文/黄海峰的通信生活

年底将至，电诈格外猖狂。近日，环球时报前总编胡锡进在微博上分享了他遇到的两次电诈骚扰经历，对方谎称是抖音直播客服，需要扣除老胡每天2000元的直播间费用。

基于上述事件，老胡提出了一大困惑：电诈集团能够获得犯罪用的最基本工具——手机号码，而中国三大运营商都采取实名制，那些sim卡是如何流到国外的？又是如何通过注册验证，最终进入国内通信网络的？同时，老胡也希望中移动等有必要做一个公开回应。

作为普通老百姓，你是否也有老胡的同款疑问？究竟什么是电诈？为何电诈屡禁不止？运营商又做了哪些工作？普通老百姓又该如何防范？我们今天来聊聊。

电信网络诈骗为何屡禁不止？

我们平时所说的电诈，它的全称是电信网络诈骗，是指以非法占有为目的，利用电信网络技术手段，通过远程、非接触等方式，诈骗公私财物的行为。

像前段时间张艺兴主演的电影《孤注一掷》，就是揭露了电信网络诈骗的黑暗内幕，该诈骗集团利用先进的电信网络技术，从网络上操作各种网页，对受害者发布海外高薪招聘的虚假承诺，诱惑受害者落入缅北诈骗工厂的陷阱，从而对全球各地的人实施诈骗。

你是否也好奇，我们的手机卡都已经实名制了，为何诈骗却能用虚拟号进行犯罪？对于该问题，笔者看到浙江移动葛长伟在微博中给出了专业的解答。

尽管实名制得到了有效执行，诈骗分子仍能获取大量手机号码。原因在于当前的实名制仅保证实名开卡，无法保证实名使用。一些人因利益诱使，将自己实名开办的手机卡和银行卡卖给诈骗分子，甚至存在诈骗分子勾结社会渠道，在用户不知情的情况下利用用户身份信息开卡的现象，尤其是老年人群体较为容易上当。

对于虚拟号码和虚拟运营商的区别，葛长伟表示虚拟号码与虚拟运营商号码不同，虚拟运营商号码涉诈情况较少。常被误认为虚拟号码的是固话号码池，主要用于企业外呼，如快递通知，占骚扰电话比重高，但需企业身份验证，诈骗分子利用的可能性低。真正用于诈骗的虚拟号码是VOIP电话（互联网协议语音电话），过去有非法落地案例，但近年来已少见。目前被认为的虚拟号码多为号码池号码，主要涉及广告骚扰，鲜少涉及诈骗。

那么问题来了，排除了实名制和虚拟号码，电诈是通过什么手段？其实诈骗集团主要通过虚拟拨号技术进行伪装。

简单来说，虚拟拨号技术使得诈骗分子可以从境外拨打伪装成国内号码的电话，实现这一操作需要诈骗分子在国内架设虚拟拨号设备，并插入国内手机卡或接入固定电话。这些号码虽然是真实存在且实名认证的，但虚拟拨号使得电话号码看起来像是来自其他地区。

运营商反诈投入不少于20亿元

为了打击电诈，公安部从2020年开始部署“断网行动”，三家运营商都在反诈方面投入了巨大的人力物力资源。运营商配合断网可以分成三个方面：

一是针对公安部门每天传送过来的涉诈号码清单，运营商每天都在按要求停机处理；二是进行信令监控，第一时间发现涉诈嫌疑，跟公安联动及时制止诈骗。大家接完电话就收到的涉诈短信提醒，公安那边的电话和上门提醒，就属于这一类；三是反诈大数据模型，根据号码的基础信息和消费行为来判定该号码是否被用于诈骗。

以浙江移动为例，涉诈嫌疑模型识别出的涉诈嫌疑达到249万次，涉及200多万号码，经过进一步处理后，对9万号码进行了管理停机，对38万号码进行了呼叫限制。

“这个数据背后是巨大的人力物力投入，若折算成钱，三家运营商在反诈方面一年的投入不会少于20亿。”葛长伟强调道。

再比如，山东电信利用互联网宣传渠道，进行防范通讯信息网络诈骗宣传，并在网上营业厅设置防诈专区，开展全民防诈考试抽奖、有奖问答，浏览参与人数达20余万，省市公司视频平台积极开展防诈骗直播，累计开展23场，观看人数超41万人次。

此外，中国移动还于2024年推出了中国移动防诈宝业务，具体服务内容如下：为用户提供防电诈保障服务，若用户遭遇电诈造成资金财产损失，在正式立案且30天内未追回的情况下，可申请最高5万元的补偿。

同时，中国移动防诈宝还能提供来电零漏接服务，关机、遇忙等时，和留言以文语双显形式提醒未接来电。此外，用户可享100分钟超清视话，视频通话不占流量、画质超清。

后记：普通人努力守好钱袋子

电信防诈一直宣传，但又无法彻底杜绝，究其根本是因为诈骗分子产业链属于暴利，无数的聪明诈骗手段层出不穷，伪装成很正常的信息和电话，让人防不胜防，那么多大学教授、大学生都被骗了，普通人又该如何应对？

在笔者看来，普通用户只能谨慎再谨慎，多方求证，不要转账，不要相信天上掉馅饼。对于朋友圈转的那些贴图，应该及时识别假信息，不要四处转来转去，避免“被诈骗”。

防诈骗，需谨慎，不贪小便宜，才能守护好钱袋子！