为帮助社区居民解决日常使用电脑时遇到的问题，提升居民的生活幸福感，普及电脑使用常识，2025年1月寒假期间，曲阜师范大学计算机学院“社风焕彩，践履同行”实践队在山东省各地社区展开以“电脑义诊”为主题的社会实践活动，为社区居民提供一对一的电脑维修以及电脑知识普及服务。活动现场氛围热烈，社区居民积极参与，队员热心服务，反响极佳。

“盼了好几天，我家电脑这毛病总算能修修啦！”伴随着王大爷欢快的声音，“电脑义诊”活动拉开了帷幕。队员们秉持“服务社区，传递温暖”的活动思想，响应习近平总书记“社区要把为居民群众的服务做深做细做到位”的精神指引，充分运用所学计算机专业的知识，有条不紊地进入“战斗”状态。针对大部分电脑的运行缓慢问题，队员们详细排查“病因”，清理无用软件、优化开机启动项、整理磁盘碎片，让电脑运行速度大幅提升；有的电脑频繁死机，影响正常使用。经过队员们的耐心排查与分析，发现是电脑长期未清理，内部灰尘堆积而散热不良导致；还有些电脑因系统文件损坏，出现无法正常启动的情况。队员们通过系统修复工具、重装系统等方式，细致入微地修理故障......社区居民们围聚一旁，眼中满是惊讶与期待。每修复一台电脑，居民们的赞叹声便此起彼伏：“真修好了！”“太神了！” 看着重新正常运行的电脑，居民们舒心的笑容在脸上接连绽放

图为曲阜师范大学计算机学院“社风焕彩，践履同行”实践队队员为社区居民修理电脑问题

为实现让每一位居民都“不白来”的活动目标，除了为居民解决电脑故障问题，社会实践队还不忘普及电脑使用常识。队员在活动现场设置了专门的咨询台，摆放着各类关于电脑基础知识、常见问题解决方法等的宣传资料。队员们用通俗易懂的语言，向居民们讲解如何正确地开关机、如何防范电脑病毒、如何进行简单的文件管理等知识，争取让现场的居民们都能“带着问题来，满载收获走”。

随着活动的进行，现场氛围愈发热烈，居民们毫不吝啬赞美之情，竖起的大拇指比比皆是。高涨的热情如同涟漪般不断扩散，吸引着越来越多的居民参与其中。不仅有年轻人前来咨询一些关于电脑游戏、办公软件使用等方面的问题，还有许多老年人和小朋友也在队员们的帮助下，对电脑有了新的认识和了解。“大家有什么问题都可以提出来，我们今天就是专门给大家解决问题来的！”，成员们还与居民们进行了互动交流，鼓励大家积极提问，畅所欲言，对居民在日常使用电脑时的其他需求和困惑进行了深入了解。针对居民们普遍反映的网络安全问题，队员们特别提醒社区居民注意保护个人隐私，不随意点击陌生链接，不轻易在不可信的网站上填写个人信息，防止网络诈骗等，让居民们在享受网络便利，畅游网络空间的同时，切实保障自身的信息安全。

图为曲阜师范大学计算机学院“社风焕彩，践履同行”实践队队员为社区居民讲解网络安全知识

正如习近平总书记所说：“社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要”。这次“电脑义诊进社区”活动，是社会实践队履行服务社区，传递温暖思想的生动体现，也是帮助社区居民、助力社区建设的具体行动。

活动后，张大爷眼中闪烁着轻松愉悦的光亮，双手握住队员的手表示感谢：“平时一直没机会修理我家这电脑，多亏了这个活动呀！现在电脑跟新买来一样好使嘞！”。实践队成员们用自己的专业知识和热情服务，不仅解决了居民的电脑使用难题，提高了居民的电脑操作水平和网络安全意识，还增进了社区居民之间的交流和互动，丰富了社区文化生活，营造了和谐美好的社区氛围，赢得了社区居民的一致好评和高度赞扬。通过这次活动，社会实践队的成员们深刻体会到了社区工作的重要性和意义，也更加坚定了服务社区、服务群众的决心，期待未来将更多的网络知识和服务送到社区居民身边，为社区的发展和建设贡献自己的力量。

撰稿人：王晓璇                                                                                                                        “社风焕彩，践履同行”实践队