随着暑期结束加上疫情、天气影响,商场客流仍存较多不确定性,虽然如此,但消费并没有降温。对此,商场除了多类型的促销、线上线下互动等增加到场客流外,还可以通过各类数字化手段高效转化场内客流。
如猎豹商场机器人,作为近场营销智能终端,通过优惠券经营客流,给商户带来生意的同时,转化并带动商场交易额,达到多方共赢,已进入41座核心城市1200家商场,上岗12000多名机器人。
对于商场来说,在高效经营场内客流层面存在诸多痛点,如虽然商场租金比街边店租金高,但是商场流量并不能全部高效转化为商户流量;如商场自身缺乏场内主动营销工具;再如商户经营不稳定、退租率高。
猎豹商场机器人定位于商场内客流聚集及分发的智能终端,具备场内密集分布、大屏曝光精准导流、语音主动招揽并销售套餐优惠券、助商场实现收入及人效双增、提升续租率等优势。
具体说来,与商场内共享充电设备/自助潮玩机/自助榨汁机等相比,虽然它们都是给逛商场的顾客提供沉浸式购物体验的周边服务,让顾客在商场里方便、省心。但是不同的是,猎豹商场机器人一方面可以通过各类型功能性服务(找店铺、问路、会员服务、智能客服)聚集商场内更广范围的流量,另一方面还可以通过品牌营销分发流量转化消费,进而加强商场、顾客、商家的互动,而不单是一个设备。
尤其是流量分发,具体说来,猎豹商场机器人可以通过高密度高频次的招揽,曝光商户超值优惠券,刺激顾客下单并到店消费,帮助商户转化更多商场内消费目标不明确的顾客,还可以让自己的获客范围不限于店铺所在楼层、区域,可以辐射整个商场,不但让商户和商场捆绑的更紧,还可以携手商场共同把生意做好。
在杭州,猎豹商场机器人助小龙坎4店20天新增超1000桌顾客。通过猎豹商场机器人,不到1个月的时间,在商场助快餐连锁品牌汉堡王,卖出10000份汉堡王套餐券。在长沙凯德壹中心,新开业品牌秋二酸菜鱼,通过猎豹商场机器人,开业一个月,机器人为门店招揽并服务顾客接近1000单,新增营业收入超过12万元。在深圳壹方城,火锅店云山晓渡,通过猎豹商场机器人,该品牌旗下两家店平均单日新增近10桌顾客。在北京大兴大悦春风里,贤合庄,通过猎豹商场机器人,单日新增近20桌顾客。
猎豹商场机器人通过场内线下流量的聚集和分发,让顾客得到及时、方便、实惠的服务,让商户有更多生意,让商场成为顾客沉浸其中的场所,达到多方共赢,反哺商场商户消费者,这也是其能获得1200家商场认可的重要原因。