一、读题

外省学校开展了小学生弹性放学制度，你是教育局工作人员，派你去外省调研，你怎么做？

二、题型判断

怎么办—组织流程—调研

三、审题

我们在调研的时候要思考，调研前的准备阶段、具体实施阶段、以及总结阶段的内容。这三个阶段涉及了调研的全部活动，但我们在答题的时候，需要答出重点内容。

四、关键词分析

关键词1：小学生弹性放学制度

组织流程类题目在答题的时候各位小伙伴非常容易答的内容空洞，没有针对性，因此需要从调研的内容入手。这道题相关主体有学校、老师、学生及家长等。

关键词2：你是教育局工作人员

对于调研题目，各位小伙伴可能根据身份来设定自己的权限。本题给定的是教育局的工作人员，针对外省学校开展活动，就可以通过部门衔接来提高调研的顺畅度。

关键词3：派你去省外调研，你怎么做

去外省调研，所以这道题穿插了考察接待的内容。我们在做大的时候，既不能抛开考察调研，又不能大谈特谈考察，要把握好度，把重点放在调研上。

五、答题思路

六、答题要点

七、示范答题

各位考官，下面我来回答这道题。

小学生弹性放学制度是校园制度的一种创新，有利于匹配小学生放学与家长上下班的时间，既能方便家长接送孩子，也能保障学学生的安全。为了做好此次调研我会从以下几个方面开展调研工作。

首次，做好准备工作，联系外省单位。一方面，做调研资料的收集。我会上网查询目前我国一些小学的制度以及创新的制度，也会查找关于该省小学生弹性放学制度的内容、网络评价、实施情况等，做好出奇地了解工作；同时，我会准备一份调研方案、问题提纲以及调查问卷，供领导审阅后备用。另一方面， 确定人员做好行程接待。在单位内选择年轻、亲和力强、细心的同事组成调研小组，安排细心的同事负责车票、酒店、食宿等后勤保障工作，实现合理分工、责任到人。另外，做好接待工作。我会联系省外教育局，请省外教育部门制定一些与我省教育环境较为相似的地区作为此次调研的目标区域；同时发送调研的官方文函，告知其我们调查的重点、人员和行程。

其次，到达当地后，立即开展工作。第一，通过召开座谈会的方式，与当地教育工作人员以及学校的校长进行沟通，了解他们当地关于小学生弹性放学制度的提出背景、政策落实情况、遇到的问题以及经验教育，并申请一些文字资料以便日后使用，做好对接工作。第二，通过与老师面谈的方式，询问小学生弹性放学后学生的安排情况、学生的卡诺情况以及老师的看法，尤其要采集老师对工作量是加大还是减小、薪酬是否满意等问题的意见。第三，通过开小型班会的方式，找大部分学生询问他们的想法，比如弹性放学有没有影响学习、放学提前或推迟后他们的课余生活是否有变化以及对弹性放学制度的看法等。第四，通过调查问卷的方式，向家长了解该制度是否切实解决了家长接孩子难的问题、上下班时间是否与弹性放学时间不一致、放学时间提早或推迟后与老师的沟通是否顺畅等。

最后，收集好资料后，我会对当地教育局和学校负责人表示感谢，并邀请他们到我地教育局开展工作交流。之后我会把多有的调查问卷、访谈内容以及弹性放学制度的内容、优势、问题予以整理汇总，并结合我地实际情况，撰写图文并茂的调研报告，以期为我地教育事业的发展提供借鉴。

八、知识拓展

组织流程类题目，切忌按照偏组织的流程，记流水账。