WPS的会员真可谓是层出不穷,有WPS会员、超级会员、超级会员pro、大会员、稻壳会员等好几多种,最近又新推出了AI会员,每种会员有不同的权益,也就是说想要只开一个会员就享受所有权益是不可能的,这种功能分散、会员繁多的收费制度也让用户苦恼不已。
比如稻壳会员不能享受任何PDF相关的权益,包括PDF转图片、转文字、转表格、PDF提取文字、编辑等,都需要开通超级会员才能使用,而所有关于AI的功能,包括AI智能问答、AI写作、文档生成PPT等功能,超级会员也不能使用,只有开通大会员或AI会员才能使用。
如此把WPS常用功能分散,各类功能分开成多个会员,进行套娃式收费,吃相属实有点难看,不仅会员总类繁多,会员功能下还有各种套餐,比如图片套餐、云盘套餐、PDF套餐等,每一种套餐的功能都不重叠且单独收费,这就逼着用户开不同的套餐、会员,才能满足日常办公需求。
现在超级会员开通一年送三个月,148元/年,要升级为大会员,则是348元/年,AI会员是248元/年,AI会员是WPS今年4月份新推出的,功能独立于超级会员之外,此前超级会员能使用的AI相关功能现已不能使用,对此WPS官方给出的解释是“会员用户此前使用AI功能是一种福利,如今福利期已到,WPS AI功能开始商业化,投入比较大,无哦为一项全新服务,属于付费选项,用户如果不开通,之前的会员功能也不会受影响。”
换句话说,WPS研发AI功能的投入成本要在用户头上收回来,毕竟羊毛出在羊身上,2024年办公软件排行榜十强,WPS位列第四,超过PS 、钉钉等软件,在文字编辑办公领域可谓一家独大,呈现垄断之势,这也正是其花样繁多收费项目的底气。
现在要使用WPS所有功能,只有开通大会员才可以,笔者之前就开通了超级会员,现在如果想升级成大会员,需要348元/年,基本平均每天一块钱,不知道如果没有开通超级会员,直接开通大会员需要多少钱一年。
相关数据显示,金山办公是国内办公软件龙头,主要产品就是大家熟知的WPS Office办公软件,产品为全球200多个国家和地区的用户提供办公服务,月活用户高达5亿多。基于线上办公兴起的背景,WPS在国内移动办公软件市场占有率超过90%。
虽然很多用户对此颇有意见,但就目前金山办公官方给出的解释来看,不会把套餐或会员合并,还是会继续单独收费,深圳市消费者委员会消费纠纷专家评审委员会专家邓永接受记者采访时认为,WPS的“套娃式”收费模式,涉嫌违反消费者权益保护的相关法规。根据消费者权益保护法的规定,“经营者应当遵循公平、诚实信用的原则,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易”。
对这种层层收费、多种会员并存、互不包容的收费方式你怎么看?