近日，全国总工会发布2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，中国电信河池分公司环江桥东路营业厅“爱心翼站”、大化建丰路营业厅“爱心翼站”榜上有名。

自2021年5月24日与河池市总工会挂牌共建“爱心翼站”以来，中国电信河池分公司坚持发扬“人民邮电为人民”的光荣传统，持续深化公益服务内容，加大“暖心驿站”建设力度，承载户外劳动者关爱、助残扶弱、科普教育等公益活动，打造成为服务人民群众的新品牌、文明城市创建的新亮点。

建丰路营业厅“爱心翼站”协同交警部门组织“爱骑月”宣传

桥东路营业厅和建丰路营业厅“爱心翼站”服务专区严格按照公司“六个一”要求，配置硬件设施，做到一个室内场所、一套桌凳、一台微波炉、一台饮水机、一套冷暖设备、一个应急药箱（配备常用药），为户外工作者及老年人提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕，伤可用药” 的休憩小站。

桥东路营业厅和建丰路营业厅充分利用“爱心翼站”服务功能，全年开展各类主题活动近80场次，服务线上线下群众超15万余人次。如劳动节邀请交警部门为外卖小哥讲述交通安全事故预防知识、儿童节期间组织小学生到店开展“5G智慧课堂”公益活动、母亲节开展“致敬妈妈”公益活动、定期开设“乐龄课堂”，为老年群众提供防诈反诈知识学习等，暖心服务获得了广大群众的高度赞誉，成为了当地通信行业和工会组织创新服务人民群众的服务新标杆。

桥东路营业厅组织开展节目暖心活动

建丰路营业厅组织开展乐龄课堂，为老年群众开展防诈反诈宣传

“下一步，我们会继续听取更多户外工作者及其他群众的建议，努力提升服务和各项硬件配套，为大家提供更多的暖心服务，全力打造一个‘服务有保障、急时有人帮’的‘温暖之家’。”环江分公司桥东路营业厅负责人赵俐丽对“爱心翼站”的服务升级充满信心。

践行社会责任，彰显央企担当。中国电信将持续发挥“爱心翼站”的服务功能，努力提供更贴心、更便捷的服务，推动爱心翼站在功能上增强、服务上提升，把更优质的服务带给更多用户，为服务百姓民生和社会公益事业作出更多贡献。

文：兰春阳 、梁芳