在全球智能手机市场,苹果一直是以“老大”的地位存在,尤其是在老美以众所周知的原因,遏制住了华为这个最强有力的竞争对手之后,苹果在全球电子消费市场变得无往不利。
而随着iPhone 14系列的发布,由于缺乏创新以及没有采用较大的差异化战略,苹果流量急剧下降,仅在发布当月销量还可以,之后销量一直处在连续下跌的状况,口碑已经崩盘,库克不得已下调了至少2,000万台备货量。
从第三方数据来看,2022年国内手机市场销量数据,苹果公司增长环比,从年初已经大幅下降了29.4%,而小米却脱颖而出,实现了49.5%的销量增长环比。可以看出苹果一直在“躺平”,国产手机一直在奋起直追。
从另外一个方面,苹果并不重视对消费者正当权益的维护,回顾苹果过去十几年发展状况,“芯片门”、“掉漆门”等换来中国消费者容忍度不断的下降。消费者对维修投诉事件日益增多,人民网也进行了公开报道,呼吁手机厂商要勇于承担社会责任。
而相比之下小米等国内手机厂商更加良心,前不久小米11系列出现了少主板问题,大家都知道是因为骁龙8处理器的问题,不过小米却在第一时间积极解决问题,可无论是否过保,都可以在免费维修和换新,并且将质保期限延长到了36个月,基本覆盖了这款手机的生命周期。国产手机近些年之所以崛起的如此迅速,就在于在这种用户体验方面已经超越了苹果。