近日，中国移动临汾分公司举办的一场凭手气抢靓号的活动，因实际操作与公告内容不符，引发争议。众多消费者在同一时间使用多部手机进行抢号操作，却惊讶地发现从活动预定的九点五十九分到十点零九分，所谓的“靓号”始终没有出现。这一异常情况迅速引发了消费者的强烈不满和质疑，市面上出现的众多卖号现象更是让人不禁怀疑其中是否存在内幕操作。

活动宣传页

面对消费者的质疑，中国移动通信集团山西有限公司临汾分公司并未直接回应活动的具体问题，而是采取了建议消费者通过集体投诉的方式解决问题的策略。然而，消费者们并不买账，他们提供了大量的手机截图等证据，用以证明在十点零九分时，所谓的“靓号”仍然没有出现。这一证据与中国移动临汾分公司的说法形成了鲜明对比，使得整个事件更加扑朔迷离。

10：03手机截图 另有其他时间段截图

目前，已有消费者向国家工信部进行了投诉，并等待10086的书面回复。同时，他们还准备向国家工信部提交更为详尽的书面材料与证据，以进一步证明自己的质疑并非空穴来风。

显示号码时已被预约

针对此次事件，法律界人士也给出了专业的解读。他们认为，消费者在购买商品或接受服务过程中，享有知情权、选择权、公平交易权以及监督权等合法权益。如果商家在宣传活动中存在虚假宣传或误导消费者的行为，那么消费者完全有权对此提出质疑，并通过合法途径维护自己的权益。

此外，根据《民法典》的相关规定，如果消费者在发表言论时并未捏造事实、进行诽谤或侵犯他人的合法权益，那么他们的言论自由与监督权应得到保护。因此，在此次事件中，消费者对中国移动临汾分公司靓号抢号活动公正性的质疑，以及发布的相关信息，如果属实且未超出合理范围，那么他们的行为并不构成对名誉权的侵犯。

值得注意的是，近年来，随着互联网的快速发展和普及，类似的网络争议事件时有发生。对此，法律界人士提醒广大消费者，在面对类似事件时，应保持冷静、理性分析，并尽可能收集、保存相关证据。同时，他们也可以向相关监管部门进行投诉或举报，以维护自己的合法权益和市场的公平竞争秩序。

对于中国移动临汾分公司而言，此次事件无疑对其品牌形象和市场信誉造成了一定的负面影响。因此，他们应尽快查明事实真相、回应消费者质疑，并采取措施加以整改和完善，以重建消费者对其的信任和认可。同时，他们也应加强内部管理、规范操作流程、提高服务质量，以避免类似事件的再次发生。

综上所述，此次中国移动临汾分公司靓号抢号活动所引发的争议，不仅考验着企业的诚信和责任感，也考验着监管部门的智慧和决心。我们期待各方能够共同努力、妥善解决这一问题，为消费者营造一个公平、透明、健康的消费环境。

来源：一点资讯