“自从楼梯间安装了扶手，我们这些老年人上下楼方便多了！”近日，江苏海安高新区海安街道中坝社区为解决老年居民上下楼的难题，暖心实施“为爱‘搭把手’”扶手加装工程，赢得居民点赞。这是中坝社区党总支创新实施“冷暖系心‘中’ 共筑幸福‘坝’”“书记项目”以来的生动缩影。

今年以来，中坝社区党总支结合社区地处老城区、老街相对集中、老年居民数量多、困境群体需求突出等现实特点，通过建强组织链、延长服务链、织密关爱链，以“党建红”映照“幸福街”、引领“治理强”，真正把党组织关心关爱送到群众心坎上。

心连心共事，建强“组织链”

隔三差五，80岁独居老人陈凤珍家都会迎来志愿者上门免费义诊、打扫卫生等。“岁数大了，腿脚也不方便，社区志愿者经常来看我，陪我说说话，帮忙干了不少活儿！”每每聊起志愿者的暖心陪伴，陈凤珍脸上都流露出幸福的笑容。

在大党委领导下，中坝社区统筹各方治理力量和服务资源，与海安市人大办、市人民医院、市供电公司等6家单位开展结对共建，依托“红色帮帮团”，组建法律援助、心理疏导等6支专业队伍，服务触角遍布大街小巷。坚持党总支引导，定期向45名在职党员和180多名无职党员发出接单服务指令，形成强大帮扶合力。坚持社区书记主导，组织发动10名社区工作人员、60名党员骨干与98名困境人员结对。向社会能人发出邀请，吸引更多社会力量加入关爱行动。截至目前，52个商家已加入助困行动行列。

点对点管事，延伸“服务链”

菜园西路谭某因身体残疾，一直找不到合适的工作。就在上个月，中坝社区党总支为他专门找了一份物业保洁工作，备受感动的他第二天就把一面锦旗送到了社区。

帮到点子上，助在关键时。中坝社区党总支探索推行“征集需求—精准分类—认领服务—闭环销号”四项工作机制，牵头做好居民需求收集工作，“线上+线下”双线完善更新民需清单，有效梳理济困、扶弱、助学、助寡等5类民生诉求。针对困境人员服务需求，组织帮扶对象、帮扶团队共同制定助老、助幼、助残、助弱等“四助工作法”，落实长期帮扶项目，让老人享受更高质量、更高品质生活。今年以来，6支专业队伍平均服务每名困境人员超7次。

实打实办事，织密“关爱链”

“公共区域如果出现脏乱，我们半个小时内便可处理。”夜晚10点，中坝社区接到新华新村四号楼业主电话，当晚就协助住户对楼道电动车进行清理。

中坝社区党总支用心兜牢民生底线，重点关注用电安全、就业、就医等基础保障，深入实施“心心点灯关爱行”项目，根据每户关爱对象家庭不同的生活情况，“一户一策、一人一档”制定详细关爱服务计划，确保关爱对象不漏一户、不落一人。今年以来，心理疏导、医疗健康服务队为孤寡、空巢、失独老人等提供生活照料、心理抚慰、健康保健等服务20次。矛盾纠纷调解服务队累计调解老人赡养、邻里纠纷等矛盾10余起。便民服务队开展政策宣传、家电维修、更换路灯、老街线路整治等活动15次，累计开展上门义剪10余次。扶贫帮困服务队为22名残疾妇女和5名困境儿童申请上级补助资金6万余元，帮扶5人获市人民医院减付医药费2万余元，3名残疾人申请创业基金。常态开展“粽”情端午、老年人健身运动会等志愿服务活动28次，不断满足养老多元化服务需求。