在smart times 2024圆满结束后，我代表《汽车华尔街》又和smart品牌全球公司CEO佟湘北先生、smart品牌全球公司CMO张明霞女士做了一轮深入沟通，让他们把更多在发布会现场没有说出来的观点分享给了广大热爱smart品牌的用户们。

汽车华尔街：smart品牌如今的产品线越来越丰富了，那么该如何向用户传达smart现在的品牌定位呢？

张明霞：大家可以看到我们提出了全新品牌主张“open your mind”，实际上我们品牌价值观还是没有变的，就是“新奢、科技和潮趣共创”，smart会用创新不断去拓展旅程边界，从都市到户外，与全球百万密友一起开启一段又一段的奇旅。open your mind，一起让明天更smart点！

佟湘北：我补充一点，就是用户的实际需求才是smart品牌做产品定义的基准，而不是去空洞地喊一个口号。有人说全新smart精灵#5这么大是不是没有了smart的精髓，其实是很多用户需要我们“有产品可以陪伴smart密友们的人生轨迹”，所以我们才推出了smart精灵#5这款车，这样他们就可以在生活中一直拥有smart车型的陪伴。

汽车华尔街：smart品牌是目前为数不多的不给用户“疯狂灌输”技术参数的新能源品牌，这么做是出于什么样的考虑呢？

佟湘北：我们是一个更看重生活方式的汽车品牌，我们核心的竞争力是整个品牌，而非某一项技术。我们觉得如果你参加了smart的一场发布会或者一场试驾，回来让你印象特深刻的是单腔或者双腔的空悬；或者你记住了我们车机的算力是多少TOPS，那说明我们的工作是失败的，因为这种传播没有温度。我们要做的是有温度的科技，要让我们的用户觉得舒服。就像smart精灵#5目前的智驾系统一样，我们一直在要求自研算法团队让smart精灵#5开起来像一个smart的老司机，让它能够帮到你，而不是吓到你。

张明霞：全新smart精灵#5，我们叫做“豪华奇旅大五座SUV”，但还有一个词是我们这次最初做产品定义时非常强调的，就是“舒适”。这个定义会体现在很多方面，比如我们NVH表现是非常好的，在更为出色的NVH表现的加持下，森海塞尔的音响会让smart精灵#5具有殿堂级的音响效果。还有我们的座椅，各种座椅材质、卓越技术、设计和制造工艺这些我都不说，但我会让你第一时间就感到“舒适”，这确实是我们这次产品定义中的核心，也是我们希望用户能第一时间感受到的。