现在网购已经非常方便了，手机上下单然后快的话第二天就快递送上门了，如果不满意大部分商品还支持7天无理由退货退款，如果商品有问题还会给你补偿，关键是现在大部分商品都有运费险，基本不满意不合适客户不会亏损一毛钱，就是耽误点时间，完全没有成本的。

这就是网购的好处了，现在平台这些年出现了仅退款，如果商品价值不高让客户感到严重不满意，就可以申请仅退款，连退货都节省了，东西给你不要了，钱也退给你了。平台主打的就是对客户的宠爱，这下客户下单毫无压力，实在是太放心了。

这么做客户是爽了，但是对于商家来说如果遇到不讲道理的买家客户，那么是很头疼的。有些不好的买家专门钻空子，买到之后专门申请仅退款，然后快递还不退，一般来说仅退款，如果价值几十块钱以内还真会被仅退款成功，这些人的心理是有便宜不占那就是乌龟蛋啊！

这也让一些商家叫苦连天，不给仅退款就威胁给差评还投诉，搞得一些商家也没有太好的办法，怕投诉差评影响点评运营，几十块钱划不来之类的。

如果一两千东西买家申请仅退款，这事情就大起来了。毕竟一两千的商品商家也亏不起这么多啊！郑州的关女士是羽绒服商家，在网上开店运营卖服装，但是在十一月份有一位江苏的买家在店内下单了一件价值2158元的狐狸毛羽绒服，在快递快到买家下单的地址申请了仅退款平台自动同意了，一般来说这个时候商家要对快递申请拦截。

商家关女士还没有来得及通知快递拦截，没想到在第二天的时候这名女子就把快递拿走了。快递小哥还反问你把钱给退了，快递还给收了。没想到这名女子说关你什么事，快递小哥说她是真不讲理的人。

有网友就表示这女人真不要脸啊，都申请了仅退款还去把快递给拿走了，这是谁给你的勇气啊，你说这算是什么行为呢？到这里我理解是交易结束了，这算偷了吧！于是商家就只能拨打对方取快递小区附近的派出所电话求助，目前求证了快递监控以及快递小哥证明都是这名女子本人拿的快递。

帽子叔叔在接到求助之后，派人跟快递小哥前往该女子家进行询问情况，后面这名女子情绪非常激动，我又没有偷东西、我是偷了还是抢了，你们要来查我，我没偷没抢。

好家伙监控视频跟快递小哥都看到是你拿了快递，这快递都不属于你，你这算什么行为呢？帽子叔叔直接说不要玩这些心眼，赶紧把钱退给商家。女子无理取闹还以为能唬住帽子叔叔，没想到人家根本不吃这一套，直接要求把钱退给商家。

衣服确实就在这名女子家里挂着，然后帽子叔叔对其进行了一番告诫，最后这名女子也是把羽绒服2158元钱转给了商家，这个事情算是完美的结束了。好家伙2000多的羽绒服直接来个仅退款，把快递取走，这我想都不敢想啊。如果包装盒被弄坏了，我都想算了不退了。也不知道这些仅退款的人是咋想的，脸皮这么厚，得了东西还不退钱。