开店做生意会遇到很多麻烦事情,甚至是恶意投诉之类的,也有一些专门的职业打假人对食品或者商品进行打假举报来获利,本质上我们是不排除职业打假人甚至欢迎职业打假人,这样可以让市场变成更加透明更加好。
近期长沙就发生了十多家蛋糕店老板被集体投诉的事件,说是遇到了职业打假人敲诈。咱们来看看是怎么一回事哈?蛋糕这个玩意怎么会被打假呢?难不成是植物奶油说成了动物奶油,这玩意也得专门机构鉴定才知道啊。
根据十几个蛋糕店商户老板的说法,有一名男子经常买蛋糕,买完之后就投诉要求退款跟赔偿,赔偿的理由就是因为蛋糕上放了鲜花,蛋糕放鲜花也要被罚款吗?根据这几个蛋糕店老板的说法,自己有两家店之前被敲诈了2000多,有的敲诈了1000多,有的被多次敲诈。
一位蛋糕店老板说11月13号敲诈了650元,11月26号又下单买蛋糕又进行了敲诈,难不成被敲诈了不可以反抗吗?不可以不卖这个类型的蛋糕吗?怎么会被利用多次敲诈呢?
人家敢要赔偿肯定是有一定的依据,无缘无故肯定是不会被敲诈的。这位男子索赔了十几二十几家蛋糕店铺老板,多的索赔了两次,现在蛋糕店老板们遇到这名男子是十分气愤。这专门盯着蛋糕店打假,不放过,这谁能忍啊!
于是这些蛋糕店老板找到媒体朋友诉苦,想着曝光这位男子所谓的职业打假人,表示宁愿罚款,也不愿意被他们敲诈勒索,甚至要集体投诉到市场监督管理局反映这个情况,或者报帽子叔叔立案调查。
现在这些蛋糕店老板们组建了个群来想办法应对职业打假人,没想到这名男子丝毫不怕,表示那你报警呗!这应该是研究好了非常有底气啊,为什么男子投诉一投一个准呢?
原来是这名男子点的生日蛋糕上面有鲜花,鲜花蛋糕好看起装饰作用,蛋糕可以吃但是鲜花可以吃吗?那必须是可食用鲜花才可以吃。蛋糕上放了鲜花,那么蛋糕店没有这个资质证明鲜花是可以食用的,是违反食品安全规定的。这就是被投诉的原因,虽然有些鲜花是可以食用的,但是没有资质被职业打假人发现了,这不就可以投诉。
大多数人买蛋糕应该知道鲜花是不可以食用的吧,这些蛋糕店老板也知道,有些鲜花可以食用,有些鲜花上写了不可食用,但是有些款式没有写,这些职业打假人就选好没有标识的款式买,买了就投诉,说理由鲜花不可以吃影响自己的心情,一些蛋糕店老板只能选择私了赔钱。
这就是为啥职业打假人或者这名男子这么理直气壮的理由了,就是找到了你的把柄了,然后投诉市场监督管理局,商家不选择私了的话不撤诉的话,那么就会被市场监督管理局介入处罚。媒体朋友带着蛋糕店老板们找到市场监督管理局工作人员,这些蛋糕店被投诉原因是:蛋糕上的装饰物要符合食品相关产品要求,并且标注不可食用的提醒,要标注在显著位置。
开蛋糕店的老板们估计是没想那么多,做个蛋糕这么简单,怎么规定这么多,这下被打假人上了一课吧,能专门盯着你们打假或者投诉的,要多从自己身上找问题。现在也得给开蛋糕店的老板们提个醒,蛋糕上的装饰物要符合规定,不然被盯上了就亏大了。如果身边有亲戚朋友开蛋糕店可以转发给他们看看,可以少走弯路啊!
店家不接受,工商接受啊,能罚不少钱
谁让你在蛋糕上放不可食用的鲜花的?被“警告一次”后,还不改正错误?活该。