鄂城区物业服务第一期
“红黑榜”项目
为回应广大群众对物业服务的诉求和期盼，提高物业专业化、规范化、精细化服务管理质量，共同缔造美好环境与幸福生活，按照省、市工作部署要求，鄂州市鄂城区启动实施物业管理服务“红黑榜”机制。结合2024年鄂城区物管住宅小区“红黑榜回头看”及春节前物业公司开展活动情况，现发布2025年第一期住宅小区物业服务“红黑榜”。
红 榜
01
所在区域：凤凰街道文汇社区
项目名称：吴都阳光小区
物业服务企业：湖北省七彩阳光物业管理有限公司
综合评分：93分
上榜理由：为营造一个干净整洁、欢乐祥和的节日环境，物业公司对小区进行全方位清洁，挂灯笼、贴春联，提升节日氛围，促进居民的互动与交流；开展消防演习、外墙检修，有效防范安全隐患发生，为居民打造整洁优美、温馨宜居的美好家园。
02
所在区域：凤凰街道莲花山社区
项目名称：世纪阳光小区
物业服务企业：湖北思家物业服务有限公司
综合评分：92分
上榜理由：春节来临，物业公司对电梯、消防器材、水电设施等进行检查维护，确保设备正常运行；配合社区对小区道路、楼道、电梯轿厢等公共区域清理、消毒，保持小区干净整洁。
在小区大门、主干道、休闲广场等地装扮上喜庆的红色元素，让业主们提前感受到春节的欢乐氛围。对困难家庭上门拜访，了解他们的生活需求，为居民营造一个温暖、祥和、安全有序的节日环境。
03
所在区域：古楼街道镜园社区
项目名称：澜御府小区
物业服务企业：鄂州汇信戴维物业管理有限公司
综合评分：92分
上榜理由：为给居民提供一个干净整洁的节日环境，物业公司开展了一次“环境隐患大整治，干净整洁过大年”专项活动。改善小区环境卫生，消除安全隐患，确保居民们能在一个文明祥和的氛围中迎接新的一年。
04
所在区域：花湖开发区（花湖镇）杨家湖社区
项目名称：五洲庄园小区
物业服务企业：黄石五洲物业管理有限公司
综合评分：91分
上榜理由：该小区实行“三化”共享，让居民享绿色生活以志愿服务队为基础，开展居民喜闻乐见的各项活动，实现志愿服务常态化。以老旧小区改造和城市更新为契机，将辖区单位及党员的各种资源下沉社区、服务小区，实现阵地建设标准化。以创新小区治理为重点，扎实用好“五共”工作法，以小切口为有不同需求的居民提供全方位的贴心服务，实现小区服务精细化。
05
所在区域：西山街道月畔湾社区
项目名称：嘉禾上城小区
物业服务企业：武汉天一管家物业服务有限公司
综合评分：90分
上榜理由：春节前，物业公司将小区景观喷泉进行维修，提升了小区的整体美观度和居住品质，让居民享受更舒适的生活环境，也体现了物业对小区设施维护的用心和担当。同时邀请相关部门开展消防演练，提高居民的安全意识，增加了居民的安全感和幸福感。
春节期间，各物业企业均在增强服务，美化亮化小区环境，消除潜在隐患，积极配合社区、街办及相关职能部门工作，安全意识明显加强，故本期暂不评定“黑榜”。
来源 | 鄂城区住建局
