近年来，保山市总工会深入学习习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，聚焦完善顶层制度设计、规划工会社工发展途径、打造拴心留人环境、营造干事创业氛围等重点，建立了一支政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的工会社会工作专业人才队伍，为打通服务职工群众“最后一公里”提供有力支撑。
图为2022年8月21日至24日，保山市惠工社会服务中心在市委党校举办保山市2022年工会社会工作专业人才培训班，全市来自各县(市、区)总工会、园区工会联合会共计80名工会社工参加集中培训。
社会化运作，在全省实现三个“率先”
保山市惠工社会服务中心是市总工会根据相关工作部署孵化的保山首家非营利、专业化社会工作服务机构，于2020年10月经保山市民政局批准登记成立，专门负责承接保山市工会社会工作专业人才的队伍建设、管理、服务等方面的工作。
“市总工会按照‘社会化运作、契约化管理、专业化培训、职业化发展’的要求，把满足职工社会服务需求作为工会社工队伍建设的出发点和落脚点,用职工满意度检验工作成效，积极推动工会社工在基层合理配置,引导职工社会服务资源向基层倾斜。”市总工会副主席唐山介绍。
惠工中心成立后，市总工会制定了《工会社工队伍建设实施方案》，成立了工作领导小组，将工会社工队伍建设纳入工会“十四五”规划，在全省实现了3个率先：在全省率先完成了首批工会社工的招录、在全省率先制定了工会社工队伍建设5项制度、在全省率先建立了工会社工档案。
图为2023年10月，保山市惠工社会服务中心招录工会社会工作专业人才笔试现场。
2020年以来，市总工会根据用人需求又进行了5次招录补录。目前，惠工中心设总干事1名、行政服务人员2名，81名工会社工分置在全市各基层工会，平均年龄32岁，本科以上学历占比70%，中共党员占比31%。
契约化管理，为全省提供可复制样板
在市总工会的指导下，惠工中心按照《保山市工会社会工作专业人才队伍建设实施意见(试行)》及管理制度、考核评价、风险防控、岗位晋升等5项制度，建起了一套“社会化运作、契约化管理”体系，做到对工会社工全面加强劳动合同管理、规范劳动用工行为、切实保护社工合法权益，为全省其他州市提供了可供复制样板。
此外，中心还健全完善了工会社工教育培训、薪酬管理、考核评价、风险防控以及岗位配置和晋升等制度，明确了用工关系、权利义务、法律责任。按规范订立劳动合同、购买五险一金，参保率达100%，81名工会社工100%加入工会组织。
目前，保山市总工会已经建成以惠工中心办公地为主阵地，各县(市、区)总工会、园区工会联合会为辐射点的“六有”工会社工服务阵地体系，做到以人为本，使工会社工有归属感。
图为2024年8月29日，保山市惠工社会服务中心到保山市隆阳区田心社区开展新就业形态劳动者普法宣传讲座，并接受职工法律咨询。
专业化培训，培养服务职工的贴心人
市总工会深入实施“工会社工人才计划”，采取惠工中心统一组织和参加所在单位干部轮训的“双培训”方式，确保做到全覆盖。培训内容包括党的路线方针政策、法律法规、心理疏导、工会业务，以及职工帮扶服务、劳动争议调处等。每次培训，专业教师都认真结合案例教学，并开展座谈研讨、现场观摩、情景模拟、拓展训练、模拟演练等。
在常规开展“双培训”的同时，市总工会大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，旗帜鲜明地向社工传递尊贤礼士、惜才如金、唯才是用的用人导向。激励社工参加各种类别的国家职业资格证考试，目前已经有43人获初级、中级社会工作者职业资格证，有20多人获得教师、律师、茶艺师等职业资格证书。近5年来，有3名社工成长为单位骨干和业务能手，2人获评保山“最美工会人”，1人获云南省“优秀工会工作者”称号，1人入选“云南省金牌劳动关系调解员”。
市总工会把能力过硬作为对社工的基本要求，实行岗前培训、岗中赋能、岗后考核，严把社工入门关、培训关、考核关。此外，还组织社工开展信息简报写作、模拟劳务纠纷集体协商等业务大练兵训练，推动社工在工作中学习、在实践中历练，全面提高社工的能力素质和业务水平。
图为2023年6月29日，保山市惠工社会服务中心在市委党校组织开展工会社工开展羽毛球趣味运动。
职业化发展，营造浓厚的工作氛围
市总工会以关心关爱为根本，推动社工享受带薪年休假、职工(会员)福利、年度体检等待遇。惠工中心积极组织社工开展各种群众性主题教育活动，营造浓烈的工作氛围，增强社工的职业归属感、认同感、幸福感。
市总工会严格落实工会社工薪资分级负担保障机制，按照二类地区标准，将所需资金纳入预算管理。以1至38年工作年限为基准，设立4个岗位等级、18个档次的工资动态增长机制，确保社工工资稳步增长。足额缴纳社会保险，按最高标准(比例)交纳住房公积金，确保劳动关系和谐稳定，保山惠工中心2023年入选“云南省金牌协调劳动关系社会组织”。
图为2024年10月11日，保山市惠工社会服务中心带领工会社工到施甸县万兴村开展“九九重阳节，浓浓敬老情”志愿服务活动。
市总工会鼓励社工创新服务方式，在中心城区和重要集镇建起了近百所“职工驿站”，无声地温暖着职工群众。针对保山外出务工人员较多的特点，每年春节前夕，工会社工到保山火车站精心策划“欢迎回家”主题活动，给农民工送春联、送新春祝福，让他们切身体会到了工会的温暖，在潜移默化中认识工会，感知工会。 (朱国杰 王一祺)
