自从华为遭受众所周知的打压之后，高端手机业务一落千丈，“华为跌倒、苹果吃饱”的消息就不胫而走。随着iPhone13系列的火爆销售，苹果2021年国内市场也表现的可圈可点，轻松收获上千亿美元的收入。
库克甚至曾经公开表示过，他最不担心的就是中国市场。没想到的是如今iPhone14系列仅仅热销了一个月，后续销量就表现不佳了，缺乏创新让消费者感觉到乏味，处理器方面还存在差异化。iPhone14系列还屡屡曝出质量问题，很多同学奔着灵动岛去的，结果如今包括iPhone14 Pro在内出现了“烧屏”情况，不少果粉只能自掏腰包解决问题。
苹果这样的售后态度显然让很多人不满意，针对手机售后的乱象，人民网也发出呼吁，希望手机厂商可以积极解决问题，解决消费者的正当合理诉求。
对比苹果而言，国内厂商就表现的非常良心。之前小米11系列由于骁龙888处理器发热过度出现了烧主板的问题，不过小米并没有推卸责任，在了解清楚状况之后及时调整了售后政策。小米11系列的质保周期，从12个月调整为36个月，这基本包含了这款手机的寿命周期。同时还免费提供200G的云服务空间，在维修或者更换主板期间，可以用来备份用户数据。
人民网对此也进行了表扬，切身保障了用户的合法权益值得鼓励，只有手机厂商积极解决售后问题，消费者的正当权益才可以得以保障。
