最近有个做电商的网友问我:仓库外包找本地的还是外地的好?对于这样的问题,并没有统一的标准答案!我们首先要明白的是,不论是挑选当地的外包仓库还是外地的,能解决客户需求的始终都是全国通用的。有些电商卖家优先选择使用本地的,无非就是就近图个方便。
1、沟通更加便捷:由于地理位置非常地接近,在这个过程中信息交流非常的便捷,一来二往,熟络之后,反馈的问题容易得到优先解决。
2、处理问题更及时:如果地区过远,服务可能就会限于口头或者电话上面的服务,而距离近就不用担心这个问题,出现问题可以第一时间去仓库当面解决。
说了这么多,部分朋友会认为找外包仓库是越近越好。其实这是错误的想法,电商卖家要根据自身需求来选择适合自己的仓储公司,例如:
(1)你的订单量,客户群体在哪里(选择城市很重要,不同的城市快递价格不一样);
(2)你的每日进出库存多少,SKU数量(大部分外包仓库都是阶梯报价,单量越大,价格越实惠)
(3)你的商品周转率,时效要求和配送范围(周转率高的商家,可以和外包仓库公司商议,适当减仓租)
(4)你对仓储环境的有什么要求和期望,例如货架,温湿度(常温、恒温、冷藏还是冷冻),通风设施等(一分钱一分货,商家对仓库投入越大,收费相对更高)
(5)你的预算范围是多少?(报价越低的不一定就性价比高,它更可能是一个坑)
(6)是否要将系统对接到外包仓库服务商系统 ?(对接系统便于管理订单信息,可视化操作,提高发货效率和准确率)
(7)是否有特殊需求(例如:质检、贴标、熨烫、代收货款、包装定制、效期管理等等)
基于以上的思路,商家是选择本地外包仓库好还是外地外包仓库好,宝时云仓给出一些个人小建议,仅供参考。
1、外包仓库服务是否能满足自身需求
(1)如果本地外包仓库和外地外包仓库基本上都能满足需求,而且仓储环境、价格、服务都差不多的情况下,优先选择本地外包仓库发货。
(2)好的外包仓库大部分都在一二线城市,像很多三四五线城市虽然也有外包仓库,但整体服务水平、履约能力(发货时效、准确率)还是有差距的,如果本地没有好的外包仓库,选择外地也是可以的。尤其是现在的外包仓库,全程都是系统管控的,发货的重要节点也是有视频监控,只要是和正规的外包仓库合作,服务都是有保障的。
2、看你的客户群体主要在哪里
我们找外包仓库一般是作为前置仓来使用,建议可以选择离消费者近的外包仓库,就近发货,给消费者带来更好的物流体验。就像在京东上购物,为什么比其他平台更快送达,其实并不是它的物流有多快,而是京东在全国各大区域都设立了仓库,通过大数据提前将货品入仓,当消费者下单后,选择最近的仓库发货。
例如:你的客户大部分在江浙沪一代,可以选择上海、杭州、义乌等地或者周边。如果是在西北,可以选择兰州、乌鲁木齐、西安等城市。
3、有实力,多仓发货是更好的选择
当然,后疫情时代,很多商家也经历了,仓库所在城市疫情爆发,快递停发,仓库有货发不出去的问题。很多有实力的商家开始转变思路,不在选择单一仓库发货,而是在全国多地找仓,建立中心仓+外包仓库分仓的多级仓储体系,当某地仓库出现突发情况时,可以灵活切仓发货,避免单一仓储带来的停发风险,在一定程度上可以避免销售和仓配业务受太大的冲击。
外包仓库找本地的还是外地的好?看完上面的建议你是否心中有数了呢?如果你还有其他意见或者疑问,欢迎评论区交流。今天的分享就到这里,关注我,为你分享更多外包仓库小知识。