能力等核心素质。
因此,正确的做法是先安排心腹在业务部门担任副手或助理角色,待他们全面掌握业务后,再赋予更重要的职责。同时,应着重提升他们在人际关系处理和团队管理方面的综合能力。
结语
领导者的智慧,体现在遵循合理的流程去筛选和培养心腹。只有按照忠诚度培养、树立威望以及历练能力这三个步骤循序渐进,才能确保精心培育出的心腹既能忠于职守,又能赢得团队尊重,更能独当一面地胜任高层管理工作,而不是变成令领导者头疼不已的白眼狼、马屁精或烂泥扶不上墙。
正如东郭先生与狼的故事所警示的那样,仁慈的对象需谨慎选择,同样,领导者手中的宝贵资源也应投给那些经过层层筛选和严谨培养,真正值得信赖与倚重的心腹之才。