陕西宾馆为了更好的履行政务接待光荣使命，用强化服务意识，提升服务水平的实际行动，来迎接十四次省党代会的召开，近日开展了中层以上管理人员集中培训第三季。4月15日下午，宾馆邀请中国饭店业高级职业经理人、国家职业技能鉴定考评员、省市级职业技能大赛评委、原天朗时代酒店人力资源总监顾琳老师，对中层以上管理人员进行了集中培训。

酒店管理是一种较为细致复杂的管理，而人的管理又是最根本的管理，抓人力资源管理对陕西宾馆的发展起着至关重要的作用。为此，顾琳老师以提升人力资源管理的认识和能力为主题，从人力资源管理最重要的功能、人力资源的宏观规划、新的管理手段、后疫情时代推动酒店人必须变革、人力资源微观规划、建造和谐的劳动关系等方面通过案例解析作了深入浅出的专题讲解指导。

此次培训使参训的管理人员在人力资源理论基础、人力资源规划、业务素养等方面获益良多，对今后进一步干好各项具体工作提供了帮助，同时也增强了大家在新形势、新业态下干好人力资源工作的能力和信心。

大家感到，此次培训针对性强，便于操作，不仅为宾馆有效解决市场化转型过程中出现的诸多人力资源问题开阔了视野、厘清了思路，而且为降低宾馆人力资源管控成本提供了可靠抓手，将为宾馆各项管理目标的全面达成，发挥人力资源的协同服务能力与战略支撑作用。