白黄黑三色相间的招牌和卡通形象的包装盒,麻辣鲜香的独特口感,让吃过的食客们,听到周黑鸭都能记忆起舌尖上的记忆。今天的周黑鸭,自营店超过七百多家,2016年,登陆港交所,市值154.71亿港元。从菜市场的卖酱鸭的小摊,短短十九年,发展成市值百亿的上市企业,周富裕是如何做到的?
1994年,周富裕十九岁,他从重庆贫困山区跟着哥哥姐姐一起,来武汉一家卤菜小作坊打工。
日复一日地在流水线工作,让周富裕意识到,即使再努力也脱离不了贫穷的命运,要改变命运还是需要自己创业。第二年,他用一年的储蓄,在一家集贸市场租了个摊位,那是他人生中第一家自己的卤味店。
可是每个集贸市场都有着多家卤味店,他知道对这些每天为餐桌准备美食的人来说,只有“味道”才是长存之道。他发觉湖北美食偏咸辣,没有重庆那边的麻辣和香。他开始不断调试,若能融入川味,一定会成为这边的特色。他四处找街坊邻里免费试吃,征求意见,然后不断改良,最后他做出来的酱鸭,既有着湖北人喜爱的咸辣,又有着川味的麻香甜。
为了能够在集贸市场与别人不同,更加醒目,周富裕给它取名“怪味鸭”。
周富裕的经验告诉他,只有现杀现做的鸭子肉质才会最鲜美最入味,所以他经常4点起来,把前日买的鸭宰杀、腌制、入味、卤制,很多时候忙到天黑才想起吃一顿饭。刁钻的食客当然能分辨出来,很快“怪味鸭”从一天销量十几只发展到几十只……从集贸市场排队买的“怪味鸭”发展到成为酒店的供应品。
1998年,“怪味鸭”凭借独特口味风靡全城。23岁的周富裕也赚到了人生第一桶金。有一天他回重庆老家,看到一个重庆卤味品牌在重庆街头已经开设了十几家连锁店。周富裕大惊,原来小小卤味还可以做得这么大,他想着有一天他的“怪味鸭”也能开满全城该有多好。
冒险似乎从来是企业家的天性,在23岁还有些懵懂的周富裕身上已经显现这种天性。
在武汉,当时周富裕的“怪味鸭”已经颇有名气,想要加盟的人早就趋之若鹜。周富裕想把“怪味鸭”也做大做强。刚放开加盟,很有十几家加盟店开起来。可是很多加盟商“名为加盟”实则开始销售“假冒伪劣”产品,很快假货泛滥成灾。在受众负面传播的炮轰下,周富裕的“怪味鸭”几乎遭遇灭顶之灾。
这一次深刻的教训让周富裕后来经营的“周黑鸭”坚持采用全直营模式从未动摇。这次灭顶之灾后,他花光全部积蓄将所有加盟店全部收回自己经营,为了正名,他把“怪味鸭”更名为“周记黑鸭”。
在经历了半年拿着营业额交房租进原料的日子后,因为品质的稳定、味道的优良、很快“周记黑鸭”恢复了昔日的风采,在业内逐渐成为一匹不可忽视的黑马,成为继“精武”系列品牌之后另一家武汉土生土长的知名品牌。
有一天,在美国留学的邻家女儿回国度暑假,一边啃着“周黑鸭”一边对他说:“周伯伯,要是在美国也能吃到周黑鸭就好了!在外国期间,好想念这个味道。”一语惊醒梦中人,周富裕曾经想着“周黑鸭”能够开遍武汉就是成功了,这时他才觉得自己的梦想太小了,为什么“周黑鸭”不能走遍中国,乃至全世界呢?
周富裕知道自己学历不高,不谙企业经营,便四处拜访名师求学,研读著名大学的MBA,听不懂的就写在笔记本上反复看反复想,反复请教朋友和老师。
曾经很多人认为中国卤鸭走向世界是天方夜谭,曾经很多人认为卤鸭品牌全直营一定是死路一条,曾经很多人认为卤鸭跟上市天生无缘,曾经有人认为一个农民能把卤鸭卖到百亿只是神话故事……
而今,中国所有高铁站、机场、各大写字楼集中点、城市中心都有“周黑鸭”;而今,外贸平台超过1000家店在将独立包装“周黑鸭”卖向全球;而今,美国、加拿大超市中“周黑鸭”原价畅销;而今“周黑鸭”品牌销量一直长盛不衰,价值早超百亿元……
真正杰出的创业者,起心动念往往只是把一个被世人忽视的寻常物件做到极致,做到让人念想。他们身上往往有着震人心魄的力量,无论是对团队,还是对广大客户。他们通常专注、执拗、死磕到底……
今天,你吃周黑鸭了么?
作者 | 周君君