稻盛和夫:首先虚心听取别人的意见,就会意识到自身存在的问题

文化事昌秀说 2024-10-30 01:38:39

每日听稻

我们要保持谦虚、坦诚之心,自我反省,努力塑造一个理想的企业。有这种胸怀的人,就能坦诚接受别人的忠告,宛如干燥的沙地吸收水分一样,吸收更多有益的东西,促进自己的成长和进步。——稻盛和夫#盛和塾

首先虚心听取别人的意见,这样的话,就会意识到自身存在的某些问题

人心中都有希望满足自己欲望的利己的一面。一旦发生问题,人们往往不是检讨自己,而是责备别人。

受到别人的警告或指责,谁都会感到不舒服,会马上为自己辩护:“那不可能!我没有那种意图。”

抑制这类情绪,首先虚心听取别人的意见。这样的话,就会意识到自身存在的某些问题。

比如,有人批评:“企业员工有官僚气。”有人马上会反驳:“我没有。”但是,我们每一个人的言谈举止确确实实造成了社会对企业形象的负面印象。

我们要保持谦虚、坦诚之心,自我反省,努力塑造一个理想的企业。有这种胸怀的人,就能坦诚接受别人的忠告,宛如干燥的沙地吸收水分一样,吸收更多有益的东西,促进自己的成长和进步。

*摘自《稻盛和夫哲学精要》 曹岫云 译 机械工业出版社出版

承认自身不足并努力改进的谦虚态度,正是成功的关键

我认为拥有坦诚之心对人生至关重要。

每次见到参加盛和塾的各位塾生们,我都觉得大家果然都是拥有坦诚之心的人。

大家如果没有坦诚的美德,是不会来正儿八经地学习经营哲学的。如果是性情乖僻、玩世不恭或刚愎自用之人,那么根本就听不进我的话。

在我看来,“坦诚之心”是进步之母。如果一个人没有坦诚之心,就无法成长进步。

松下幸之助先生也一直强调“坦诚之心”的重要性。松下先生连小学都没能毕业,却创立了松下电器产业(如今的Panasonic)这样的大企业。其原动力正是坦诚之心。

松下先生早就已经在事业上取得了巨大成功。

如果当时的他因此骄傲自满自以为是的话,那么松下电器的发展恐怕也就到头了,但随着年龄的增长,他却一直没有忘记谦虚的态度,总是说自己“一无学识,二无文凭”,凭借着从别人那里耳听心记所得的学问来不断充实自己。

松下先生就是这样坚持听取别人意见、虚心学习新鲜事物,从而使得其一生都在不断发展和进步中度过的。

所谓“坦诚之心”,即承认自身不足并努力改进的谦虚态度。而这正是成功的关键。

也正因为如此,我才把“拥有坦诚之心”作为京瓷哲学中的重要条目。

*摘自《京瓷哲学》 周征文 译 曹岫云译校 东方出版社出版

倘若没有虚心诚恳地听取内野老师给予的各种建议,我的人生和京瓷的经营肯定与现在大相径庭

在松风工业工作正好3年的时候,我与上司在新的研究课题方面意见不合,遂即提出了辞职。辞职是决定了,并且已公之于众,但接下来的去向却完全没有考虑。

正好在前一年,有位巴基斯坦的实习生来松风工业。我照顾了他一个月,并在技术上指导他。该实习生原来是巴基斯坦某绝缘瓷瓶大企业的第二代继承人。

实习期满后,他抓住我,几次三番力图说服我,“希望你能来巴基斯坦,担任我父亲经营的公司的工厂长”。

而且,给出的条件相当诱人,薪酬是我在松风工业时的好几倍。

起初我一直推辞,但刚与上司吵架辞职,正好没有去处,于是就考虑接受他的邀请前往巴基斯坦,写信给他并得到了允诺。与内野老师在京都站停车间歇时,我汇报了此事。

未料,内野老师即刻表示反对:“绝对不能去巴基斯坦。好不容易积累起这么好的技术,如果你去卖给巴基斯坦,数年后你回到日本,因为日本的技术进步日新月异,作为工程师,到时你再无优势可言。你一定要留在日本继续努力。”

在京都站的站台上,内野老师直言不讳的劝导,让我放弃了前往巴基斯坦的念头。

如今想想,如果就那样去了巴基斯坦,那么作为工程师,我很可能只在精密陶瓷世界的入口处窥视一下便半途而废了。

就这样,内野老师以每月一次的频率在鹿儿岛和东京往返时给我电报,每次在京都站的站台上与我谈上四五分钟时间。

“研究要坚忍不拔向前推进,这点很重要”。他总能给我中肯的建议。

现在回想起来,倘若没有邂逅内野老师,没有虚心诚恳地听取内野老师给予的各种建议,我的人生和京瓷的经营肯定与现在大相径庭。

*摘自《心灵管理》曹岫云 编译 电子工业出版社出版

要改变思维僵化人的观念,除了将固定概念从他们身上剥离之外别无他法

很多有工作经验的人,通过过去的工作经历或者人生经验,都持有了各自不同的独有的思维方式。

特别是人到四五十岁时,都形成了某种固定概念。仅凭我说那么几句,他们很难听进去,很难虚心接受。

即便如此,对那些年长于我的人,虽然失礼,但我仍直言不讳:“你的想法不对!所以你的工作做不好。”我像老师教育学生一样,训斥他们。

可是年长的员工并不会轻易接受我的想法。为此我烦恼不堪,要改变思维僵化人的观念,除了将固定概念从他们身上剥离之外别无他法。我开始这么想了。

我请与我观念一致的几名干部协助:“这样下去可不行。一定要改变那些人的观念。为此,只好采取‘剥去伪装’这种方法了,将他们的固定概念从身上剥离出来。”

录用的有工作经验的人当中,有出身于一流大学的,也有在中央官厅以及一流企业工作过的。越是那样的人,越是有很多不需要的固定概念,要把这些全部剥除出去。

这就好比在严冬时节将其身穿的衣服从外套到上衣再到内衣一件件全部脱掉。对方会拼命抵抗,极力保留自己的衣服即那些固定概念。但还是要连内裤在内统统都强行脱掉。

剥去伪装、全身赤裸时,大家会看到自己的寒酸相。学历、工作经历等,人会套上各种伪装,做出好看的样子。

将这些虚假的东西全都去除,人才会意识到自己多么丑陋,多么难看。

*摘自《心灵管理》曹岫云 编译 电子工业出版社出版

对那些恶意的声音、建议,一概不去听

经营企业时,有人甜言蜜语,介绍一些似乎可以轻松赚大钱的项目;有人道貌岸然,目的是利用别人,欺骗别人。

这样的人层出不穷。如果我们的内心被欲望蒙蔽,很快就会跌入他们设下的陷阱。

所以,悦耳动听的赚钱建议、投人所好的商业项目,每当有人向我进言,我都视其为“恶魔的耳语”,不理不睬。警惕被这种人玷污自己的心灵。

同样,对于我认真投入的事业,有人无端批判,有人拖后腿。对于这些人,我的态度也一样:不加理睬。

当日航的重建工作进展超出预料、开始获得较大成果时,我听见的不仅仅是称赞和祝福,还有莫名其妙的批判和诽谤中伤。此外,我还看到过内容与事实不相符的报道。

但是,我命令周围的干部和相关人员,对那些恶意的声音,一概不去听,不把它们当回事。因为如果有反驳那些诽谤中伤者、要战胜他们的想法时,我们自己的心灵也就被玷污了。

毫无根据地中伤他人的那些人,我们只要置之不理,相应的报应自然会落到他们头上。

即使这种人靠近我们,只要我们不去附和他们,也不去对抗他们,他们不久就会静静地离去。

*摘自《心》曹岫云、曹寓刚 译 人民邮电出版社出版

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