白酒企业如何做好一线销售人的培训工作,提升工作效率

白酒从业者的知识库 2024-10-30 21:53:28

一、培训需要成体系1.由基础到高度

契合酒企职级设计,满足不同群体需求。

2.由理论到实践

匹配酒企市场营销动作,满足实际业务需求。

3.由产品到品牌

白酒之间的竞争,既体现在产品价值上,也体现在品牌价值上。

二、培训要有原则1.实事求是

符合酒企实际生产经营情况,不能无中生有。

2.内容齐全

各营销场景下的话术要齐全,销售人掌握后能够应对各营销场景。

培训体系覆盖销售通路上的所有环节,酒企销售人、经销商、终端,赋能销售通路直面消费者。

3.实用原则

培训内容符合实际业务场景,能够帮助销售人更好应对市场竞争。

4.培训有机制

制定一套符合酒企特征培训体系,确保培训工作有效落地。

4.1有讲师

组建一支优秀的讲师队伍,让培训工作落地质量更有保障。

A.公司高管

公司高管带头讲,带动销售人的学习动力,形成学习氛围。

B.区域负责人

域负责人带头讲,更能结合业务场景,确保学习和实践效果,并能够及时反馈优化建议。

C.专职培训师

内训师:酒企内部选拔具有实践认知和培训兴趣的员工担任内部讲师,提供必要的培训内容。

外部专家:根据培训需求和发展阶段,邀请行业专家授课,引入外部智慧和经验。

4.2有分类

培训不是一次性工作,课程内容要掌握和应用需要一定的时间,更需要在实践中锻炼。酒企不同岗位所需掌握的内容不同,培训的强度也存在不同。因此,在实际培训工作中,需对培训内容和规模大小进行分类,以更灵活的组合方式达到更理想的效果。

A.培训内容有分类

B.课程大小有分类

①大课程

大课程指对不同岗位人员开展的培训班,内容系统化、规模化。

②小课程

小课程指对具体的单个场景或者营销动作进行培训,每个课程为3-5分钟的视频内容。

4.3有结果

培训需要有结果,要对学员的工作有实际帮助,通过多种考核办法来帮助学员更好的掌握培训内容。

A.试卷考核

每场培训后都要进行笔试,测试学员对培训内容的掌握情况,并对笔试成绩进行公式,以促进学员进一步温习。

B.视频分享

通过微信群,学员分享话术视频,通过学员之间的对比,促进对话术的掌握。

C.场景演练

在每次培训课程中,设计场景演练环节,设置实践业务题目,学员参与演练,讲师进行评比,激发学员的学习和应用动力。

5.实践中更新

培训体系需要结合实际应用中的新发现不断迭代更新,保证内容、机制的持续吸引力和有效性。

5.1流程更新

定期对培训流程进行审查,确保培训工作的顺利和高效。

5.2方法更新

关注培训技术的发展,引入新的培训方法和工具以提高培训效果。

5.3反馈机制

建立反馈机制,如定期收集、线上反馈等,及时优化培训内容和方法,保证课程更具实践性。

三、培训要有方法1.明确目标

根据酒企的发展阶段和实际业务需求,制定阶段性培训目标,优先关注对业务有直接影响的内容,如营销动作、政策逻辑、市场运营等。培训目标需要具体、可测量、可达成,在培训结束后可以评估和反馈。

2.课程务实2.1内容方面

通过问卷、面谈等方式收集员工的培训需求;基于员工的业务表现,识别改进事项,针对性开发课程内容;结合行业动态和新营销办法,保证培训内容能够有效落地。

2.2形式方面

使用适合酒企需求的培训课程形式,包括PPT、视频等。

3.培训方式3.1线下培训

线下课堂式教学,适用于营销理论的学习和讲解,同样适用于情境演练课程。

3.2在线培训

线上视频课程,适用于具体的单个场景或者营销动作讲解,每个课程为3-5分钟的视频内容,适合自主学习和碎片化学习,更加灵活 构建或选用成熟的在线学习平台,为员工提供丰富的学习课程。

3.3实践会战

通过市场实践,分组会战,以对决的形式提高销售人的实践能力和问题解决能力。

3.4互动课程

设定专属话题,组织员工进行交流和分享,促进创意产生,可线上,也可线下。

4.培训结果4.1课程实用性

通过问卷、面谈等方式了解员工对培训内容和形式的满意度。

4.2课程掌握度

通过考试、实操测试等方式检验员工对课程的掌握程度;观察员工在培训后的应用情况。

4.3培训影响度

评估酒企的整体业绩影响,如对比培训前后的业绩数据、客户满意度等。

涉及前期内容,可点击文章名称跳转阅读:

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