关于预约兑换2024年贺岁普通纪念币、钞的公告

尊敬的客户：

　　中国人民银行将于2024年1月3日起预约发行2024年贺岁普通纪念币、钞（以下简称“2024年贺岁币、钞”），全国发行数量分别为1.2亿枚、1亿张，2024年贺岁币每枚面额10元，2024年贺岁钞每张面额20元，现将有关事项公告如下：

　　一、地区和方式

　　天津市、山西省、辽宁省、黑龙江省、上海市、浙江省、安徽省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省(不含深圳市)、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、新疆维吾尔自治区2024年贺岁币、钞的预约兑换工作由中国农业银行与其他商业银行共同承办，其他省市、自治区的预约兑换安排请查询当地人民银行分支机构公告。

　　选择以上22个地区预约兑换2024年贺岁币、钞的客户可通过中国农业银行掌上银行、门户网站、个人网上银行及微信公众号等线上渠道预约，或者到开办现场预约的网点办理现场预约（我行仅广东分行部分网点承办现场预约），并于约定时间到预约营业网点办理实物兑换。在辽宁省、浙江省、山东省、新疆维吾尔自治区办理预约兑换的客户可分别选择农业银行辽宁分行或大连分行、浙江分行或宁波分行、山东分行或青岛分行、新疆分行或新疆兵团分行的指定网点。

　　二、办理网点

　　中国农业银行将于2024年1月2日起，陆续在承办行网站或当地其他媒体发布公告，请客户登录网站了解预约、兑换网点，兑换额度等相关信息。

　　三、时间安排

　　（一）预约期。

　　客户可在2024年1月3日至4日办理2024年贺岁币、钞预约业务，先到先得，额满为止。

　　1.线上预约：2024年贺岁币线上预约时间为2024年1月3日22时至4日24时，2024年贺岁钞线上预约时间为2024年1月3日22时30分至4日24时，客户可登录中国农业银行掌上银行、门户网站、个人网上银行及微信公众号进行预约。

　　2.现场预约：2024年1月4日，客户应持第二代居民身份证原件，在网点营业时间内至开办现场预约的网点进行预约，我行仅广东分行部分网点承办现场预约。

　　（二）核实期。

　　预约期结束后，中国人民银行拟对2024年贺岁币、钞全部预约记录进行核查。如未通过核查，客户可于2024年1月7日至8日，持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，在营业时间至任意预约兑换网点办理撤销违约记录和保留兑换资格业务，逾期不予办理。

　　（三）兑换期。

　　2024年1月9日至15日为2024年贺岁币、钞兑换期，预约成功的客户需持第二代居民身份证原件在预约的兑换日期至预约营业网点办理兑换。兑换期结束后停止办理兑换业务，预约作废。

　　四、线上预约渠道

　　1.掌上银行:首页广告图或搜索“纪念币预约”进入

　　2.手机浏览器:登录https://coin.abchina.com.cn

　　3.门户网站:登录https://coin.abchina.com.cn或通过首页广告图进入

　　4.微信公众号:“中国农业银行微银行”—“生活驿站”—“纪念币预约”、“中国农业银行”—“热门推荐”—“纪念币预约”或“中国农业银行云客服”—“智享服务”—“纪念币预约”

　　5.个人网银:首页-本地-网上预约-纪念币预约

　　五、注意事项

　　（一）2024年贺岁币、钞预约、兑换、核实的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。代他人办理的，须提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件，且代办人数不超过5人。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。

　　（二）预约期内，2024年贺岁币、钞每位客户只能分别成功预约一次，2024年贺岁币每人预约兑换限额为20枚，2024年贺岁钞每人预约兑换限额为20张。

　　（三）如客户对其预约记录存在异议，可在核实期内，持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询，查询地址以中国人民银行公告为准。

　　咨询电话：客户可拨打中国农业银行客户服务热线(95599)电话咨询。

　　特此公告

　　中国农业银行股份有限公司

　　2023年12月27日

2023-12-25

尊敬的客户：

根据中国人民银行公告〔2023〕第21号，中国人民银行将于近期以预约兑换方式发行2024年贺岁双色铜合金纪念币（以下简称“2024年贺岁币”）一枚，每枚面额10元，每人最多可预约、兑换20枚；2024年贺岁纪念钞（以下简称“2024年贺岁钞”）一张，每张面额20元，每人最多可预约、兑换20张。中国邮政储蓄银行（以下简称“我行”）在部分地区承担2024年贺岁币共1495.60万枚、2024年贺岁钞共1219.75万张的预约兑换工作。现将有关事项公告如下：

一、承办地区

我行承办2024年贺岁币、2024年贺岁钞预约兑换的地区为：河北、内蒙古、辽宁（含大连）、吉林、江苏、安徽、福建（含厦门）、江西、湖南、广东、深圳、广西、海南、贵州、重庆、青海、宁夏、新疆共18个省（区、市）的部分地区。预约兑换网点共1997个，其他地区、其他网点不提供预约兑换服务。具体预约兑换网点及分配额度请点击查看《中国邮政储蓄银行2024年贺岁币、2024年贺岁钞预约兑换网点及额度信息》。

二、时间安排

（一）预约期：2024年贺岁币的预约时间为2024年1月3日22:00:00—1月4日24:00:00；2024年贺岁钞的预约时间为2024年1月3日22:30:00—1月4日24:00:00。

1.线上预约：客户可登录我行官方网站、手机银行、微信公众号、个人网银，在预约期内办理2024年贺岁币、2024年贺岁钞的预约。在辽宁、福建办理预约兑换业务的客户，可选择我行辽宁分行或大连分行、福建分行或厦门分行办理预约。预约期内先到先得，额满为止，逾期不予办理。具体预约入口如下所示：

（1）官方网站入口：进入中国邮政储蓄银行门户网站（www.psbc.com）,首页—公告栏—纪念币公告—点击进入预约。

（2）手机银行入口：进入邮储银行手机银行，首页—全部—网点服务—纪念币预约。

（3）微信公众号入口：关注“中国邮政储蓄银行”微信公众号，服务—纪念币专区—纪念币预约。

（4）个人网银入口：访问中国邮政储蓄银行门户网站（www.psbc.com），首页—个人网银登录—我的账户—纪念币管理—纪念币预约。

请客户通过上述预约入口路径进入预约界面，否则无法正常办理预约。客户预约时，请务必输入正确的姓名、第二代居民身份证号码、手机号码等信息，以便后续业务办理。客户提交预约申请后，页面跳转显示“预约已受理”和唯一预约编号，表示我行已受理客户的预约申请。

2.现场预约：2024年1月4日，请客户持有效身份证件（指第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理，下同），至公告中办理现场预约的网点，在网点营业时间内办理现场预约业务，并在预约记录相应栏签字。我行办理现场预约业务的仅广东部分地区。办理现场预约的网点及分配额度请点击查看《中国邮政储蓄银行2024年贺岁币、2024年贺岁钞预约兑换网点及额度信息》。预约期内先到先得，额满为止，逾期不予办理。我行将结合当地中国人民银行分支机构要求，适时将现场预约剩余可预约数量调整为线上预约，详情可咨询原现场预约网点。

3.预约取消及修改：仅预约期内可以办理预约记录取消。预约期、核实期及兑换期内，客户可修改预约姓名及兑换日期，其他预约信息无法修改。如客户需修改预约姓名及兑换日期，可使用“中国邮政储蓄银行”微信公众号、邮储银行手机银行、邮储银行个人网银中的“预约记录查询/修改/取消”交易，或前往预约登记的网点办理。

（二）预约核实期：2024年1月7日—1月8日。

预约信息仅作为登记，预约期结束后，中国人民银行将对客户的预约信息进行核查，详细核查事项请查看中国人民银行公告〔2019〕第26号。我行将根据中国人民银行反馈的核查结果，向客户预约登记时预留的手机号码发送预约结果短信，客户也可在2024年1月6日24点后，通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询核查结果。通过中国人民银行核查的客户，预约成功。

核实期内，未通过中国人民银行核查的客户，可持预约登记时的有效身份证件前往预约登记网点，在网点营业时间内办理撤销违约记录和保留本次兑换资格业务，逾期不予办理。成功办理保留兑换资格的客户，预约成功，兑换期内可在预约登记网点营业时间内办理兑换。

核实期内，客户如对其2020年以来的普通纪念币预约记录存在异议，可持本人第二代居民身份证原件，至中国人民银行地市级及以上分支机构查询，查询地址以人民银行地市级及以上分支机构公告为准。

核实期结束后，未通过中国人民银行核查且未办理撤销违约记录和保留兑换资格业务的客户不予办理，并将无法办理2024年贺岁币、2024年贺岁钞兑换业务。

（三）兑换期：2024年1月9日—1月15日。

兑换期内，预约成功的客户须持预约登记时的本人有效身份证件，在网点营业日期的任意一天至预约登记网点，在网点营业时间内办理2024年贺岁币、2024年贺岁钞的兑换业务。兑换期结束，停止兑换。

为保障客户权益，请办理2024年贺岁币兑换的客户与承办网点当场核对品种、数量和外观无误。请办理2024年贺岁钞兑换的客户与承办网点当场核对品种、数量、外观和冠字号码，核对无误后签字。2024年贺岁钞兑换时无法指定冠字号码进行兑换。

三、注意事项

（一）客户使用我行个人网银预约的，请使用Internet Explorer 9及以上版本或使用其他浏览器，暂不支持Internet Explorer 8及以下版本；使用我行微信公众号预约的，请使用微信移动客户端，暂不支持微信电脑版访问；使用我行手机银行预约的，请务必提前下载最新版邮储银行手机银行，本次预约仅支持8.0及以上手机银行版本。上述各预约渠道将于正式预约开始时开放。

（二）客户如代理他人办理现场预约、核实、兑换的，应持本人及被代理人有效身份证件办理。每名客户最多可代理5人办理业务，代理办理超过5人的，我行不予受理。

（三）部分网点在周六、日及节假日（包括国家法定节假日及地区性节假日）不营业，部分网点因不可抗力临时停业，如客户需前往网点办理核实及兑换业务，请提前致电网点，咨询可以办理业务的营业日期和时间。网点咨询电话请点击查看《中国邮政储蓄银行2024年贺岁币、2024年贺岁钞预约兑换网点及额度信息》。

（四）预约兑换期内，客户可通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询各预约兑换网点的预约兑换进度。各预约兑换网点每个工作日在营业场所公布前1日累计预约兑换进度。

（五）预约兑换期结束后，由当地中国人民银行分支机构组织开展未兑换部分的余量兑换，详细信息另行公布。我行余量兑换的具体信息届时请详见我行官方网站相关省（区、市）分行频道或微信公众号等官方信息发布渠道。部分余量为散币、散钞，敬请谅解。

（六）更多详情可咨询我行客服热线95580。本公告内容与各地人民银行要求不一致之处，以当地人民银行要求为准。因不可抗力等原因导致部分地区预约兑换工作有调整的，详见我行官方网站相关省（区、市）分行频道或微信公众号等官方信息发布渠道。

特此公告。

中国邮政储蓄银行股份有限公司

2023年12月25日

龙年纪念币、纪念钞

下周三开始预约

分批预约

仅一次预约机会！

预约时间安排

注意事项

1、每个身份证最多可预约兑换20枚。

2、一个身份证只能预约1次，不能在多家银行重复预约，否则会被拉入黑名单。

3、预约不需要银行卡，也不需要开户。

注意！这次预约只有一次预约机会，全国统一时间预约！先到先得，额满为止！

网点额度查询

目前建设银行、交通银行、邮储银行已经公布了所承办地区的网点分配额度。

目前只有部分银行公布了分配额度，其余银行将在1月2日前公布网点额度，也会随时更新进度~

如果不知道自己所在地区的承办银行，请看一下表格：