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最近有个理发师晓华火了,估计现在全国都有人知道她。她是湖南人,开了一家理发店,做得还算不错。结果,晓华因为火得太快,不仅引来了全国各地的顾客,还被同行们批评、嘲笑。甚至有些发型师直接在网上发文说她是“农村大妈”,搞得她真是火了一把,但这火是好是坏,大家也不禁议论纷纷。
晓华的火是因为她能真心听懂顾客的需求,特别是在剪发前,晓华总是特别注重问顾客喜欢什么样的效果。其他理发师虽然也会问,但不一定能做到精准理解顾客的心意,而晓华做得非常到位,效果自然让人满意。她剪的头发不仅让男生看起来更帅,效果差距大,简直就是换了一个人!所以,晓华的视频和直播都火了,每次直播都有几万人在线观看,她的粉丝数也是暴涨,短短几天就涨了100多万。
不过,晓华火了之后,同行们有点不太高兴了。有些人觉得她不该这么火,觉得她会影响他们的生意。开始有人在网上批评她,认为她的技术并不高超,搞得理发行业都要“倒退十年”了。更有甚者,说她是“农村大妈”,只会做一些低价的小孩发型,简直是在扰乱市场。大家觉得她这么做就是在降低理发行业的整体水平,认为她“勾结”一些美发人员搞低价促销,让消费者的眼光低俗化,直接影响了整个行业的形象。
不过,很多网友对这些同行的攻击反应也很强烈。有网友笑说,这些人眼红晓华火了,根本不愿意从自己身上找问题,只会在网上挑事,拉别人下水。你看,现在理发行业一些同行根本没有技术,只会漫天要价,推销各种产品,结果还觉得晓华火了就不爽,怕她抢了生意。这种心态确实让人看了不太舒服,感觉就是自己做得不好,却要去给别人找麻烦。
说白了,晓华的成功靠的不是低价,而是技术和真心服务。她已经开店11年,经历过无数的顾客,积累了大量的经验。别的理发师想要一下子复制她的成功,那是完全不现实的。成功并不是短期内就能达到的,晓华也没有靠搞噱头或者低价竞争来吸引人,而是靠自己积累的真本事,才让顾客一个接一个地来找她剪发。
说到那些批评她的同行,我还真有点不理解。有的理发师自己技术平平,却总想着打压别人,觉得别人的火气势压过了自己,不知道从自己身上找原因。要知道,市场本来就是竞争的,消费者有自己的选择,他们会选择最适合他们需求的服务。如果晓华的做法能吸引这么多人,说明她的技术是真的过硬,服务也是真的好。
而且,有不少理发师竟然说她只是做低端市场的小孩头发,简直搞笑。晓华并不是只做低价小孩头发,她的顾客群体非常广泛,男生、女生都有,尤其是男生的发型反差大,效果也特别明显。人家剪得好,效果立竿见影,谁不想去试试呢?
总的来说,我觉得那些批评晓华的人,更多的是一种嫉妒心作祟。市场本来就没有那么多理发师能做到“耳熟能详”,晓华的火爆完全是她自己实力的体现,别人批评她也不过是心有不甘罢了。
如果你是顾客,你会选择去晓华这种技术好、服务真心的店,还是去那些看起来“花里胡哨”,其实技术一般、漫天要价的发型师店?其实,这就是市场竞争的核心:技术过硬,服务到位,价格合理,才是顾客最关心的。
你们怎么看?晓华到底是技术过硬,值得称赞,还是只是低价策略的成功?
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