当今社会,金融行业作为经济的命脉,本应为民众提供便利和保障。不久前,中国人民大学原副校长吴晓求的一番言论却引发了广泛讨论。他指出:银行在民众储蓄和取款时的行为,似乎已经偏离了其应有的职责范畴。也就是说,储户自己的钱来自何处,银行无权干涉,更不能进行盘问。这个观点其实就是法律界限的问题,我们说如果是贪污的钱,自然有纪委部门会介入调查; 如果是偷来的钱,失主报警之后,自然有警察会展开调查; 如果是如果是偷税漏税的钱,还有税务局这个监管部门。总之一句话:银行只是一个服务部门,是为老百姓提供金融服务的,就像银行的口号一样:存款自愿,取款自由。所以银行不能逾越法律的红线,干一步不在自己职权范围之内的事情,这就涉嫌滥用职权了。

白居易在《钱货议》中写到:“凡钱者,所以通有无,非所以积私藏”。当现代商业银行既想当储户的钱管家,服务好老百姓,又想当资金的审判员,监督好老百姓,这种“既要又要”的黑色幽默,恰似《韩非子》所描述的那个成语“越俎代庖”。难道说存钱取款这等私事,还在跟银行广而告之?银行的职责,归根结底是服务于民,它只是一个服务者的角色,并不是一个监管者的角色。然而,当民众选择储蓄时,银行却质疑资金来源;当民众需要取款时,银行又追问用途,这种情况难道不可笑么?如果按照这样的逻辑,那老百姓买东西的时候,是不是也必须证明自己金钱的来源?如果说明不了来源,就不卖东西老百姓么?

所以说,吴晓求教授这个反问,就像是一把利剑,直接刺穿了金融机构的脓疮。我们先来看一个例子:某地张老汉自家养了几头牛,到价格好的时候,张老汉卖了三头每头六千元共计一万八千元。当张老汉准备把这笔钱存入银行的时候,柜员竟盘问起张老汉“牛是自家养还是倒卖?”;张老汉虽然反感,也就照实说是自己家养的牛。等到过些时候孩子要上学了,张老汉又到银行去取钱准备给孙子交学费,银行柜员不仅详细盘问了取钱的用途,还被质疑“为什么不刷卡消费?”难道是别有隐情等等。这样荒唐的现象,让我不禁想起了《金瓶梅》里西门庆开当铺时那句:“当银二十两,须问来路清白!”的嘱咐,原来六百多年过去,我们的金融监管一直还在原地踏步,不曾有过改变。

之所以出现这样荒唐的现象,其实背后藏着两重悖论:银行既用“防范洗钱”的尚方宝剑来钳制普通储户,却又对日均流水过亿的企业账户网开一面;既以“保护储户风险”的旗号为由横加干涉,却在理财暴雷时推诿“买者自负”。这般“严于律人,宽以待己”的双标,其实正是很多资本家最丑恶的嘴脸。不过话又说回来,其实很多时候银行似乎也是身不由己,也是在执行相关部门的决策和规定,但是他们却忘记了自己的身份和职责。毕竟他们的职责是为老百姓服务,而不是监督老百。尽管如此,他们为什么还敢或者说还愿意这样做呢?当然是对他们自己有利,如果说这样的行为不仅违法而且损害了银行的利益,你猜他们会愿意执行这样的规定么?

其实在我看来,这种现象虽然让人不解,但细想一下,其实就是某些部门为了推脱责任而已。在我看来,人脸识别、大数据风控本该是护卫资金安全的盾牌。而如今,这些高科技手段,他们没有用到改善老百姓生活,方便老百姓办事方面,却生生的变成了刺探老百姓隐私的工具。我相信大家都知道,一些银行APP强制读取通讯录,美其名曰“完善客户画像”,其实司马昭之心,路人皆知。不就是为了把老百姓分为三六九等,以方便他们区别对待么?我举个例子,普通老百姓存款几万要说明用途,取款几万要预约,也要说明用途,那一些资本大佬们会有这样的待遇么?虽然我不清楚里面的情况,但是我相信大家的待遇应该不同。

让人觉得更不能理解的是金融监管逻辑的自相矛盾,比如央行《金融消费者权益保护办法》里面,有白纸黑字写着“尊重消费者金融自主权”,但基层银行却把风控指标层层加码。某银行员工私下吐槽:“现在办业务像审犯人,监控摄像头比ATM机还多”,其实银行也不愿意这样,但是没有办法啊。其实这不就是推脱责任最好的证明么?当防范风险变成妨害老百姓利益的工具,监管的初心怕是早已异化成权力的变种。虽然我一直不太喜欢国外的那一套做法,但是瑞士银行保险柜尘封着那么多秘密,却从未听闻要储户自证清白,这也算是真正保护客户隐私的一个举措吧。

除此之外,某银行深夜取现,柜员只会微笑不问缘由,这就是职责所在,这就是服务态度。反观国内某些银行的做派,哪像是为老百姓服务,倒像是给储户套上“金钱贞操带”,强行要求老百姓必须清白,而自己却开着资金旋转门。今天是拿老百姓的钱投资理财,明天是拿老百姓的钱贷款过桥,试问一下这些行为难道经过老百姓同意了么?王阳明说“你未看此花时,此花与汝心同归于寂”,现代金融何尝不是如此?当银行不再相信储户,储户的心自然与银行渐行渐远。也正是如此,现代更加便捷的支付方式才会受到人们的欢迎;也正是如此,现代的一些银行才会感到莫名的恐慌,何也?其实就是一些银行本身已经偏离了自己的初心,忘记了自己的使命而已。

《汉书·食货志》有云:“财者,帝王之命脉,而生民之膏血”。银行犹如古代的钱庄,最注重的应该是诚信,最牢固的应该是契约精神,并以自己专业的水平和便捷的服务理念来赢得市场。但是从现在看来,很多银行在细枝末节上严防死守,却忘记了他们自己的职责与使命,难道不是么?在我看来,不管是银行也罢,还是整个社会也罢,我们总不能把所有的都当成一种假想的罪犯来看待,毕竟这些人只是少数,而且也有相应的手段和部门治理。而银行不适合当这种马前卒,不仅会毁了自己的清誉,更会严重损害自己的诚信。否则,未来的金融业一定会是移动支付的天下,这种传统的银行必将从历史上被抹去!