天天网约车 将平台派发的线上单，私自改成线下单再出交通事故后，相关责任谁来承担？

近日，湖南省东安县审理的一起网约车交通事故责任纠纷案，再向外界展示了一则具体案例。

2023年1月，肖某和杨某及家属等人回老家探亲。肖某通过网约车平台下了单顺风车，平台将此单派给了司机刘某某。

后在双方取得联系后，经协商取消了平台订单，改为司机与乘客之间的私单。

但没成想，在行驶过程中，因刘某某操作不当发生了交通事故，致使肖某等4名乘客受伤。交警做出的事故认定书中，司机刘某负全部责任，4名乘客没有任何责任。

随后，乘客杨某等4人，将刘某彬、东莞市某汽车租赁公司、某财产保险公司诉至法院，要求支付4人因交通事故导致的各项损失。

法院审理后认为，司机刘某彬在此次单方事故中负全责，应就本次事故承担侵权责任；而刘某与车辆也均双证齐全，且东莞某汽车租赁公司投保了道路客运承运人责任保险，某财产保险公司应当在保险限额范围内，赔偿杨某等4人因案涉交通事故造成的损失。

在东安法院的判决中，某财产保险公司在道路客运承运人责任保险限额范围内，赔偿杨某等4人因案涉交通事故造成的损失12万余元；司机刘某彬赔偿杨某等4人剩余损失23万余元。该判决现已发生法律效力。

对于这起案例，东安县人民法院法官张健表示，网约车私下交易往往会使行程存在安全风险，司乘双方的行程安全均缺乏有力保障后盾。一旦在线下交易的行程中发生交通事故，对用户来说，其无法享受平台的安全保障，平台高额行程保险无法生效；对司机来说，也或将面临大额赔偿。

因此，一方面网约车平台需要尽到高度注意的义务，做好源头控制，搭建完整严谨的安全体系和网约流程；另一方面，驾驶员和乘客也应该树立正确的安全观，准确理解网约车平台的安全服务范畴，同时保障自身的行为合乎规范，对因自身原因导致的风险及隐患，需要有承担相应的责任意识。

本文引用资料：光明网