本文陈述所有内容皆有可靠信息来源，具体资料赘述在文中结尾

“这已经不是恶作剧，分明是骨子里的坏！”

2025年3月6日，一则“男子往海底捞锅底里撒尿”的视频就疯狂流传，这也直接让无数网友对它的食品安全产生了担忧，毕竟这可是依靠着服务为名号，而闻名全国的海底捞火锅店。

为了维护自己的名誉，海底捞也是立马选择了报警处理，更是在不到三天的时间内，就将涉事男子抓捕归案，结果他们的身份不仅让人吃了一惊，甚至就连海底捞的回应，也让人们感到了后怕。

那么，这两名男子的身份是什么？海底捞又是如何回应的？

责任在谁？

相信去过海底捞的朋友们都知道，它虽然是一家火锅店，但它们的核心业务却不是餐饮，而是服务行业，即便是高峰阶段的候餐区内，工作人员也会提供精美的小包装零食和饮料，甚至还有擦鞋服务。

而且当顾客入座之后，工作人员还会贴心的准备热毛巾、围裙、头绳等物品，以此确保用餐体验从细节处的完美，甚至在就餐过程中，工作人员还会时刻关注顾客的需求，比如倒水、涮肉等全程微笑式服务。

对于这些贴心服务，也深受消费者的喜爱，毕竟大家出来消费，就是想要体验到满满的情绪价值，而海底捞也因此成为了饮食行业的“龙头老大”。

可让人没想到的是，就是这么一个称心如意的火锅店，在2月24日凌晨，上海黄浦区某海底捞门店的包间内，两名外籍男子唐某和吴某就站在圆桌上面，疑似对着桌中央的四宫格火锅锅底排尿。

他们还甚至用手机拍摄视频，来以及炫耀自己的“成绩”，更是在3月6日后，这条视频被上传至网络而引爆舆论。

而且从流传的画面中可以看出，男子在“撒尿”的过程中还有说有笑，面对这般“挑衅”的心理，也让网友胃里泛起了波涛汹涌，毕竟谁也无法保证之前有没有类似事件，而且他们在洗漱餐具的时候还是混洗状态。

维权还是摆脱？

很多网友见状就纷纷表示“再也不敢去海底捞”等话语，这也因此让海底捞的品牌声誉岌岌可危，甚至还有部分人谴责是海底捞的管理失误，不然也不会发生这样的事情。

眼看舆论越来越大，海底捞就立马选择了报案，并且还特别在官网强调“无论是否摆拍都将追责”等话语，这也由此可以看出海底捞品牌也是十分的愤怒，更是树立维护广大消费者的决心。

在接到报警之后，当地警方也是迅速将闹事者“捉拿归案”，不过根据警方公布的消息来看，这两名男子今年仅仅只有17岁，而且还属于未成年人，之所以会做出这样的行为，其目的就是为了吸引流量。

对于消费者来说，他虽然只有17岁，但他的做法已经引起了公愤，毕竟别说17岁了，就连7岁的小孩也知道上厕所需要去卫生间啊，何况在“锅”里上厕所呢？于是网友们就呼吁让他们付出相应的法律代价。

可让人没想到的是，之前口口声声说让涉事男子付出“代价”的海底捞，却突然画风一转，认为两名男子只是未成年，而且还希望大家给他们一个接受教训和成长的机会，甚至海底捞还公然的原谅了他们。

虽然说这样的做法的确“大度”，可对于千万的消费者来说却突显不公，毕竟如果未成年人都像这样的话，那大家以后还怎么敢出去吃饭呢？于是大家就纷纷谴责海底捞，更是认为应该追究这样的胡作非为的行为。

面对网友的愤怒，海底捞也是紧急进行澄清，不仅表示会将食品安全和顾客体验放在首位，更是对于当时门店的锅具、餐具等物品全部进行了更换，而且还进行了消毒，并且以后加强管理杜绝类似事件发生。

但这样的说法并没有打消大众的，毕竟在当时那几天来说，当地的海底捞属于人流量非常大的时候，而且店内上座率也是很高，这也就意味着在这几天里，很多顾客都间接的与这些餐具接触过。

所以每当回想起这件事情后，心中就不由得产生了恶心的画面，更是认为海底捞应该起诉这两位孩子赔偿消费者的精神损失费，而且光从他们穿的鞋子都能看出来，一定不是一般的家庭。

更是有网友认为：“海底捞的这种做法，其实并不是保护未成年，也不是保护广大消费者的安全，反而是害怕坏了自己的名声，这样以后就没办法挣钱了。”

再度转变态度

面对网上的议论纷纷，海底捞再度做出了意想不到的举动，那就是在3月9日，海底捞再次发表声明，不仅宣布要起诉这两名涉事男子，更是首次提出了“毫无公德心且违法”的定性，来试图挽回舆论阵地。

可即便是现在两名涉事男子被警方拘留，但海底捞也让部分消费者失去了信心，大家更是没有勇气敢于前往这家门店进行消费，甚至还有网友表明：“现在再去吃的时候，脑海里就会不由自主的冒出这个画面了。”

这也不由得让人想起了浙江东阳“童子尿煮蛋”的事情，虽然说在当地人眼中这是一种非物质文化遗产，而且还能预防中暑，可面对这样的“情况”，也让很多网友无法接受，更是无法下咽。

就连很多医生都纷纷表示，无论是童子尿还是成人的，这些都只是排泄物而已，并没有任何营养成分和药效成分，而且长期食用的话，还可能对人体有害。

主要信息来源：

原文登载于扬子晚报2025年03月06日关于紫牛热点｜海底捞回应网传“锅底撒尿”视频：已报案的报道

原文登载于封面新闻2025年03月10日关于警方通报“火锅撒尿事件” 海底捞回应：强烈谴责毫无公德心且违法的行为的报道

原文登载于贝壳财经2025年03月08日关于实探“男子往海底捞锅底里撒尿”门店：店方称所有餐厨具均已换新的报道

原文登载于海报新闻2023年03月02日关于浙江东阳“童子尿煮蛋”公开网售：当地人称能防中暑，有幼儿园特意存尿的报道