淘宝海外低调破局:GMV突破200亿美元,服务升级引领增长

洞察锐眼 2024-12-10 17:56:23

在跨境电商的激烈竞争中,阿里国际商业旗下的淘宝海外以其低调而稳健的姿态,实现了令人瞩目的业绩增长。据36氪独家获悉,淘宝海外今年GMV已突破200亿美元,同比实现双位数增长,这一体量不仅超过了Temu去年全年的业绩,也与TikTok去年的表现相当。

淘宝海外,作为淘宝APP的海外版,主要针对的是海外华人消费群体。这一业务已运营超过10年,其历史可以追溯到2013年上线的“淘海外”。起初,它仅由一个小团队负责,主要满足海外华人消费者自发的购买需求。然而,随着时间的推移,这一业务逐渐崭露头角。

2016年,随着阿里消费升级战略的推进,“淘海外”升级为“天猫海外”,不仅增加了来自天猫的品牌供给,还在港台新马澳等地建立了本地化的运营团队,并提供了官方物流服务。这一升级标志着淘宝海外开始更加注重品牌化、本地化运营,以满足海外消费者的多元化需求。

此后,淘宝海外的业务不断壮大。2018年,随着天猫升级为大天猫,该业务被纳入大天猫下的天猫进出口事业群,更名为“天猫淘宝海外”。这一变革进一步强化了淘宝海外在阿里国际商业集团中的地位,也为其未来的发展奠定了坚实基础。

进入2022年,淘宝海外再次迎来调整,被放入国际商业集团里,由叶天负责。在当前阶段,淘宝海外更倾向于通过升级服务来获得增长,而非大手笔的赛事投放和名人赞助。这一策略体现了淘宝海外对于市场趋势的深刻洞察和精准把握。

淘宝海外的成功并非偶然。在激烈的市场竞争中,它凭借阿里强大的品牌影响力和技术支持,以及对于海外消费者需求的精准把握,逐步建立起自己的竞争优势。同时,通过不断优化服务、提升用户体验,淘宝海外赢得了越来越多海外消费者的信赖和支持。

未来,随着跨境电商市场的持续发展和消费者需求的不断变化,淘宝海外将继续面临挑战和机遇。然而,凭借其稳健的发展态势和不断创新的服务理念,我们有理由相信,淘宝海外将在跨境电商领域继续书写属于自己的辉煌篇章。(数据支持:天眼查)

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