近日,小米给出了最新,也是最终的售后方案,给这两年闹得沸沸扬扬的烧主板事件画上了句号。
最新的售后方案显示,“小米11系列产品,在保障三包基础上,无论之前是否过保,主板免费维修或主板更换服务均延长至手机激活(即新机首次开机接入通信网络)之日起36个月”。
这里的36个月仅针对主板,其他非主板问题并不包含在内,另外主板的人为损坏,诸如非官方网点私拆私修,或浸液泡水、摔坏等也不在36个月之内。
36个月,三年时间,基本覆盖了小米11系列机型的整个生命周期,算是一个比较好的解决方案吧。
值得注意的是,公告发布后,有用户联系小米客服,要求给予云服务空间补偿,其给出的理由是,小米11系列机型正面临着不可知的主板故障风险,虽说去官方售后可免费进行主板更换或维修,但大家都知道主板维修,很多时候是无法保留手机内部的用户数据的,为了规避后续极可能会出现的风险,他要求官方给予200G小米云服务空间补偿,这样只要及时备份,就算后续主板出现了故障,数据也能最大限度得到保留。
诉求有理有据,小米客服最终还是妥协了,给该名用户赠送了200G的云服务空间,价值200元。
后续该名用户在社交平台上公布了其硬刚客服免费获得200G云服务空间的方式及经验,很多用户看到后按图索骥,成功率很高。
即便之前主板出现过故障且在官方售后进行过维修,提供IMEI(设备唯一识别号)仍然可以领取。
正在使用小米11系列机型的用户别犹豫了,赶紧去找小米客服索要吧,机不可失失不再来。
至于使用小米其他机型的用户,隐藏福利是绝对没有的,还是别费劲了。
真悲催,可能两百文福利都是返修货[呲牙笑][呲牙笑]
垃圾小米,我的就是11,烧了WiFi换新,现在又烧摄像头
当年的小米5X,使用不到一个月,售后说我脸上有汗水,不能保修。
我个人意见是最好11换13打个6折这样
如何领取36个月。我的才去售后申请了半年。双十一才去领
丢了西瓜,捡芝麻,贪小便宜吃大亏[呲牙笑]
猴孙们真幸福,,,
当初吹的有多牛现实就有多惨[呲牙笑] 自家广告里还敢说安卓之光[笑着哭] 我看是燃烧之光吧。
卧槽我买了十年的云空间[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
雷总乌拉[点赞][点赞]
两个11,等14出来,希望三星能带头开启多应用同屏时代,玩游戏,看直播,看小说!或者玩游戏,与微信视频不冲突,开启一个九宫格运行模式,开始进入性能时代,配置低的全部淘汰!希望到时候14能用上,
没坏。没出现过问题的能联系能给补偿嘛?[笑着哭]
我老婆首发入的,年中的时候已经过保了,但还是给换了新机。如果按照这个主板首次激活算,那主板保修就相当于已经使用的上一个机器一年半+新机主板激活后的36个月。4年多的主板保修了,再加200g的数据保存,明明踩坑了,被机友们变成真香福利了。更重要的是,过年后她换手机,我就能用到带保修的手机啦[鼓掌][鼓掌][鼓掌]
🐑出在哪里呢?
11是个坑
11青春版在不在里面!
我联系客服领到了,是真的。
三天两头修,等于买了个菩萨回来供着,机友天天对着尸体yy就满足了,多快的CPU,多好的大底[笑着哭][笑着哭]
我的11u没问题,没坏也没修过。首发买的,不知道能领不
先不说烧的事,我这12加512的,有时候还卡,还不如魅族的870,8加125的16s快。不知道小米系统咋闹的。
猴子好可怜[笑着哭]
小米11u有降价吗?
这波操作,不如把小米11烧主板的加500换小米12S呢
凡事有舍有得嘛,这才是最好的解决方案
11p使用半年,无任何问题
小米客服在哪里联系或怎么联系?谢谢
小米手机买双不买单啊
拿出来妹子说我丢人
薅个毛,为了2百损失几千,谁薅谁的羊毛?
已领取,客服非常好说话[呲牙笑][点赞]
已成功领取到[点赞][点赞][呲牙笑][呲牙笑]