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前言
从一台不起眼的酸奶机开始,它仅用几年时间就凭借着自己出色的外观和宣传,在相对饱和的家电市场闯出了一片天。
可没等创始人高兴多久,它也迎来了“寒冬”,随着顾客投诉越来越多,口碑下滑,导致归母净利润同比下降85%,直接从网红小家电变成了二手平台的“闲置之王”。
那么这到底是怎么一回事呢?这个“网红家电巨头”是谁呢?
网红家电的诞生
在2006年的时候,“小熊电器”创始人李一峰通过长期对市场的观察,突然发现饱和的家电市场其实还有一部分空缺“无人在意”。
经过一番深思熟虑后,他决定要将这一个市场给“抢过来”,于是“小熊电器”应运而生。
他将95后、00后的年轻人视作自己的目标客户,通过研究年轻人的喜好,他在家电市场闯出了一片天,通过线上购物的方式,使得自己的产品进入家家户户。
对于很多年轻人来说,购买一件商品的时候,往往注重的不单单是产品的功能,他们更注重产品的外观。
毕竟大家买东西的时候,都是根据自己的喜好来买的,既然钱都花了,那么自然要买一个自己觉得好看、实用的产品。
所以“小熊电器”在设计产品的时候,就抓住了当代年轻人的心理,他们设计出来的产品非常的可爱,很适合拍照。
虽然功能比较单一,但这恰恰的符合的年轻人想要“精致美”的想法,所以它很快就成为了市场中最欢迎的产品之一。
但有了市场之后,它的创始人为了能够赚取更多的钱,决定将大量的资源投入到产品的宣传中去,只将一小部分用于产品研发,直接把“一手好牌打的稀碎”。
问题频出
截止到2024年上半年,很多厨房小家电的零售额下降了很多,网红产品“小熊电器”也位于其中,甚至它算是下降最惨的那一个了。
从一些媒体所公布出的数据中,我们可以看到小熊电器截止到2024年10月18日为止,它的股价已经不足巅峰时期的“零头”了。
虽然我们可以感受到现在很多小家电都不再是年轻人的“心头好”,但为何只有小熊电器的股价这么惨呢?这其实和他们的产品也有一定的关系。
现在年轻人在购买产品的时候,往往会因为商家的一些夸大宣传,或者是产品外观好看而买单,但他们也不是“钱多烧得慌”,所以对产品的质量还是有一定要求的。
而小熊电器很显然是没有注意到这一点,他们在制造产品的时候,始终没有花大价钱去研究产品的质量,或者是想办法去提升产品的性能,所以它被人们“抛弃”也是迟早的事。
虽然会有很多人被它的外观所吸引,或者是在其他博主的视频中看到,觉得和这个产品不仅使用还拍照好看,于是“激情下单”。
最终发现买回家后,只使用了几次便闲置了,不仅浪费钱还占地方,所以有的人为了“回血”,就会将这些东西放到二手平台,看有没有人购买。
不知道李一峰有没有发现,最近二手平台上关于小熊电器的身影是越来越多了。
甚至还有很多人都在吐槽这个牌子的产品非常难用,一点都不符合宣传,不仅仅是以次充好,甚至还以假乱真,这真的是太过分了。
有的顾客在使用过后发现了小熊电器的问题,于是就想着要和客服沟通一下,看看怎么解决,结果没想到这个牌子的售后也是一点都不管事。
在黑猫投诉平台上,我们可以看到很多人都在吐槽这个牌子,还有人说明明是产品自己的问题,结果他们居然要买家赔偿后才愿意退款,这真的是很不可理喻啊。
网友热议
随着这个产品的问题被爆出来后,也引起了很多网友的共鸣,很多人都在评论区吐槽说这个牌子的产品很不好用。
但不得不说,大家对于它的外观还是非常认可的,所以如果大家对于商品的质量要求不是很高的话,那么小熊电器到也不是不能买。
不过从大家的吐槽中,我们可以看到小熊电器虽然算不上好,但是苏泊尔也是不相上下,很多人都在说这个牌子的产品更不耐用。
从评论区中,我们可以看到小熊电器还是有一些好产品的,可能是生产批次不一样,所以商品质量不一。
结语
通过这个事情,我们可以看到其实很多大牌子都有过产品质量下降的事情,但只要厂家及时改正,那么大家对于他们的宽容度还是很高的。
但是像小熊电器、苏泊尔这种重宣传轻研发的行为,可能在市场上并不能生存的长久。
所以这一类的企业家如果想要在市场上站得稳,那么对于产品的研发还是要多上点心,只有产品质量过硬,才会赢的更多消费者的喜欢。
或者是一些老牌家电在设计新品的时候,也可以多参考一下这些小家电的外观,然后研发出既好看又实用的家电。
最后大家对于这个事情有什么样的看法?你们都买过小熊电器的产品吗?感觉好不好用?欢迎在评论区留言讨论!
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信源:
1. 封面新闻,2024.10.19,小熊电器股价不到巅峰时期“零头” “网红”小家电成二手平台“闲置之王”
2. 新浪财经,2024-07-27,有消费者投诉:小熊电器可能存在以次充好等质量问题
3. 央广网,2022-06-14,“一路狂奔”的小熊电器能否“回血”
4. 金融界,2024.08.05,半年换两任高管,小熊电器陷入危机三连:业绩下滑、质量投诉频发、股价腰斩
5. 生活帮,2024-08-30,上市以来新低!网红小熊电器还要“熊”多久