近日,山东威海一位妈妈因无证运营网约车被罚款4000元的事件引发了广泛关注。这位妈妈在运营过程中还抱着1岁幼儿开车的画面刷屏,迅速成为了社会热议的焦点。
主管部门说,罚她是因为没证,不是因为她带着孩子。根据《山东省交通运输行政处罚裁量基准》(鲁交发〔2024〕4号)规定,对被查处未取得《网络预约出租汽车运输证》的,擅自或变相从事网约车经营活动的违法行为,首次违规被查处,予以警告并处4000元罚款。

但是但凡这位妈妈还有别的选择,谁又会带着这么小的孩子来跑网约车呢。有人说,她一手握方向盘,一手护着孩子,不是为了感动谁,是为了活下去,没人带娃就带上车,没人兜底,只能自己顶,这是普通人的真是写照,也让更多人看到了网约车司机们的难处:他们有时候为了生活,不得不在合规和生存之间“打擦边球”。
类似的情况在全国各地并不少见:北京一位爸爸带着患有小儿麻痹症的儿子跑网约车,担心被投诉在后排特意贴出告示,希望乘客谅解。

湖南一位患癌单亲妈妈也因无证跑车被查,最终执法人员了解情况后先是依法处罚,然后主动捐款援助。

虽然大家都在吐槽网约车不赚钱,但是对于某些特殊群体来说,网约车可能是他们维持生计的唯一选择。而且,成为合规司机,对于他们来说有时候并非一件简单的事。
首先,有些地方要求车辆轴距、排量达标,私家车根本不符合,部分城市还有户籍限制,外地司机想办都办不了。其次,转为营运车辆意味着每年要多交5000-8000元的保险费,还要面临8年强制报废的规定,更是笔不小的负担。
近期山东多地如烟台、淄博都在严查无证网约车,许多司机反映:"平台派单时不管是否合规,被查时却要司机担责"。这种矛盾让司机群体感到无所适从。更令人担忧的是,一些网约车平台仍在向无证司机派单,某种程度上是在纵容违规行为。而司机收入受平台抽成、订单波动等因素影响,稳定性极差,部分人不得不延长工作时间,甚至像这位山东妈妈一样带着孩子跑车,才能勉强维持生计。

从行业监管的角度来看,如何在坚持合规底线的同时体现人文关怀,是一个值得深思的问题。湖南案例中执法人员对患癌单亲妈妈采取"罚款+捐款"的方式就获得了广泛好评,这说明执法完全可以做到既维护法规尊严,又体现社会温度。不少司机呼吁,对于初次无证运营的情况,能否以教育引导为主?毕竟4000元的罚款相当于很多司机半个月的收入,这样的处罚对困难家庭来说无疑是雪上加霜。
要根本解决这类问题,需要建立更完善的社会支持体系。单亲妈妈、低收入司机等特殊群体需要的不仅是执法处罚,更需要实质性的帮扶措施,比如托育服务、灵活就业政策等。同时,网约车平台应当承担起更多社会责任,主动筛查无证司机,而不是将合规风险全部转嫁给司机。
这起事件引发的讨论已经超越了单纯的网约车管理问题,它实际上反映了当前社会转型期中,新业态从业者面临的各种制度性困境。网约车行业需要更合理的政策设计、更人性化的执法方式,以及平台与社会的共同支持,才能让司机们不再陷入"带娃跑车"的无奈选择。合规确实是行业健康发展的底线,但生存权同样是最基本的人权。如何在二者之间找到平衡点,考验着管理者的智慧,也关系着这个新兴行业的可持续发展。