（1）

中国文字寓意深刻，同样的文字，同样的一句话，不同的态度和语调，会带来截然相反的理解：

某粉丝网上咨询自己崇拜的大咖：“老师，能帮我看看这篇文章写的如何？”

大咖：“你也会写文章？”（大咖是惊讶，感觉对方了不起，超出自己想象的意思）

然而；

粉丝：“怎么，也太瞧不起人了吧！”

大咖一下就没反应过来，自己没说什么啊？？？

粉丝的理解是：大咖质疑自己的能力，嘲笑自己没能力写文章。

（2）

最近，知乎上有个热议问题；

一位学中医的准新生，想提前了解点情况，就在新生群问了一下毕业生工资；

一位学长回答了；

没想到无心问话，好心回答，只是问了问工资而已，学长竟然让自己傍个富婆。

一位18届学长回我：温饱吧

我：一两千也能温饱呐

他：倒也没那么少

我：这要啥时候才能买房呀

他：你录取了吗

我：还没呢，这不放假闲的没事查查工资，想想以后的事儿

他：还没录取呢，中药一个也不认识，天天想着赚钱，你不适合学中医。那么想赚钱，你咋不学金融 （我感觉出他在讽刺我了，尝试缓和气氛）

我：这话说的，金融也不好赚钱呀，各行各业都不容易

他：这么喜欢钱，你怎么不现在打工去？ 你还上什么大学？就你还想考研？

我：谁不喜欢钱啊

他：喜欢钱你傍富婆去啊，这个来钱快！

我：？？？？？？

（3）

只是个无心发问，了解情况而已，怎么会被学长理解成想着赚钱，喜欢钱？

这背后的概念是怎么被转移和偷换的？

首先，赚钱是个敏感话题，尤其和今天的买房放在一起；

赚得多，当然好；但是赚得少，与买房相比少的可怜的那些人，本身都很小心翼翼回避这类问题的人，会自然的觉得你问这个话题，是一心想赚钱。

这是对方的自然反应；

所以，学长会在中途说：还没录取呢，就天天想着赚钱，你不适合学中医，适合做金融。

反应灵敏的人，在听到这句话时，就应该感觉到学长已经转移话题了，曲解了自己的本意；

要么将话题重新拉回来，要么干脆直接笑笑，结束话题；

避免在错误的道路上越走越远。

新生可以重审和澄清一下自己的本意与赚钱无关：可能我表达有误，我只是了解一下情况而已，没其他什么意思；

然而，新生却回答：金融也不好赚钱啊；和“谁不喜欢钱啊？”

这两句话一讲，等于承认自己就是很想多赚钱，就是在天天计算着怎么赚钱。

那于是，学长就顺着这个意思：喜欢钱，就找个富婆，这个来钱快！

这显然是一句嘲讽，挖苦和揶揄。

整个交谈的重心到了这个时候，已经完全被替换了；

从开始的无心询问，好心作答，变成了暗自挖苦和嘲笑。

（4）

怎么才能让交谈交流更加顺畅的进行，避免错误解读？

首先，敏感话题尽量少谈，少问；

什么叫敏感话题？

就是站在对方角度，考虑他的接受度，是否会刺激对方。

学生不要问成绩，差生面前不要讨论考大学；

女性不要问年龄，丑女面前不要讨论漂亮，大龄女性面前不要讨论婚姻，衰老；

不要主动讨论收入，婚姻，买房，买车这些个性化十足的问题；

你问了，不告诉你实情，显得虚假；告诉你实情，感觉没必要；

最好的方法，就是不要问，不要讨论。

其次，遇到抬杠，心态要放平，不要被对方带着走；

如今的网络杠精比比皆是，随便一句话放出来，你还没怎么样呢，那边就杠上了；

你说好，我偏说不好；

你喜欢，我偏偏就不喜欢；

遇到这样的硬撅撅顶牛的人，回给他个微笑包，告诉他：你是对的；

一句话结束争端，不要和杠精争对错。

最后，多注意对方交谈中的偷换概念，转移了交谈的重心，改变了自己的本意；

这个地方不注意，就很容易落入对方有意无意中留下的语言圈套或者陷阱，

自己本来只是随口一问，怎么一个比喻和类比，竟然成了存心伤害和恶毒了。

发现对方在偷换概念，就比如，自己只是问问收入大概多少，学长却把这个询问理解成急着想挣钱，眼中只喜欢钱；

一定要及时终止或者转移话题。

通过重审自己的本意，将话题澄清，让偷换不成立；

或者不再继续讨论下去，快速转移到另外一个话题，省得交谈进入死循环，用嘲讽，互怂来结束。

除了以上这些通用法则以外，如果一个人格外的对某人的某句话敏感，产生不一样的理解和感受；

那多半，是自己自身的问题。

这个自身的问题往往是和自己的成长经历，心理状态，认知模式，原生环境密切相关的；

需要探索自己，才能找到答案。

但是，自身的问题却能极大的影响自己去理解他人，理解这个世界。

表面上是问题，是误解，其实却是位置，角度，自己的成长感知带来的；

所以，交流沟通，我们最终面对的人是自己。

（作者：韩枫，华东师范大学/法国里昂商学院工商管理硕士，欧美企业人力资源总监，如果你看了这篇文章想要告诉我你的想法，欢迎留言给我）