华凌空调神机系列“只赚1%利润”的公开承诺背后,在家电圈看来,这不只是隐藏着今年空调市场大战的变局新引擎,更重要的是将会重新定义性价比市场和年轻消费群体的选择。
周简||撰写
2025年市场开局以来,空调企业在家电业再次抢夺头筹,开启一轮新局。其中,最大变化有两个:一是,聚焦家电“国补”政策的高端精品消费战,全面打响;二是,聚焦年轻用户的高性价比市场大战,面临新的升级。
最大亮点来自美的集团旗下专注于年轻人的高性价比品牌华凌空调,伴随神机二代系列新品上市,不只是推出“31天无理由退货”品质承诺,同时还公开“只赚1%利润”性价比承诺,直击当前主流年轻人群“又要产品好、还要价格便宜,更要服务好,也要大企业品质放心”心理,有望今年将空调市场竞争推向新高潮和新方向,最终以全新“质价比”重构年轻用户的性价比选项。
纵观整个空调产业,从华凌神机一代的性价比到神机二代的质价比,从行业拼低价格到华凌拼年轻用户质价比,这种变化背后隐藏着怎样的棋局?对于华凌空调来说,为什么要喊出“只赚1%利润”承诺,又凭什么赢得年轻人“芳心”?
专业品牌释放的新战斗力
近2年来的空调市场,随着一批互联网企业的跨界进入,在活跃市场热度同时也引发一轮博眼球的炒作与拼低价的恶斗。由此,当华凌空调抛出神机系列“只赚1%利润”的承诺之际,也引发行业和市场的关注,甚至不乏质疑:这是不是炒作、吸引关注度?
在家电圈看来,作为家电巨头美的集团专门面向年轻用户打造的“高性价比”品牌,华凌空调属于“自带创新实力和市场流量”,并不需要通过炒作来吸引用户的关注。相反,华凌空调借“神机二代”新品上市,意在掀起一轮性价比市场的升级战,推动行业的竞争门槛,让一大批“鱼目混珠”和投机者们淘汰出局。
这次“只赚1%利润”背后,恰恰是华凌空调将美的集团的专业化研发制造实力、平台化的全链路价值整合能力,与互联网品牌的用户视野全面拉通与对接,主动引爆的一轮空调高性价比市场的“升级战”,意在让更多年轻人可以“拿更低的成本,获得更好的技术、品质与产品体验”,重新定义性价比空调。
过去5年,美的集团仅在空调业务研发投入高达500亿元,刚过去的2024年空调研发投入达到峰值,单年高达145.6亿元。同时,经过50多年的发展沉淀,美的集团在空调业务上建立全球化的供应链和产业链,实现技术研发、生产制造和售后服务的平台化驱动。这些资源都是与华凌空调毫无保留共享,也是华凌空调在年轻市场竞争中“独一无二”优势。
在多位业内人士眼中,华凌空调与空调行业的互联网品牌相比,最大不同就是“站在巨人的肩膀上跳舞”,以“更前瞻的技术、更高品质、更低品控成本带来的更高性价比”,属于家电巨头面向年轻用户和价格群体的“降维”打击。
由此,“利润只赚1%”,这不只是华凌空调对于用户的承诺,更是对于自身经营能力和管理水平的倒逼。
事实上,华凌品牌诞生于1985年,曾经也是一个风靡华南、西南等全国重要区域市场的专业化品牌,是那个时代很多年轻人追求的专业家电品牌。在2004年被美的集团收购之后,于2019年通过重新的品牌定位、年轻赋能和科技助力,再度于家电市场引爆年轻一代消费群体,并连续多年稳居线上空调市场的一线阵营,收获大量年轻用户粉丝。
行业巨头的用户六边形保障能力
聚焦年轻人的“性价比”消费市场,最近几年空调行业出现不少新品牌,既有互联网企业跨界而来,也有行业巨头的子品牌,还有一些租赁品牌等。虽然各个品牌都在市场上拼价格,却呈现“三六九等”的局面。
在家电圈看来,聚焦年轻用户的拼价格,空调市场有三类阵营:一类以华凌空调为代表,背靠行业巨头美的科技研发、品质制造和专业服务,拼的是价格带给用户的却是高价值;另一类是以小米空调为代表,背靠互联网企业的品牌、流量和营销,但产品的研发、制造和服务委托第三方,带给用户的只是价格便宜;还有一类,则是不少投机者们通过租赁品牌,以及产品营销服务全部外包等方式,就是采取“没有最低只有更低”策略,以低价抢眼球。
这三类空调品牌,对于年轻用户群体来说,在家电圈看来:实力的差距、品质的差异和技术的强弱,往往隐藏在用户“看不见”和“想不到”的地方。以华凌空调“神机二代”新品为例,作为一款与用户共创的神机系列产品,主打“听劝、硬核、靠谱”,目标就是做“年轻人装得起”的空调,做“空调界的六边形战士”。
真材实料的大双排超导冷凝器,双排共44毫米翅片并配合7mm铜管,可实现整机一级能效APF高达6.02,一年可省396度电;行业独有“液冷散热系统”,为空调室外机电路板独立散热,带来空调工作温度从-35℃到+68℃,横跨103℃,完全不用担心顶楼西晒甚至不少高层建筑的“监狱机位”。
在用户看不到的地方,华凌空调坚持远高行业标准的大企业标准:比如,防火金属钣金,以及配置WIFI模块,通过降噪绒布解决室内机异响等问题。特别是在很多用户经常忽视却非常重要的空调室内机挂板上,家电圈看来,对比行业主流产品的单薄T型挂板,华凌空调提供的则是“一体成形”加大加厚加宽的挂板,从而保障用户可以放心安全享受空调带来的舒适。
在位于武汉经开区的美的空调工业园,家电圈看到:一台台神机二代在经过12大环节、1066项检测环节,从工厂直接进入用户家中,并且具备每8秒下线一台空调的高效产能。其中隐藏着很多用户“看得见与看不见”却非常重要的华凌空调品质匠心。
据悉,华凌空调在品质制造的核心环节,行业首创“人工+AI联合检测”手段,并通过AI加强检验精度。这不仅保证了产品高品质,同时也带给用户使用体验的“放心无忧”。目前华凌空调产品的故障率仅为万分之八,远低于行业水平。其中神机一代空调的百万用户好评率为99.55%。
除了神机系列,华凌空调通过持续、多方位洞察用户需求,已经形成超省电系列、新风系列,以及家用中央空调系列等精品阵容,为追求性价比、舒适简洁生活,以及轻奢品质生活的不同年轻用户,带来“最优解的空调方案”,全面践行华凌品牌的用户初心,以及领军企业的实力与担当。
可以预见,随着神机二代新品的全面上市,华凌空调也将开启一轮与年轻用户深度、持续沟通,以全新的“质价比”产品满足更多家庭“更高配置、更多功能和更优价格”的选择,并开启空调产业与用户交互共创的发展新周期。
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