你是否也曾被突如其来的营销电话打断过重要的工作或甜蜜的梦乡？

每天成千上万个这样的电话究竟从何而来？

3·15晚会，就将这背后的黑幕曝光于天下。

原来，骚扰电话的“幕后黑手”竟是AI机器人，它们不知疲倦，日夜不停地拨打着海量的营销电话，严重侵扰了我们的生活安宁。

更令人震惊的是，这些机器人一天就能拨打10万个电话，单次拨打量甚至高达100个。

那么，这些公司究竟是如何逃脱监管的呢？

根据315晚会曝光的数据，每天有高达10万个骚扰电话，严重干扰着人们的日常生活。

《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条明确规定，未经同意，任何组织或个人不得以电话等方式侵扰他人私人生活安宁。

这些骚扰电话显然违反了法律规定，侵犯了消费者的合法权益。

在这些骚扰电话的背后，隐藏着一种名为“外呼”的业务。

一些公司利用AI智能机器人代替人工客服，进行高效的电话营销。

以智优擎网络科技有限公司为例，这家公司宣称已服务过5000多家企业，拥有领先的外呼智能机器人技术。

他们的AI机器人可以根据预设的关键词与消费者进行对话，并判断其是否为意向客户。

据该公司田经理介绍：“AI在前期，相当于无限去接近一个真正（的人），来帮你去呼叫这个电话。

我们公司一个月要签大几十家公司。”

这些AI机器人不仅效率高，而且成本低。

一台外呼智能机器人一年的使用成本仅在一万元左右，平均每天可以拨打上千个电话，工作效率远超人工客服。

优音通信有限公司工作人员透露：“今天打10万个电话，10万电话一次打100个，一次打200个，差不多这样去打。

”  如此高的效率，也正是骚扰电话泛滥的原因之一。

为了逃避监管，这些外呼公司可谓煞费苦心。

他们普遍使用虚拟运营商提供的“小号”进行外呼。

这些“小号”无需实名认证，难以追溯来源。

此外，他们还使用一种名为“打显”的技术，可以隐藏真实的号码归属地，使消费者误以为是本地来电，从而提高接听率。

沃创云科技有限公司翟经理介绍说：“这个号码池里面有全国的号码，它会根据你的被叫客户的归属地，去调用。”

更令人咋舌的是，一些公司甚至使用带有实体卡的“小号”进行外呼，并配备专用设备，可以同时插入多张手机卡，实现“打显”功能。

合众易联科技有限公司就展示了这样一种外呼设备，其外观与普通电话机相似，但却可以连接电脑，实现批量拨打电话。

面对消费者的投诉，这些外呼公司似乎并不在意。

他们声称与运营商关系良好，可以内部处理一些投诉，即使被封号也能随时更换线路或号码。

淘金你我信息技术有限公司杨经理表示：“我们其实跟运营商的话，关系还是比较好，比如说不是很大的投诉，我们都能去申诉，内部处理掉。”

飞鸽传书科技信息有限公司工作人员也透露，他们曾处理过一个棘手的投诉，但最终也只是罚款了事。

由此可见，一个完整的电话销售产业链已经形成：获客软件非法获取消费者号码，虚拟运营商提供“小号”，外呼公司利用AI机器人进行拨打，再加上运营商的“默许”，使得骚扰电话屡禁不止。

那么，面对如此猖獗的骚扰电话，我们究竟该如何有效监管，才能真正保障消费者的权益呢？