近期亚马逊新功能不断，近日，亚马逊美国站又发布公告，表示将在买家之声板块推出两个新功能。
“建议操作”和“关键词”
亚马逊表示这两个新功能将会进一步提高买家的满意度！
根据公告表示，这两个功能更新后，买家之声板块会将产品进行健康评级，会将产品归入“差”和“极差”的评级，来督促卖家关注这些产品做出优化。
同时这两个新功能会给卖家提供一些优化建议，帮助卖家改进商品信息，获得买家的正向反馈。
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“建议操作”功能包括：卖家教育内容：帮助卖家了解产品状况，比如过期和一般产品的质量问题。亚马逊准备指南的信息：减少产品的不当处理等问题。尺寸图表工具：更新产品的尺码表，让买家能挑选更合身的产品。产品生命周期支持：买家能通过视频等途径来了解产品，减少退货。“关键词”功能包括：能扩充买家的反馈，包括评论、客服服务会话、买家与卖家信息服务以及交易保障索赔。
通过这些新功能，卖家能更精准地捕捉买家的需求和痛点，从而优化自身的产品。
这一公告发出后，引起了运营的广泛吐槽。
亚马逊近期的一系列操作都是在提升买家的体验，倾听买家的声音，但很多卖家表示亚马逊也该听听卖家的声音，适当出一些有利于卖家的新功能，而不是一味提高运营费用。
同时也有不少卖家认为这些新功能其实对卖家很不利。
当买家通过选择“有缺陷”来获得免费产品敲诈卖家，这个功能并不能给卖家一些实际帮助。
不少卖家认为亚马逊应当出台一些防止买家欺诈的政策！
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