2月5日晚，此前实名举报辛巴的博主“桃白白style”布视频称，已收到市场监管部门出具的《举报处理答复书》。

该答复书显示，辛巴所属公司——广州辛选网络信息科技有限公司因虚假宣传问题被市场监管部门重罚175万元。

处罚事由显示，广州辛选网络信息科技有限公司通过快手平台推广“合普诺爱毕可”“爱樂倍佳艾必可”“九芝堂艾草三伏贴”等产品时存在夸大宣传、虚构商品功能性能等欺骗、误导消费者的违法行为。

该案件起因于辛巴在去年的一次直播带货争议。2024年11月19日，此前被平台“无限期封禁”的辛巴高调宣布回归直播。

在复播的首场秀中，辛巴与其徒弟“蛋蛋”在推荐合普诺调制乳粉时，多次强调甚至暗示该产品具有多种功效，声称其对鼻炎、发烧、脚气、口气、荨麻疹等症状有效，并能在两小时内显著提升免疫力。

此外，在直播过程中，他们还多次提到这款产品适合婴幼儿使用：“0岁的宝宝可以吃，刚出生就可以。” 辛巴在直播中展示了产品的推荐食用量，其中标明“0-3岁婴幼儿的推荐用量为0.5到2包，可长期服用”。这一系列宣传引发了广泛的争议和关注。

在该场直播中，按产品销量超20万单、每单399元的价格估算，辛巴该场直播中对合普诺调制乳粉的带货销售额或为7980万元。

2024年11月6日，网络博主“桃白白style”发布了一段视频，对辛巴在其直播中推广的合普诺调制乳粉提出了虚假和夸大宣传的质疑，并于同日向广州市白云区市场监督管理部门提交了实名举报。随后，“桃白白style”进一步对辛巴直播间销售的其他产品，包括“爱樂倍佳艾必可”和“九芝堂艾草三伏贴”，也进行了涉嫌虚假宣传的实名举报。

面对这些关于虚假宣传的指控及实名举报事件，辛选集团在11月25日晚通过其官方账号“辛选小助理”发布了《关于启动“守卫者1号计划”及相关消费者权益保护的公告》。

在这份公告中，针对合普诺调制乳粉的问题，辛选集团表示，虽然检测结果显示产品质量没有问题，但承认主播在产品介绍时存在措辞不当的情况，并为已发货或被动退款的用户提供退一赔三的服务。

尽管辛选集团在相关监管部门尚未公布处罚结果前，已主动向消费者提出退赔方案，试图以此缓解风波，但依然未能避免受到处罚的命运。